............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Троя 

Фитнес-клуб
4
43 баға
4
43 баға
AZ
Aibar Zhandarbekov15 пікір
Пришли с супругой в тренажерный зал ровно в 20:36 сегодня 8 января 2025 года в будний день. Хотели приобрести по разовому абонементу и потренироваться. В 2ГИС написано, что зал работает ДО 22:00! По факту нам женщина на ресепшене с порога начала грубить, сказав, что по какому-то их внутреннему правилу, зал закрывается в 21:30. Мы промолчали и сказали, окей, тогда мы потренируемся до 21:30. Так как было только 20:40 и оставалось еще 50 МИНУТ! На что она сказала, цитирую: я вам еще раз говорю, у вас нет абонемента, вы уже не успеете позаниматься. На что мы настояли, чтобы она нам все же позволила потренироваться. В ответ на это она пригрозила, что если мы не выйдем до 21:30 из зала, то в следующий раз она ЗАПРЕТИТ нам посещать его. У меня вопрос: по какому праву ваш сотрудник позволяет себе так разговаривать с незнакомыми ей людьми?! Что за значит запретит посещать зал? На каком основании? Мы что-то нарушили или как? Или у ваших сотрудниц какие-то особые полномочия чтобы так разговаривать с посетителями?! Я взрослый образованный человек, пришел как посетитель в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, в будний день, с деньгами и со сменной обувью. Так по какому праву со мной обращаются как с умственно отсталым и бомжом? Объясните вашей женщине, что ресепшен является лицом любого бизнеса и компании, вы предоставляете сервис клиентам и подобным скотским отношением к людям вы их теряете. Это же элементарно.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AU
Apple User10 пікір
Ужасная хамка администратор! 18.07.2024 года, сначала не поздоровалась, ноль эмоций на мой кр код ван фита, потом я уже когда решила пройти в зал, с хамством вы мне вообще то код не показали. Уточнив что она вообще говорила по телефону, ответ был я вообще то с бухгалтером говорю. Как клиента, можно было головой хотя бы махнуть, но сплошной негатив! Прихожу в зал набраться бодрости и заряда, а она все настроение испортила! В раздевалке заметила что нет ключа, потому что я в была неприятна удивлена ее встречей, и забыла, да, что я сама забыла не снимаю с себя вины, но приходя в другой зал могут прикрикнуть вежливо ключики забыли. И в вашем зале есть второй админ не знаю имя, господи! Какая она милая, поднимает настроение, проведет все покажет, отложит все, и встретит клиента! После тренировки, уточнила что я не взяла ключ, на что ответ, и ? Он здесь лежал. На вопрос можно было прикрикнуть,последовал ответ: это ваша вина, надо было забирать и все. Ответь мне мол, ой, а у нас обычно клиенты сами забирают, там то се, более мягче, я бы, а ну ок, и ушла бы. Но! При встрече хамство, на вопросы дергание, и больше всего из за чего мне обидно! Она мне сказала ВЫ ВСЕГО ЛИШЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ВАН ФИТ, есть другие фитнесы, вот и идите туда, всего хорошего. Когда раз 5 спросила имя , ответ никак меня зовут, не скажу вам,я старший администратор и все! Вот такие звезды работают. После того, что она грубо разговаривала, как я озвучила и показала что все записала на диктофон, сразу стала мягкой, и начала мол меня тресет, я с похорон и тд. По человечески жаль! Принесла конечно свои соболезнования, но если ваш сотрудник не готов работать, пусть отдыхает, а не как собака гавкает. И портит настроение. Как будто 1 фит люди приходят бесплатно, и так разбрасываться посылая в другой зал было очень не приятно! Прошу руководство со мной связаться.
Толығымен оқу
Дмитрий Калитка17 пікір
Ss Eltaev3 пікір
Ad Edition5 пікір
РМ
Рамирес Мария2 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ