............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kinoplexx 6 Rio 

Кинотеатр
3.6
173 баға
3.6
173 баға
Monster Energy8 пікір
Игорь Петрук10 пікір
Ева Ефременко21 пікір
Cs
City spirit4 пікір
Дария Кабдушева1 пікір
RR
Rizagul Rizabekova3 пікір
Гл
Городская легенда9 пікір
Даниал Алпысбай10 пікір
Тимур Демон27 пікір
Dana Makhambetova2 пікір
ГС
Гульнар Саренова4 пікір
AU
Apple User5 пікір
Nf
Nkei fli20 пікір
Доброго времени суток,хотел бы поделиться с вами не приятным посещением вашего заведения,а именно Kinoplexx в городе Кокшетау,заранее хочу обозначить свой первый приход,купил билеты будучи дома,пришел,предъявил кьюар и зашел(покупали взрослый и студенческий,никаких вопросов не было) Касаемо ситуации которую я описываю была уже поздно,пришел на фильм,попросил два студенческих,изначально посчитали мне сумму,уже после попросили предъявить «студенческий»,а так же кассир сказала,что если вы студент не РК заведения вы будете доплачивать,все это было в надменном формате и тд Я не был в курсе что нужен студенческих билет,у меня была СПРАВКА С МЕСТА УЧЕБЫ С ПЕЧАТЬЮ,да фото,+я учусь в дистанционном формате и не нуждаюсь в студенческом билете. Но посчитали два студенческих,у девушки не стали разбираться и посчитали.Затем я не понимал в какой зал идти,огромное количество сотрудников и все «заняты» каким-то вопросами,некому подсказать,подойти хотя начинался всего 1 сеанс,вопрос зачем такое количество сотрудников,которые не могут выполнить базовые потребности гостя вашего заведения. По пути в зал,меня встретил молодой человек и спросил с меня еще раз студенческий,вопрос почему я должен показывать опять свои документы,p.s фильм уже начался я сказал что у меня нет студенческого на что почти сразу же подошла девушка(видимо «управляющая») и в надменно приказном формате отправила меня доплачивать,кто эти сотрудники,даже не представились и не объяснили Я честно,не хотел разбираться,портить настроение молча доплатил Хотел бы посоветовать вашим сотрудникам ,во-первых,изучить свой регламент и проговаривать свои правила на кассе и относиться ко всем одинаково,быть более локальным к гостям и объяснять ситуацию,не пытаться пользоваться своим положением,а быть профессионалом и давать хороший сервис учитывая статус франшизы и ваши цены Научите управляющего,пойдет рост,быть лояльнее,быть сговорчивее и дружелюбнее,давать четкий сервис и контролировать осведомленность сотрудников о работе
Толығымен оқу
Милана4 пікір
ansa 🥬9 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ