............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Avenue Boutique hotel 

Гостиница
4.7
115 баға
4.7
115 баға
ЖА
Жансулу А.36 пікір
Толығымен оқу
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо за тёплый отзыв! Рады, что вам понравились чистота, уют и работа персонала. Предложение про…
A…
Asi …1 пікір
21 baby15 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
14 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш теплый отзыв! Будем рады видеть вас снова.🌺
AA
Aruzhan Aldisheva11 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
4 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день Аружан! Огромное спасибо, что выбираете нас!!! Мы рады, что вам всё понравилось. Ждем вас вновь🌺
TA
Timur Aldishev11 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
14 қараша 2025, ресми жауап
Для нас очень важно ваша оценка. Благодарим за ваш теплый отзыв! Будем рады видеть вас снова 🌺
NS
Natali Saakyan4 пікір
YA
Yelizaveta An5 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
31 қазан 2025, ресми жауап
Очень приятно, что вам у нас понравилось. Для нас важен комфорт каждого гостя. Ждем вас вновь!🌺
pa
panasuk aleksandra1 пікір
Толығымен оқу
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
6 қазан 2025, ресми жауап
Александра, добрый день! Спасибо, за ваш теплый отзыв! Будем рады видеть вас снова🌺😊
ЕС
Евгения Сапарова2 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
25 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за отличный отзыв! Приезжайте к нам еще.
Nurdin Israilov5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Очень рады, что вам понравилось прибывание у нас. До новых встреч!🌺
ДИ
Даурен Исаков4 пікір
Pantera Свобода26 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
zh ‘11 пікір
Ердаулет Жуланов50 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
10 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за такой душевный отзыв и за то, что выбрали нас для вашего отдыха и празд…
Ерлан Ахмадиев56 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
10 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам приятно, что вам понравилась атмосфера…
ZA
Zh Astana29 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
10 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Как приятно читать ваш отзыв! 💛 Спасибо, что поделились своими впечатлениями и отмети…
АР
Акмарал Рысбаевна3 пікір
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
18 шілде 2025, ресми жауап
Қайырлы күн, Акмарал! Келесы демалыска кайта келуынизды кутемиз,😍👌
Диа Галымжанкызы4 пікір
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
18 шілде 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Диа! Спасибо за отзыв и высокую оценку, будем рады вас видеть ❤️
AT
Albina Tsoy2 пікір
Отдыхала в этом отеле не одна, а вместе с семьёй, в которой работаю. Всё, что напишу — это мои личные наблюдения, я не участвовала ни в каких конфликтах, но видела и слышала происходящее своими глазами. С первого дня начались “мелкие” моменты заказали чай — чай несли минут 20, сладости к нему несли почти плюс еще 30 минут(сладости которые просто выложить на тарелку две минуты)При этом не дали вилки, пришлось ждать На следующий день при уборке горничная без спроса вытащила из пакета с вещами хозяйки контейнеры,а сам пакет выбросила. Это выглядело очень странно зачем трогать личные вещи гостей??!?? Но самым неприятным стало то, что у моей хозяйки пропали серьги. Горничная сказала, что видела их. Мы никого не обвиняли напрямую, но попросили разобраться. Персонал вызвали, началось выяснение(камеры естественно не загружались)администрация говорила что вызвали полицию, но никто в итоге не приехал…мы сами вызвали полицию и они через десять минут уже приехали.В итоге серьги не нашли, и чтобы не портить отношения, договорились, что с нас просто не возьмут оплату за остаток проживания Однако позже мы увидели в интернете негативные отзывы якобы мы специально устроили всё это, чтобы не платить.Семья, с которой я была, обеспеченная, и никто не собирался “мошенничать”. Тем более, была внесена предоплата, и платить за отдых они были готовы. Особенно неприятно, что некоторые сотрудники начали грубить и вести себя неадекватно. Например, одна из официанток отказалась приносить кофе, ссылаясь на то, что не работает кофемашина, хотя позже выяснилось, что она работает. Затем та же официантка начала публично повышать голос и даже оскорблять мою хозяйку во время завтрака когда там были посетители.. Что касается персонала — были ребята, которые действительно старались. Особенно бармен и молоденькая девушка, адекватные, приятно было с ними общаться. Кухня была вкусная. Думаю, после нашего отъезда с персоналом поработали — раз обслуживание стало лучше🌝
Толығымен оқу
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
19 шілде 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотим подчеркнуть, ч…
НК
Наталья Комарова1 пікір
Толығымен оқу
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
19 шілде 2025, ресми жауап
Уважаемая Наталья! Большое спасибо за ваш искренний и добрый отзыв! Нам очень приятно узнать, что в…
МН
Марина Николаева2 пікір
Толығымен оқу
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
18 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте Марина! Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку отелю, очень приятно получ…
Tomi ❤️‍🔥1 пікір
ВТ
Вячеслав Тян1 пікір
Категорически не советую этот отель. В мае у отеля сменился хозяин — и это, похоже, стало началом полного развала сервиса. Обслуживание — отвратительное. Ни о какой клиентоориентированности речи не идёт. — Заказали еду — ждали около 50 минут, при этом приборы не принесли. — Заказали торт «Наполеон» — снова без приборов. — Попросили их принести — ждали ещё 20 минут, после чего нам заявили: «У нас всё занято, приборов нет, сиди и жди.» 🤷‍♂️ — Попросили кофе — ответ: «Кофемашина не работает.» Но, как выяснилось, на баре всё работает — пришлось идти самим, и кофе нам спокойно сделали. И это далеко не единственные неприятные ситуации. Управляющий, к слову, адекватный и вежливый человек, но персонал — просто ужас: недовольные, медлительные, безответственные. На вопрос, почему такой бардак, ответили: «Хозяин сменился.» Как будто это объясняет отсутствие базового сервиса… Вывод: Если вам важны нормальное отношение, вежливый персонал и адекватный уровень сервиса — держитесь от этого места подальше. 👎
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
19 шілде 2025, ресми жауап
Уважаемый Вячеслав! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жа…
aishokaas🐍2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
M
Marina2 пікір
Мы отдыхали в этом отеле 23 июня. Бронировали на 2 дня с перспективой на продление. У дочери был день рождения, я пригласила друзей. Неоднократно просила их о праздничном ужине, плавающем праздничном завтраке на следующий день, сюрпризах. Меня насторожило что в переписке с администратором многие мои вопросы игнорировали, пропускали мимо ушей мои пожелания и предпочтения. Называли меня другим именем. Начнем с заезда…..Обычно гостей встречают, показывают территорию и комнату, все разъясняют. Нам сказали, проходите…. вот ваша комната…. И на этом все. Комнаты не плохие, номер премиум выглядит как стандартный номер, с двумя халатами, двумя тапочками и одним рулоном туалетной бумаги на четверых. Территория красивая, но не доведена до ума. Сервис просто ужас! Мне пообещали праздник и зону барбекю. У них нет зоны барбекю, они этой зоной называют кухню с большим мусорным баком посередине и вообще у них нет представления что такое зона барбекю. Как оформить день рождения для гостя и устроить праздник, у них тоже нет представления. Еще у них нет салатов, десертов, фруктов и о чем бы я не просила, этого ничего нет. Плавающий праздничный завтрак на 4 персоны, который вы видели на фото в инсте, не соответствует действительности. Сервис ужасный, но больше всего возмущают администраторы. Они не компетентны от слова совсем. Кроме одной, которая с утра 24 числа пыталась устроить нам праздничный завтрак. Но к сожалению, повар не знает что такое праздничное оформление стола или хотя бы красивое. Мы отдыхаем во многих местах по Казахстану и зарубежом, такого отсутствия интереса к гостям я еще не видела. Из плюсов, бассейны с подогревом, рядом роскошный лес, вечером красивые подсветки, просмотр кинофильмов на улице, бесплатный попкорн и к ним можно с животными. На следующий день мы переехали в другой отель, где нам устроили праздник, украсили номер, приготовили праздничный ужин. На 1 фото праздничный плавающий завтрак в Avenue на 4 персоны. На 2-3 и 4 фото - сюрприз в другом отеле.
Толығымен оқу
AB
Avenue Boutique hotel, гостиница
19 шілде 2025, ресми жауап
Уважаемая Марина! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваше пребывание в нашем о…
МШ
Мария Шнейдер8 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
KT
Kadyrbek Tolegen2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ