............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Palazzo 

​Қонақ үй
4.4
248 баға
​Жарнама​«Яндекс.Вертикали» ЖШҚ.

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер100

Бағалар

Фото74

4.4
248 баға
ОА
​Олжас Акашев​6 пікір
Уважаемые владельцы гостиницы! В период с 19 на 20.02.2026 года мы останавливались у вас. В целом проживание оставило положительное впечатление, однако работа администратора не соответствовала ожидаемому уровню сервиса и гостеприимства. Просим обратить внимание на данный момент и усилить качество обслуживания. Надеемся, что при следующем визите впечатления будут полностью положительными. С уважением.
Толығымен оқу
​Карина Егорова (Карапетян)​4 пікір
Гуляли корпоратив, все понравилось стол и программа на высоте!!!
Pг
Palazzo, гостиница
6 ақпан 2026, ресми жауап
Карина, здравствуйте. Благодарим, что уделили время и написали отзыв!!! Ждём вас снова 😉
​Александра Мэззэр​64 пікір
Отель красивый, но старенький (это заметно по незакрывающимся дверям в душевой, дырочкам в наволочках, пятнах на постельном. В номере есть холодильник, заполненный едой и напитками за доп плату (шоколад, орехи, алкоголь) Завтраки норм, но холодные можно попросить что-то индивидуально и тебе сделают за доп плату Мне показалось, что в номере прохладно (одеяло б «по-пушистей» и было бы хорошо) В коридоре кулер, можно набрать чайник. Это третий отель Костаная, где я была, и единственный из них имеет кулер В ванной очень плохо закрывалась дверь в душ, застряла наискосок, пришлось мыться так (и делать лужу на кафель) Завтраки до 10:00, я опоздала и мне дали тарелку с собой в номер. В итоге плюсы и минусы, что я нашла: + недалеко от автовокзала и остановки транспорта + красивый интерьер + соседей было не слышно + кулер + телевизор с интернетом + если завтраки не брали, можно доплатить (у меня было к доплате 2500 тенге) + возможно раннее заселение (и даже дополнительно за него платить не над, как в некоторых других) - плохо помыт унитаз - пятна на постельном - на наволочке дырочка - незакрывающаяся дверь душевой кабины - холодные завтраки - ооооооочень медленный WiFi
Толығымен оқу
RZ
​Run Z.X​2 пікір
Были на корпаративе, кухня, атмосфера, обслуживае все ооооочень класно все оооооочень понравилось 👍👍👍
Pг
Palazzo, гостиница
6 ақпан 2026, ресми жауап
Run, благодарим вас, что оценили 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады.
​arai’ ⠀⠀​4 пікір
плохая звукоизоляция
​Олжас Багдатов​91 пікір
Благодарим за обслуживание и сервис. Администратор Диана, чай был в очень вкусным, а комплимент в виде восточных сладостей огонь 🔥. Желаем вам лояльных клиентов.
Толығымен оқу
Pг
Palazzo, гостиница
6 ақпан 2026, ресми жауап
Олжас, спасибо большое, что выбираете нас 😉 Рады были вам помочь 💛
МБ
​М Б​19 пікір
Все отлично! С/у ФК Астана
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Гл
​Городская легенда​2 пікір
Пойдёт
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
DT
​Daria Truk​10 пікір
Останавливалась в гостинице на 3 дня. При бронировании номера рекомендую номера, начинающиеся на цифры 2 и 3 - там панорамные окна и отличный вид. Гостиница светлая, приятная, чистая. Стоит в парке, на берегу - вечером очень приятно прогуляться. Завтраки - шведский стол. Достаточно разнообразные. Спокойный, вежливый персонал. Стараются максимально быстро решить возникающие вопросы. Отдельное большое спасибо горничной Светлане за быструю уборку номера и замену полотенец и душевность☺️ Удачи вам🙌🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Юлия Буланович​10 пікір
Читали отзывы на другом сайте, рейтинг был совсем другой- видимо накрученный, очень расстроены, во-первых душ ужасный, если вы не планируете мочить волосы, шапочки предоставляются только по просьбе в номерах их нет и вообще он поливает в разные стороны! Написано было на ресепшен что завтрак шведский стол, по итоге ночью нам пришло СМС что принесут завтрак в номер, в итоге принесли завтрак два яйца, два кусочка помидора, два кусочка огурца сыр и какие-то поганые сосиски! В одну тарелку даже не доложили колбаски! Яичница холодная !!! Ужас!!!Чай/кофе даже не принесли и не предложили!! Про хлеб, я вообще молчу!!!!Фото прилагаю! Пишут, что шведский стол - ну посмотрите какой стол !!!! Хотели вечером поужинать в ресторане, в итоге ресторан работает сказали сначала до 8 вечера потом сказали до 9 вечера, а мы собирались в 8 только придти, интересно, как заказать и покушать за час????? Слышимость в номере - это что то !!! Виды из номера мы думали на Тобол, а в итоге на спортивную площадку!! Разочарование полное !!!
Толығымен оқу
АБ
​Анастасия Белая​12 пікір
В целом в номере было чисто. Белье застиранное, и уже в катышках. Не чувствовалось свежести ( старое, постельное).Нет никаких душевых принадлежностей, кроме мыла для рук и туалетной бумаги. В душе кран настраивается только либо на очень сильную струю, что тебя вот-вот пробьет😆 либо слабая и еле-еле течет. Держатель для душевых принадлежностей ржавый и страшный. В обед решила поесть в их ресторане, в итоге отдала 6к за одно второе и чай. При этом трудно сказать что это было полноценное второе. За 4,5к 3 кусочка мяса и 4 перца. Скатерти, накидки на стулья уже застиранные и в пятнах. Солянках и перечницах грязь. Интернет работает плохо.
Толығымен оқу
ЕС
​Ербол Сабитов​14 пікір
Слишком дорого, не стоит того
БЕ
​Богдан Евстратенко​9 пікір
Всё нравится в этом отеле)))
СК
​Саид Кимбаев​2 пікір
Хороший ресторан
GS
​Gloria SY Chee​16 пікір
Заселяясь первый раз приехали в отель и ресторан в Костанае. За ним была река и парк отдыха. Воздух был свежий и парковка бесплатная. Этот отель преимущественно бежевого цвета, благородный и элегантный, выглядит чистым и белым. Вестибюль просторный, ресторан находится по соседству. Общий дизайн такой же, как в отеле, и это очень элегантное место. Комната больше, чем в других отелях. Ковер в основном синий, который очень хорошо сочетается с бежевой комнатой и выглядит щедро и благородно. Туалет чистый, вода смывная, есть фен. Есть две разные бутылки с питьевой водой, кипячёная и газированная, за вещи в холодильнике платно. Вся комната длинная и очень удобная для проживания. В ресторане можно заказать доставку еды в номер, обслуживание быстрое. Ресторан очень великолепен и благороден, его часто зарезервируют для проведения мероприятий, что делает его очень оживленным.
Толығымен оқу
АМ
​Амина Мак​11 пікір
Сервис на высшем уровне)
AA
​Atlantis Atl​16 пікір
Не суйтесь сюда: 1) номер дали с одной маленькой кроватью вместо двух, предложили бутылку вина в качестве компенсации непьющему человеку))) после скандала на след день дали другой номер 2) в номерах слышимость ужасная, сейчас, к примеру, идет мероприятие в ресторане, а я лежу в номере и будто там нахожусь))) 3) завтраки скудные 4) это больше ресторан под тои с номерами, чем гостиница 5) в номерах потолки обшарпанные (см. фото) 6) на стекле трещина, да и со стеклопакета дует (см. фото)
Толығымен оқу
RA
​Ruslan Aidarbekov​2 пікір
Хороший вид из окна
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ