............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Остров 

​Қонақ үй
4.3
422 баға
​Жарнама​«ДубльГИС» ЖШС.

Байланыстар

Ақпарат

Ғимаратта1

Пікірлер155

Бағалар

Фото92

4.3
422 баға
II
​Instazara Instazara​17 пікір
Позвонила сказали есть номера,про залоги не говорят,скажут когда уже приедите(10000 и водительское уд.)Приехала спустя 3-4 года,на удивление на ресепшене та самая хабалда Лейла,думала ее нет давно.Ей что не скажи,а в ответ то нагрубит,то огрызается.Еще тогда когда уезжала настроение испортила вхлам.Как будто за бесплатно заселяют.Кстати и цену повысили недавно.Сама гостиница находится в какой-то ..опе мира и сделана из какой-то вонючей общаги,а понтов выше крыши.Знала бы что в общагу еду,фиг бы приехала.Рядом нету даже магазина(не говоря уже об аптеках,банкоматах и т.д) и чтобы добраться до него надо вызывать такси,а в ноябре это вообще полный треш.Погода ужасная, дождь со снегом,по-любому будешь в грязи,а потом ещё и вещи сдать придется в стирку за доп.плату.Номера очень тесные,даже 1 человеку места мало.Стол стоит прямо возле туалета,аж аппетит пропал. Штрафуют за всякую фигню.Ну и это ещё не все,был еще случай:опоздала на 5мин.пока искала этот долбаный магазин,подхожу в номер а там охранник,думаю ладно просто проверил.Потом когда уже оплатила,обнаружила что пакет с личными вещами перековыряли🤦и так было 2 раза,только охранники разные.И это меня вообще УБИЛО!ОТВРАТИТЕЛЬНО!А я НЕНАВИЖУ когда просто трогают мои вещи,а ковыряться тем более,да ещё и грязными лапами🤦ФУ,ПРОТИВНО!Это что за вседозволенность вообще?!Ковыряются внаглую.Что они они ищут?!Похоже их так хозяева учат!Оборзевшие какие-то! Если человека нет на месте это не означает что можно лазить в его личных вещах,и вообще не имеют право.И сначало звонить надо человеку,может он в пробке или случилось что,а не посылать раньше времени охрану,для чего тогда номер берете вообще?КОЛХОЗ какой-то!Лучше бы не приезжала вообще в эту дыру.
Толығымен оқу
АБ
​Айсан Брышев​4 пікір
Отличный сервис супер кухня.Рекомендую.
Толығымен оқу
Ог
Остров, гостиница
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Айсан, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас! Очень рады, что Вы высоко оценили сервис и кухню гост…
​Alexandra Kim​10 пікір
Из «+»: Доступные цены; Ежедневная уборка (при необходимости); Наличие парковки; Недалеко от ЖД вокзала; Приятный персонал; Сауна и бильярд; Ресторан при гостинице с круглосуточным обслуживанием в номер. Из «-»: Отсутствие лифта (с багажом будет сложно); Тесная ванная комната (в стандартном номере); Слабая шумо изоляция (слышно абсолютно все); Далековато от центра.
Толығымен оқу
Ог
Остров, гостиница
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Александра, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Очень приятно, что стоимость проживания и се…
AU
​Apple User​32 пікір
Лучше не приезжайте, по телефону сказали одно , а по факту депозит просят . Это просто трэш
Толығымен оқу
Ог
Остров, гостиница
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Apple User! Для уточнения ситуации уточните даты вашего проживания и номер, в котором…
ЛМ
​Людмила Макишева​4 пікір
сожалению, пребывание в этой гостинице оставило крайне неприятные впечатления. Главная проблема — качество услуг совершенно не соответствует заявленным ценам. Ощущение, что платишь гораздо больше, чем получаешь в реальности. Отдельно хочу отметить работу администратора. В дни нашего нахождения администратор по имени Лейла проявляла себя крайне невежливо, и, по моим ощущениям, не справлялась со своими обязанностями. Общение было неприятным и напряжённым, что только усилило разочарование от проживания. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на сервис и персонал, потому что в текущем состоянии не рекомендую.
Толығымен оқу
Ог
Остров, гостиница
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Людмила! Спасибо, что выбрали нашу гостиницу и оставили отзыв. Сожалеем, что у Вас ост…
ЕС
​Елена Сайфеева​1 пікір
Бронировали два номера с двуспальной кроватью. Дали с раздельными кроватями каждый. Очень шумно от дороги, жарко ночью, толстое одеяло, спасает только открытие окна. Шум, вздохи, крики, плач от постояльцев слышен хорошо. Не смогли помочь с регистрацией временного пребывания ни при заселении, ни утром по разным причинам.
Толығымен оқу
Отелло арқылы брондау
Отелло арқылы брондау
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
17 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Елена! Сожалеем, что отдых у нас в гостинице оставил негативные впечатления. Вниматель…
​Леонид Дубовицкий​15 пікір
Хорошая гостиница
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
9 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Леонид. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады Вашему приезду! С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
​Руслан Таип​10 пікір
Супер гостиница рекомендую всем ! Добрый коллектив и чистая гостиница
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
20 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день,Руслан. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь. Мы старались.С уважением,коллектив гостиницы Остров.
​Daniyar Esekeev​25 пікір
Только воняет сигаретами
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
24 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим за отзыв, он очень важен для нас. Постараемся разобраться откуда мог дойти до вас запах с…
​Erzhan Suleimen​25 пікір
Замечательная гостиница! Просторно, аккуратно и комфортно. Удобное расположение, красивый интерьер и приятный сервис. Обязательно вернусь ещё раз, спасибо за гостеприимство!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, гостиница "Остров"
Р
​Руслан​3 пікір
Хороший бар и обслуживание
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
29 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
​Vizzu qq​14 пікір
Суперский отель, отличный персонал, все очень понравилось! Особенно что можно заказать еду прямо в номер и не нужно никуда ходить)
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
21 тамыз 2025, ресми жауап
Vizzu, добрый день. Огромное спасибо за доверие ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады .С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
JS
​J S​59 пікір
Цена=качество. Персоналу спасибо за тёплый приём.
Ог
Остров, гостиница
17 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, гостиница "Остров".
​Света Климова​6 пікір
Все круто
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
11 тамыз 2025, ресми жауап
Доброе утро, Светлана! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
​дилек .​3 пікір
Очень классный отель, останавливались командой. Сотрудники хорошие, комнаты чистые, все есть. Уборка каждый день, меняют постельное белье каждый день. Все очень понравилось. Также еда очень вкусная. Шампунь и гель для душа есть. Телевизор есть. Интернет есть. Все доступно. На улице есть качели. В общем все классно, однозначно советуем😍
Толығымен оқу
Ог
Остров, гостиница
2 тамыз 2025, ресми жауап
Доброе утро, Дильназ! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! С уваже…
​Zhansaya Izgalee​14 пікір
Была много лет назад дважды проездом, тогда очень понравилось и кухня отличная! Сейчас все так же чистенько, уютненько, вкусно пахнет, хоть и старенькое уже все, а кухня все такая же отменная!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
23 шілде 2025, ресми жауап
Доброе утро, Zhansaya! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! С уваж…
AM
​Almat Medyaev​4 пікір
Хорошая гостиница, отличное кафе при гостинице, не нужно куда то ходить, оплатить можно рублями по курсу валют! В номерах тоже хорошо.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
15 шілде 2025, ресми жауап
Almat, добрый день! Благодарим за добрые слова.Приходите к нам ещё! С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
d7
​dan 709​17 пікір
Раньше всегда останавливался. Сделал бронь на 28 июня. При оформлении просят депозит наличными либо водительские права. Хотя до меня оформлялся гражданин РФ у него только взяли паспорт отсканированный и все. Хотя я попросил включить депозит в счет оплаты за номер и оплатить посредством qr кодом. Но категорически отказались. Не хотя дали номер карточки каспий и пришлось перевести туда. При сдачи номера попросил вернуть депозит на что сказали что в течение дня сделают возврат мне...???? Хотелось бы узнать какими нормативными актами вы регламентируетесь в части оформления депозита? И кстати при бронировании онлайн цена указано с 5% скидкой. Но как говорится всё забывается и оплата прошла 100%. Мелочь но неприятно
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
2 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте. При бронировании на сайте Вы получаете от нас письмо с подтверждением брони где указан…
​Azia Azia​8 пікір
Слышимость в номерах гостевого дома ужасная. Слышно серез стенку кашель соседей и все разговоры. В общем не плохо. В кафе девочки не улыбчивые от слова совсем, пока я сама не сказала что борщ вкусный. Улыбнулась и сказала спасибо.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
1 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте,Анна! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив гост…
​Dari S​11 пікір
Всегда нравился остров, но вчера все изменилось… Снимали номера в коттедже родственникам из далека… утром узнаю, что им сказали, что они своровали у них полотенце для ног… сотрудники из всех сил доказывали, что они положили его в номер… гости были очень расстроены, приехали на второй день напряженные, а оказывается, что персонал просто забыли его доложить в номер.. всего лишь то… перед супругом извинились моим, а вот гости уехали с осадком…
Толығымен оқу
Ог
Остров, гостиница
30 маусым 2025, ресми жауап
Доброе утро, Dari S! Благодарим Вас за отзыв и оценку. Надеемся, что в следующий раз отдых оставит и…
ОБ
​Олег Балякин​3 пікір
Все было отлично
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
25 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
СД
​Самал Досжанова​3 пікір
Кондиционер плохо работает в номере душно
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
17 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Кондиционер работает исправно, мы перепроверили в номере…
RA
​Ragheb Agha​8 пікір
Администратор Виктория очень не адекватная, трубку бросила в лицо, номер лукс, а чай нет в комнате, нужно оплатить 50 тг чтобы брать пакет чай, очень жаль что жил у них, ещё берут депозиту, не рекомендую вообще
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
4 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Ragheb Agha, На сайте Booking.com, через который Вы бронировли номер в нашей гостинице…
ДЕ
​Динара Есетова​6 пікір
Ужасно грубый персонал ,хотела забронировать номер в грубой форме ответила мы заняты сейчас и трубку сбросила ,как можно работать с таким персоналом ,давно вам пора их менять ,комментарии не когда не пишу ,но тут уже не сдержалась
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
24 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Динара. Приносим свои извинения за поведение нашего администратора. Спасибо за оставле…
​Карина Камал​5 пікір
Все отлично👍Нам понравился❤️Мы посетили 11.05.2025 Из города Атырау Все классно🙌 Номер хороший Кафе вообще суперскиййй😍😍 Завтрак 🍳 тоже 👍 Отдельное Спасибо Лэйле за вежливое и оперативное представление нам номер 414 Спасибо большое 🙏🙏🙏🙏 Советую вам посетить 🙌
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
12 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Карина. Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что Вам у нас понравилось. Надеемся увиде…
ЕБ
​Ердаулет Билетов​1 пікір
20.04 приехали вечером , заранее забронировали и оставили предоплату , по приезде попросили еще 20 тыс наличными о которых не предупреждали , на вопрос почему не предупредили грубо ответили что это не она с нами переписывалась… Охранник или кто это неадекватный человек, который докапывается к посетителям неуместными вопросами. Прошу принять меры к персоналу , уже не в первый раз на них поступают жалобы а вам все равно . Никто не извинился и только после звонка вернули деньги, никому не посоветую просто ноль
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
21 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Ердаулет. Приносим свои извинения за поведение нашего администратора. Спасибо, что под…
BA
​Berik Abilkassym​1 пікір
Кратко надо менять персонал обслуживание 0
Толығымен оқу
Ог
Остров, гостиница
8 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день,Берик. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С нашей стороны будет прове…
ик
​ирина карам​16 пікір
По рекомендации поехали в данную гостиницу.видимо давно был здесь этот человек. МИНУСЫ: -тюли дырявые -шторы грязные(облеванные,или ещё что, около кровати) -напор воды ужасный -душевые двери до конца не закрываются -раковина с трещиной -унитаз плохо смывает -халатам лет 20 видимо -воды в кулере нет -цены бара в 3-4 раза дороже чем в магазине ПЛЮСЫ +простыня, пододеяльник чистые(матрасы и одеяла не стали смотреть, уставшие были) +полотенца чистые +одноразовые зубные щётки в стаканчике +шампунь Ну и цена завышена очень!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
2 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день, Ирина Огромное спасибо за отзыв и оценку. С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
​Профи Ggg​7 пікір
Хочу оставить отзыв об администраторе Мелисса. Грубая, не компетентная, дерганая, ключом не открылись двери, пришлось бежать с сумками тяжёлыми назад , когда сказали почему не раб ключ , она сказала ну значит не работает бывает такое ничего страшного, не извинилась , назвала меня нервной, хотя я была просто возмущена тем что мне пришлось бежать назад с сумками, ключ нервно дала мне. Валерия , Ксения и ещё две девочки не помню как зовут их давно тоже раб самые лучшие , Валерию вижу, а тех девочек нет, верните их пожалуйста они самые лучшие, 2 года к вам каждые выходные, праздники приезжаем не было такого хамского обращения как сегодня. И нервной не надо меня называть , делать выводы из за того что не качественно выполняете свою работу. Меня это задело , так бы я не стала из за не раб ключа сюда писать , но грубость и хамство я не потерплю.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
23 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, приносим свои извинения за поведение нашего администратора. Спасибо, что подсказываете…
ДБ
​Дмитрий Бородин​20 пікір
Хороший отель. Ожидания оправдались.
Отелло арқылы брондау
Отелло арқылы брондау
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
18 наурыз 2025, ресми жауап
Дмитрий, добрый день. Спасибо, очень приятно получать обратную связь. С уважением,коллектив гостиницы "Остров". 🤗
TN
​Temirhan Nanazbai​5 пікір
Гостиница нормально
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
16 наурыз 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть Вас снова! С уважением, гостиница "Остров"
​Оливия Дмитриева​1 пікір
Хорошая гостиница, номера чистые , сдавали номер у Виктории, заселялись у Лейлы, хорошие красивые и приятные девушки.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
16 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Оливия, Благодарим Вас за такой отзыв, будем рады Вас видеть снова! С уважением, гостиница "Остров"
​Qwerty Qwerty​58 пікір
Был в этом отеле, очень понравилось. Завтраки отличные
Ог
Остров, гостиница
11 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Temirlan! Благодарим, что выбрали нас .Были рады вас видеть ❤С уважением,коллектив гостиницы "Остров".
SB
​S B​5 пікір
Девушка рыжая в очках, администратор. Некомпетентно относится к работе. Был случай с ней, бронировал номер, позвонил предупредил что задержусь. По приезду говорит что номеров нет, все занято. Из-за этого произошел небольшой конфликт. Сегодня сдавали номер, принимала она, недоложили стакан либо не проверили после предыдущих гостей. Говорит нету, отвечает высокомерно, за этот штраф который взяли можно купить 5 таких стаканов. Вообщем гостиница хорошая, но следует поработать над персоналом. Помимо ее работают две девушки, очень хорошо справляются со своей работой. Обращаюсь к администрации гостиницы, пересмотрите занимаемое ею трудовое место!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
10 наурыз 2025, ресми жауап
Доброе утро.Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С нашей стороны будет проведена ра…
​Дмитрий Шаров​11 пікір
Хорошая гостиница. Не в первый раз в Костанае останавливаемся именно тут. Радом большой ТРК с термапарком.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
5 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день, Дмитрий! Огромное спасибо за отзыв и оценку. Ждём вас вновь .С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
​Ruslan​21 пікір
Здесь выспаться точно не дадут))
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
31 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый день, Ruslan. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Приносим свои извинения за доставл…
ГК
​Галымжан К.​2 пікір
Были три раза в одной неделе брали всегда только 302 номер и каждый раз цены разные футболят конкретно. Ресепшн торгуется как на базаре. Вообще не стоит того.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Провели проверку по Вашему проживанию в гостинице. с 25.01. п…
​Роман Романов​125 пікір
Да всё нормально и кондей есть спасибо но закрыть батареи нет возможности а там прям жарко было, а открыть окна сильно сильно дует за окном и зимой вроде как нельзя пользоваться кондиционером и залог за номер это конечно треш и прошлый век, по отезду горничная должна была проверить состояние номера но у неё почему-то не работал свой мастер ключ от всех номеров и пришлось бежать на 4й этаж и открывать дверь и бежать обратно. И ещё прикол это крохотный чайник я просто ржал над тем что сэкономили на чайниках но шторы аж 4х видов в одном номере прям позабавило это всё спасибо
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
13 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте,Роман! Огромное спасибо за отзыв и оценку. Ждём вас вновь .С уважением, коллектив гости…
DD
​Darisha Diyar​1 пікір
Гостиница 👍, девочки обслуживание на высшем уровне 🤗, чисто, аккуратно, кухня 🔥🔥🔥
Ог
Остров, гостиница
7 қаңтар 2025, ресми жауап
Благодарим вас за теплые слова .Рады работать для вас ❤ С наилучшими пожеланиями коллектив гостиницы Остров.
РБ
​Ренат Байтаков​36 пікір
Тыныштық, таза, барлығы жасап тұр
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ог
Остров, гостиница
15 желтоқсан 2024, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, сізге ұнағанына өте қуаныштымыз. Сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды. Біз сізді та…
СК
​Сержан Куанышбаев​1 пікір
Забронировал номер заранее, расположение гостиницы устроило меня, по улице Камшат Досмагамбетовой 51, оплатил с момента заселения сразу через каспий карту, в администрации правила при заселении оставлять наличными 10. 000 тенге, спрашиваю что у вас за правила? Администрация отвечает что руководство так решило, но потом при отъезде их они возвращают, если вы ничего не поломали или ещё что. Дело в том что наличные деньги сейчас никто не держит, все на карте держат, а банкомате чтобы обналичить ближайший от гостиницы в ТД Костанай плаза, и на ж/д вокзале. В гостинице невозможно отдохнуть, среди ночи ходят пьяные жильцы, я на третьем этаже жил, утром у сына экзамен должен быть в 8-00, а ему отдохнуть не дали в 03 часа ночи в коридоре пьяные разборки, камеры видео наблюдения нет или не работают, утром в 6-00 встали, спустились на рецепшн там тоже полный (бардак) бухают прямо в холле гостиницы, охранник сидит рядом, сидит на рецепшене девушка, ноль эмоции, это что у них так и должно быть? для распития спиртных напитков есть отведенные места рестораны, кафе и бары, вообщем не отдохнули мы с дороги в гостинице. Санузел в гостинице надо предусмотреть (унитаз) извините за бестактность мало того что гофра идёт с изгибом от унитаза, так ещё слив самого унитаза идёт с изгибом, и уровень унитаза ниже сливной трубы, вообщем чтобы смыть проблемма? Гостиница Остров, в следующий раз ни за что не буду останавливаться в этой гостинице, А вот руководству гостиницы Остров надо подумать и принять соответствующее решение о качестве, порядке и имидже гостиницы. Надо ещё вам оценку поставить? издеваетесь вас закрыть надо
Толығымен оқу
Ог
Остров, гостиница
7 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Сержан! Извиняемся за причиненные неудобства, иногда случаются форс-мажорные обстоятел…
​Асель Серикпаева​24 пікір
Все ничего, бюджетно, чисто, но шумно молодежь напилась и начала буянить, и замок только один, и то хлиплый, в общем не спала пол ночи , боялась стать случайным участником боевых действий
Толығымен оқу
Ог
Остров, гостиница
20 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день, Асель. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Приносим свои извинения за доставле…
KK
​Kagasya Kariyeva​17 пікір
Свежая чистая белая постель, тепло. За свои деньги переночевать очень даже неплохо. Отзывчивый персонал
Ог
Остров, гостиница
4 қараша 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и оценку. Ждём вас вновь .🙏🏼С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
AF
​Andy Freeman​3 пікір
Здравствуйте, отличное место для кратковременного отдыха. Номера чистые, теплые. Средства личной гигиены упакованы. В кафе готовят вкусно. Дружелюбный персонал. За свои деньги ТОП 6/5
Толығымен оқу
Ог
Остров, гостиница
23 қазан 2024, ресми жауап
Доброе утро, Andy ! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку. Благодарим, что выбрали нас! Мы рады…
ЖА
​Жансая Али​40 пікір
Өте сыпайы қызметкерлер, таза әрі тыныш номер, қолжетімді баға👍 Кеңес беремін! Бұйырса, жол түссе, осында келетін боламыз. Еңбектеріңіз жемісті болсын!🫶🏻
Толығымен оқу
Ог
Остров, гостиница
10 қазан 2024, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, Жансая! Тілек ниетіңізге көп рахмет. Сіз біздің қонақ үйді таңдағанызға қуаныштымыз…
AТ
​Asset ТТ​11 пікір
Интернет не тянет. Мыши в номерах. Интернет здесь всегда был плох, но мыши что-то новое. Две звезды за чистоту. Раньше было лучше конеш(
Толығымен оқу
Ог
Остров, гостиница
9 қазан 2024, ресми жауап
Доброе утро, Asset.Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно передадим Ва…
​Анатолий Воробьев​23 пікір
Отличная гостиница. Номер чистый,есть все необходимые условия. Готовят тоже вкусно. Поэтому конечно рекомендую
Толығымен оқу
Ог
Остров, гостиница
9 қазан 2024, ресми жауап
Доброе утро, Анатолий! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку. Благодарим, что выбрали нас! Мы р…
RY
​Raushan Yusupova​4 пікір
Это Ужааас, а не гостиница! 1. Местный бль 2. Везде стойкий запах вони, который пытаются заглушить освежителем воздуха. 3. Атмосфера, обслуживание А- ля 90-е годы . Очееень все печально!
Толығымен оқу
Ог
Остров, гостиница
30 қыркүйек 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Раушан, Впервые такой отзыв, спасибо, что обратили наше внимание на это. Будем рады ви…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ