............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Galli 

Студия штор
3
23 баға
3
23 баға
ЛИ
Людмила Иващенко2 пікір
Letti Letti10 пікір
Казалось бы, отлично, что в Щучинске есть места подобного класса, где всё чисто-красиво, можно прийти в одно место, выбрать и пошить шторы. Впечатление оказалось обманчиво с той минуты, как, войдя в зал, девушка с ресепшна, видя посетителей, взяла телефон и начала болтать с кем-то из родственников. Огляделись, присмотрели ткань, как узнать цены? Попросили девушку присоединиться к нам и проконсультировать. Ок, телефонный разговор ей пришлось прервать. Дальше обсуждение цен, с её стороны - навязывание собственного мнения. В итоге ушли в другой салон, где к клиентам особое отношение, и хозяйка, увидя нас, отложила свои дела и дала исчерпывающую информацию. В итоге около 40 000 тенге оставили в другом салоне, где всё сложилось прекрасно. Так что если хотите, чтобы продажи шли, будьте к своему клиенту более внимательны. Цены - ахтунг, а сервиса 0
Толығымен оқу
EO
Eva Orlova10 пікір
СС
Светлана Сафонова1 пікір
01.03.22, посетили студию штор “Galli”. Сотрудник объяснила, что в первую очередь оплачивается предоплата в размере 5 тысяч тенге. Эта сумма будет входить в стоимость штор. Затем они выезжают, делают замеры и тд. Я попросила рассчитать приблизительную стоимость услуги, чтобы понимать, на какую сумму рассчитывать. Мне объяснили, что 1 квадратный метр стоит 9 тысяч тенге. Если будет больше одного квадратного метра, то это уже 18 тысяч тенге. Зная, свой размер окна, я понимала, что приблизительно сумма выходит в 27 тысяч тенге. Сотрудник подтвердил, что да, сумма будет именно в таком диапазоне, а именно, не более 30 тысяч тенге. Спустя несколько дней я им позвонила, выразила готовность сделать заказ, отправила предоплату и мы договорились на выезд сотрудника к 18.00 4-го марта. В 17.45 этого дня я им звоню, чтобы уточнить, едет ли сотрудник. Ответили, да да, едем. В 18.00 никто не приехал. Звоню снова, мне ответили, что едут делать установку другому клиенту, и что к нам заедут по пути. По итогу, сотрудник приехал в 20.00, без каталога, замер он не произвёл, стоимость работы он тоже не назвал. Зачем приезжал, я так и не поняла. На следующий день я была на работе в городе Щучинск, позвонила им и спросила, если возможно и им будет удобно, принести мне на рабочее место каталог. Они согласились принести и оставить его, так как впереди выходные и он им не понадобится. Так сказал сотрудник. 9 марта я звоню им и снова прошу произвести расчёт, сумма вышла в 125 тысяч тенге. Я была в шоке, так как изначально мы договаривались на сумму не более 30 тысяч тенге. В ходе разговора, выяснилось, что сотрудник перепутал заказы и наша сумма это - 84 тысячи тенге. Все равно не сходится. Мне сказали, что я выбрала дорогой материал и что сумма квадратного метра равна 27 тысяч тенге. Якобы сотрудник об этом мне говорил изначально. Но, простите, я адекватная здоровая женщина, и я прекрасно помню наш первый разговор, и тогда речь шла о 9 тысячах за квадратный метр.
Толығымен оқу
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ