............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арс 

Жанармай құю станциясы
2.2
29 баға
ЖК Аздоев А.К.
2.2
29 баға
14 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
TE
Timur Erezyapov·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
NRA 777·51 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЭС
Эльмира Сердалина·10 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
04.09.2025 утром (с 8:15 до 8:30) заправлялась на 3000 тг (92 бензин). В тот же момент мужчина оплатил талоном 10 литров. Так как у них одна колонка на 92, оператор по ошибке залил бензин ему на мои деньги, а мне — только по его талону. Когда я зашла уточнить, почему не долили, мне сказали: «Вы сами виноваты, надо было выдернуть пистолет у мужчины и вставить себе». Но клиент не обязан контролировать чужие машины и разбираться, кому и на сколько заправляют — это обязанность сотрудников, ведь именно они управляют через программу. Я попросила вернуть разницу (760 тг). Ответили, что мужчина «часто у них заправляется» и они возьмут у него деньги. На следующий день приехала — мужчина не появился. Тогда я снова потребовала возврат, и сотрудница начала на меня кричать, оскорблять и утверждать, что «ничего возвращать не обязана». Когда я попросила её имя, она отказалась, прогоняла меня и закатила истерику. Я спокойно сказала, что так кричать опасно для здоровья, на что она ещё громче закричала, будто я «желаю ей смерти». Всё происходило при свидетелях. Я подчёркиваю: мне не нужны 760 тг, но ситуация задела мою честь, достоинство и деловую репутацию. Согласно Закону РК «О защите прав потребителей» и ГК РК (ст. 951), сотрудники обязаны вести себя корректно и уважительно, а не перекладывать вину на клиентов и оскорблять их. Требую предоставить данные сотрудника, который по ошибке заправил чужую машину, и сотрудницы, позволившей себе крики и оскорбления. Также требую контакты руководства, которые мне отказались дать. В противном случае я буду вынуждена обращаться в суд и в Комитет по защите прав потребителей. Подобное отношение наносит ущерб не только клиентам, но и репутации самой АРС.Толығымен оқу
Shinraa A·15 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
НМ
Назгуль Муратбек·1 пікір
Керемет ұнады
ПС
Покупатель Сердитый·30 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Гл
Городская легенда·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
??
????? ???????·15 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
ШТ
Шахан Табынбаев·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
DG
Dddd Gh·31 пікір
Керемет ұнады
ЭЕ
Эльмира Елеусизова·14 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ