............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Лагуна 

​Қонақ үй
4.2
89 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер29

Бағалар

Фото15

4.2
89 баға
​Свято Крыл​2 пікір
Управление гостиницы никакое, сауна грязная, бассейн хуже лужи, такое ощущение , что приехали на помойку, персонал вообще никакой , появилось ощущение что это бесплатные рабы, которых я сам заставил что то делать, номер который указан не поднимают в наглую сбрасывают, написано круглосуточно работает гостиница ,так никто и не поднял номер, если вы не для заработка существуете, тогда просто закройтесь не мешайте другим работать и не вводите людей в заблуждение. Сервис 0/10 услуги и того хуже
Толығымен оқу
И
​Ирина​1 пікір
Всё супер всё понравилось
​Людмила Шафигулина​1 пікір
Мои гости из Астаны ночевали в гостинице и отдыхали в сауне, поделились впечатлениями. Сауна чистая, в бассейне вода теплая, прозрачная. Парная шикарная. Персонал приветливый и доброжелательный. Номер в гостинице уютный, постельное бельё чистое, всё на высшем уровне. При гостинице есть кафе, блюда вкусные, приготовлены по домашнему, а цены бюджетные. Такое редко встречается. Спасибо коллективу за наш приятный отдых.
Толығымен оқу
​kayirzhan Sherhan​3 пікір
не понравилось администрация
ЁС
​Ёжик Серёжик​2 пікір
Написанно что круглосуточно, по факту нет
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Татьяна Хайбулина​43 пікір
Грязно,не уютно. Будучи были год назад-было намного лучше. Сейчас же вода в бассейне грязная,вонючая. Чан вода грязная,с волосами и остатками еды…. Санузел такая антисанитария… Простыни застиранные непонятного цвета и качества тряпки. Отношение персонала хамское,нет чувства такта вообще. Заходят без стука и предупреждения,разгуливают,как хозяева всей планеты. С порога встретили с таким наглым отношением-желание возвращаться пропала навсегда. Сами никогда не придем и людям вообще не рекомендуем. С персоналом нужно думаю разобраться и провести инструктаж и санитарный день.
Толығымен оқу
RB
​Raiym Bek​5 пікір
Обслуживание ужасное
AG
​Anna Gladchenko​6 пікір
Застряли перед Щучинском, закрыли трассу во время бурана, искали где переночевать. Это единственное место, где подняли трубку. Ну шик да блеск нам был не нужен, поэтому приехали. Администратор была в сауне, когда мы подошли, подождали её. Она показала нам якобы «последний» номер, хотя после нас заселились еще люди, ну это и понятно, зачем так говорят)) Нам не дали ключ от номера, сказали что «у нас краж не было», и что администратор не имеет право отдавать нам ключ. Хорошо что хоть изнутри номер закрывался. Слышимость в номере конечно 100%, слышно все, что происходит в других номерах и в коридоре. Номер холодный, холодный кафельный пол, хоть бы ковер был перед кроватью. А так, пробуждает хорошо)) Из плюсов - большая теплая кровать, мягкая, одеяло теплое, постель вроде была чистая. 4 полотенца на двоих, тоже на вид чистые. Вообще видно что гостиница новая, пока что не потасканная. Вода в душе горячая, но очень долго сливалась холодная, минуты 3. Душ просто ужасен по планировке, всё в воде, душ только верхний, шланга нет. Шторка не спасает, плюс унитаз за шторкой был. Но хоть чистый. Крючков не было, не на что повесить одежду и полотенце. Из принадлежностей была только одна зубная щетка (номер двухместный), и один пакетик Геля для душа. Окно продувало. В 2гисе написано что завтрак входит в стоимость, на деле же администратор сказала что «только за отдельную плату». Да и кафе при гостинице выглядит непрезентабельно. Я бы дала только одну звезду.
Толығымен оқу
Лг
Лагуна, гостиничный комплекс
9 ақпан 2024, ресми жауап
ДД. Спасибоза комментарий. Из письма понятно что вы не остались на улице в буран, что все чисто и не…
​Тахиржан Ташпулатов​47 пікір
Самый N 1 отвратительный САУНА БАНЯ И ГОСТИНИЦЫ вообщем не советую веник нельзя то по камням воду лить нельзя а бассейн воняет SOS SOS 🆘🆘🆘 не стоит посещать мой личный совет не верте на фотки все гов..
Толығымен оқу
Лг
Лагуна, гостиничный комплекс
1 желтоқсан 2023, ресми жауап
Добрый день. Ув клиент не надо мстить за то что вам вежливо сказали вести себя прилично. В комплексе…
​Rinat 🐠​122 пікір
Я не был в этой гостинице, но хотелось бы отметить случай сегодня в 5 утра (19.09.23 05:00) по городу не мог найти гостиницу, у почти всех написано, что круглосуточно, но по факту многие не работали, трубки не брали, либо сбрасывали, если подъезжаешь - то не выходили, вообщем не работали, хотя в 2ГИС написано что круглосуточно. Но вот касаемо этой гостиницы Лагуна - я подъехал в 5 утра, и практически сразу вышла работница, на вид женщина лет 45-50 примерно, русская, вежливо меня обслужила, посмотрела есть ли номера свободные, обьяснила как и что. Номеров не оказалось, но мне очень понравилось ее обслуживание, и клиентоориентированность. Обьяснила где еще можно попытаться переночевать в столь позднее/раннее время, извинилась за отсутствие номеров и вежливо попрощалась. Вот так бы всему обслуживающему персоналу работать!! Имя женщины забыл спросить, чтобы тут указать как её зовут, но это уже не так важно, если честно!
Толығымен оқу
​Venera​3 пікір
Ужасно холодно
ФС
​Фариза Солтамурадова​2 пікір
Рекомендую! Отличная сауна Бассейн Парилка супер
Кг
​Кс го Топ​1 пікір
Все супер, мне понравилось! Рекомендую!
KM
​Katana Moon​1 пікір
Просто супер все, парилка БОМБА
​Виктория Естаева​17 пікір
К сожалению хотелось бы поставить больше но увы. Начнем с порога. При входе девушка-администратор неулыбчивая дама с видом как будто я пришла бесплатно к ней домой😬. Разуваться нужно там же в холле и обувь оставлять там же. Странно. Вручили простыни неопределённого цвета типо голубого. Абсолютная СИНТЕТИКА. Как можно такое давать ведь она же нагревается в парилке. Войдя в зал небольшая раздевалка, но нет элементарно ватных палочек. Они же стоят 100 тенге можно и поставить думаю заведение не обанкротилось бы. Пройдя в зал ещё интереснее. Все в стиле темной пещеры, всё мрачно и страшно. А с потолка свисают сталоктиты( сосульки размером с литровую бутылку) из бетона наверное не проверяла🙂. Но честно всё время переживала что они упадут на голову. Есть комната отдыха, стол с лавками как у всех. Бассейн большой! Но это наверное и единственный его плюс. Так как вода просто кисель болотистого цвета. Окунуться нельзя. Страшно. Парилка небольшая с электрическим камином. Лежать можно только на верхней полке ширина полка 5 досточек. А на втором и первом полке можно только сидеть очень узкие. И вишенкой на торте является душ😱. Я думала большая лейка это класс, но не угадала. Из 300 отверстий в лейке функционирует только 10-все остальные забитые. Функционирующие отверстия это шедевр-брызгают куда угодно только не вниз. Душ с изюминкой- контрастный- хочешь горячий льётся холодный и наоборот. ТАК я мылась в студентческой ощаге ещё в 2000 году. Люди человечество уже живет в 2021 году уже. Задумайтесь.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ