............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Арс 

​Жанармай құю станциясы
1.7
20 баға
ЖК Аздоев А.К.

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер12

Бағалар

Фото4

1.7
20 баға
Гл
​Городская легенда​1 пікір
Не может ответить грубо обшается кассир
​NRA 777​49 пікір
20:43 - не заправили газом.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЭС
​Эльмира Сердалина​10 пікір
04.09.2025 утром (с 8:15 до 8:30) заправлялась на 3000 тг (92 бензин). В тот же момент мужчина оплатил талоном 10 литров. Так как у них одна колонка на 92, оператор по ошибке залил бензин ему на мои деньги, а мне — только по его талону. Когда я зашла уточнить, почему не долили, мне сказали: «Вы сами виноваты, надо было выдернуть пистолет у мужчины и вставить себе». Но клиент не обязан контролировать чужие машины и разбираться, кому и на сколько заправляют — это обязанность сотрудников, ведь именно они управляют через программу. Я попросила вернуть разницу (760 тг). Ответили, что мужчина «часто у них заправляется» и они возьмут у него деньги. На следующий день приехала — мужчина не появился. Тогда я снова потребовала возврат, и сотрудница начала на меня кричать, оскорблять и утверждать, что «ничего возвращать не обязана». Когда я попросила её имя, она отказалась, прогоняла меня и закатила истерику. Я спокойно сказала, что так кричать опасно для здоровья, на что она ещё громче закричала, будто я «желаю ей смерти». Всё происходило при свидетелях. Я подчёркиваю: мне не нужны 760 тг, но ситуация задела мою честь, достоинство и деловую репутацию. Согласно Закону РК «О защите прав потребителей» и ГК РК (ст. 951), сотрудники обязаны вести себя корректно и уважительно, а не перекладывать вину на клиентов и оскорблять их. Требую предоставить данные сотрудника, который по ошибке заправил чужую машину, и сотрудницы, позволившей себе крики и оскорбления. Также требую контакты руководства, которые мне отказались дать. В противном случае я буду вынуждена обращаться в суд и в Комитет по защите прав потребителей. Подобное отношение наносит ущерб не только клиентам, но и репутации самой АРС.
Толығымен оқу
ШТ
​Шахан Табынбаев​3 пікір
Заплатил за 20литров,заправили 14литров.
DG
​Dddd Gh​28 пікір
Вежливый персонал
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ