............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Home Credit Bank 

Банктер
4.8
30 баға
АҚ Банк Хоум Кредит
4.8
30 баға
17 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
DA
Diana Armanovna5 пікір
Моя мама, являясь клиентом вашего банка, сегодня обратилась за помощью для оплаты кредита. Сотрудница подошла, нажала одну кнопку на терминале, сказала ввести ИИН и ушла, не объяснив дальнейших действий. После ввода ИИН мама повторно обратилась к Абишевой Анаре с просьбой подсказать следующие шаги, на что получила ответ в грубой форме: «Я уже подсказала, дальше сами». Лишь благодаря другой сотруднице, которая подошла позже и профессионально помогла, вопрос был решён. За это выражаю ей искреннюю благодарность. В то же время Абишева Анара демонстративно сидела в телефоне (предположительно играла или смотрела видео), смеялась и позволяла себе ухмылки в адрес моей матери. Такое поведение считаю неуважительным и абсолютно неприемлемым для сотрудника банка. Более того, когда мама попыталась зафиксировать происходящее на фото, данная сотрудница поспешно скрылась. Считаю, что прямая обязанность сотрудника банка — помогать клиентам, особенно в вопросах оплаты кредитов, чтобы избежать ошибок и недоразумений. Это не является чем-то сложным или выходящим за рамки служебных обязанностей. Прошу: 1. Дать оценку действиям Абишевой Анары 2. Провести разъяснительную работу по стандартам обслуживания клиентов 3. Принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись Ожидаю обратную связь и соответствующую реакцию со стороны банка.
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
26 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Diana! Благодарим Вас за то, что подробно описали ситуацию. Пожалуйста, напишите нам н…
Alexey Sharuk17 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HC
Home Credit Bank
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Alexey! Спасибо, что выбираете нас. Рады, что смогли помочь. C уважением, Сымбат.
Л*
Лариса *43 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HC
Home Credit Bank
6 шілде 2025, ресми жауап
Доброе утро, Лариса! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего отделения. Будем рады снова Вас видеть. Желаем хороших выходных! Эльвира.
АК
А К6 пікір
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
24 ақпан 2026, ресми жауап
Доброе утро! Большое спасибо за выбор нашего Банка и положительный отзыв. Приходите еще, с удовольст…
BK
Bajargul Kalykova4 пікір
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться своим впечатлением. Ваша оценка лучшая на…
ЖС
Жанна Смирнова1 пікір
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стремимся к лучшему сервису для наших клиентов! Эльвира.
АГ
Айгуль Габбасова4 пікір
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Айгуль! Мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться своим впечатлением. Ваша оценка л…
НЖ
Назира Жунусбекова2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HC
Home Credit Bank
12 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день, Назира! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего отделения. Мы стремимся к лучшему сервису для наших Клиентов. Эльвира.
Гл
Городская легенда1 пікір
HC
Home Credit Bank
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за такой тёплый и позитивный отзыв о работе нашего отделения. Желаем хорошего дня! Эльвира.
AK
Assem Kinayatova1 пікір
HC
Home Credit Bank
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Assem! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! Спасибо за выбор и доверие! С уважением, Сымбат.
bekzada nazarkyzy🐾1 пікір
HC
Home Credit Bank
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Бекзада! Благодарим за отзыв, рады помочь нашим клиентам по вопросам банка. Эльвира.
АК
Адилет Курмаш1 пікір
HC
Home Credit Bank
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Адилет! Спасибо за выбор и доверие! Желаем хорошего дня! Эльвира.
Олег И8 пікір
HC
Home Credit Bank
1 қазан 2023, ресми жауап
Добрый день, Олег! Спасибо за положительный отзыв. Будем рады, видеть Вас снова. Желаем удачного дня и отличного настроения! Ардак.
ГС
Гулима Султангазиева2 пікір
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
2 тамыз 2022, ресми жауап
Добрый день, Гулима! Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв. Будем дальше стараться радоват…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ