............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

10-шы өтпе жолы, 6 

​Солтүстік, Көкшетау, Көкшетау қалалық әкімдігі​020000
3.2
4 баға
Ақпарат
Ғимаратта
8
Пікірлер
2
Фото
4
Қызметтер
3.2
4 баға
​Нуржан Кария​30 пікір
Очень плохое обслуживание в автосалоне Автосалон Вираж. Я приехал в отдел сервиса с ошибкой ABS. С этой неисправностью мне пришлось проехать около 200 км по гололёду вместе с семьёй, что зимой представляет серьёзную опасность. Я записался заранее на конкретное время, рассчитывая, что автомобиль примут без задержек. Однако на ресепшене сотрудница сервиса Дина повела себя грубо и вместо того, чтобы предложить решение, сказала: «Если не хотите ждать — можете уезжать». Я спокойно объяснил, что у меня плотный график, и если автомобиль не могут принять прямо сейчас, я готов оставить машину на сервисе и уехать по делам, чтобы специалисты занялись диагностикой позже. Но вместо помощи или попытки решить ситуацию я столкнулся с грубым отношением и полным отсутствием клиентского сервиса. Самое неприятное, что речь идёт не о мелкой проблеме, а о неисправности системы безопасности автомобиля (ABS). В зимний период ездить с такой ошибкой опасно для жизни. При этом складывается ощущение, что если со мной или с моей семьёй что-то случится из-за неисправного датчика, который не смогли даже принять в работу по записи, никто ответственности за это не понесёт. Считаю такое отношение неприемлемым для официального автосалона. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу сотрудников сервиса и на то, как общаются с клиентами, которые доверяют вам безопасность своих автомобилей и своих семей.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ