............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Банк ВТБ Казахстан 

​Банктер
3.8
103 баға
АҚ ЕҰ Банк ВТБ Казахстан
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
40
Бағалар
Фото
12
3.8
103 баға
39 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​In ni))​5 пікір
Сотрудники банка умалчивают правила пользования картой и говорят абсолютно разную информацию. В первый раз, когда решили открыть карту, сказали, что не могут выпустить её по электронным документам, ибо банк Российский. Хотя по телефону сказали, что все спокойно откроют и проблем никаких нет. Во второй раз, уже только после выпуска карты, выяснилось, что оказывается пополнение этой карты возможно только в Казахстане и только в местной валюте. Вопрос, на кой черт мне карта, на минуточку, карта Российского банка, которую на территории России я пополнить не смогу?! Почему об этом не уведомили заранее ДО её выпуска?! В итоге деньги на ветер, ибо карта, которую специально выпускали с целью использовать ее полноценно на территории России, таковую функцию выполнять оказывается не будет. К слову, хочу отметить, что во времена Сбербанка пополнять и снимать деньги в России при выпуске РОССИЙСКОЙ карты в Казахстане было возможно, поэтому у нас никаких вопросов и не возникло при выпуске карты ВТБ.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Вячеслав Кисель​7 пікір
Хуже банка придумать просто невозможно. Единственный терминал на пополнение находится в общем зале. Который закрывается на обед и работает только до шести вечера. Я банально не могу пополнить деньги на карту. И с учетом того что работаю сам до шести часов, физически это сделать никак не могу. Ну неужели сложно поставить этот чертов терминал в общей зоне? Где у людей будет доступ вне рабочее время
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​daniil Ukhta​12 пікір
Очень долгое обслуживание
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Aia MAG​17 пікір
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
S
​Sergey​4 пікір
Мало место на парковке
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Alfie Attwood​13 пікір
Посетил отделение ВТБ банка — впечатления, к сожалению, остались неприятные. С самого входа пришлось самому привлекать к себе внимание и выяснять, к кому вообще можно обратиться. Никто не встретил и не сориентировал. В итоге меня приняла менеджер по работе с физическими лицами... При открытии счёта задавала очень много уточняющих вопросов — для чего счёт, кому, зачем и почему. Понимаю, что есть внутренние процедуры, но подача была такой, будто я нахожусь на допросе, а не оформляю обычную банковскую услугу. Это, честно говоря, удивило. В завершение счёт открыли с недовольным выражением лица, без каких-либо пояснений по условиям, возможностям или дальнейшим шагам. Просто «можете идти». Всю информацию по условиям и возможностям пришлось узнавать через колл-центр 5050. Ожидал более клиентоориентированного подхода и элементарной вежливости. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу персонала и уровень сервиса.
Толығымен оқу
​Dariga Sadvakassova​7 пікір
Сегодня посетила банк ВТБ. Очередь была большая, обслуживание шло медленно. Пока ждала, сотрудник Фейруз подошёл к клиентам и уточнил их вопросы. Мне нужно было пополнить карту «Мир», он сразу помог и быстро решил проблему. Очень признательна ему. Хочу отметить профессионализм и внимание Фейруза — таких специалистов мало. Благодаря его работе процесс обслуживания значительно ускорился. Спасибо за отзывчивость!
Толығымен оқу
​Александра Ц.​36 пікір
За снятие денежных средств со своей карты берут 1%. Менеджер Ибрагимова СФ высокомерная, ничего нормально объяснить не может, открыто говорит, что это российский банк, а они всего лишь филиал. Связываться с данным банком не советую. При закрытии на карточке осталось 11 тенге, которые менеджер по умолчанию отправила в доход банка не озвучивая это клиенту. Полное незнание правил закрытия карты. Менеджер Ибрагимова сказала, что карта закроется в течение суток, хотя по правилам она закрывается в течение одного месяца. Данный банк не рекомедую
Толығымен оқу
AZ
​Aysamal Zhalgas​4 пікір
Банктің менеджерлері отырған бір кісі!
АЕ
​Анастасия Емельянова​3 пікір
Ужасно кто будет оформлять алименты, каждый раз как квест.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Николай Федулов​5 пікір
В полне хороший банк ставка по валютам приемлемая.
​Павел Александрович Гноевых​65 пікір
Как то так !!!
ДБ
​Дмитрий Блинов​19 пікір
Норм банк,
ЕM
​Е M​1 пікір
Приложение надо доработать
​Анна Титова​18 пікір
Слабенькая "4": 1) 1 специалист на международные переводы и изза этого очередь; 2) головной офис Алматы не даёт своим филиалам по РК полную информацию по переводам. Я с 10ч до 16.20 просидела. Очередь понятно и за того что 1спец. Все оформили,но перевод мы не могли совершить, деньги не уходят. В 16ч стала сама звонить в колл-центр и там сказали: чтобы перевести деньги на карту Мир то номер карты должен начитаться на 22...или на 44.. Менеджер сидит в шоке,т.к. не в курсе этого. Сразу сделала себе пометку...
Толығымен оқу
АA
​Андрей Aнисимов​6 пікір
Самый худший банк. Вводят в заблуждение по комиссиям так как скорее всего сами ничего не знают. На вопросы ничего не отвечают, отправляют за стол N6. В итоге этот менеджер за всех работает. При этом сами ни чем не заняты, кроме обсуждения бытовых событий. Банкомат один и тот зависает. Потом необходимо ждать когда они исправят ошибку. Если есть возможность не связывайтесь. Только если вы все варианты уже перепробовали. Мне необходимо было отправить оплату за обучение в РФ. Произвести оплату через кассу в рублях. Менеджер сказала что дешевле будет если открыть карту здесь и сделать перевод с карты ВТБ на карту Мир в РФ. Но в результате это было ещё дороже. Такой низкий сервис мне напомнил конец 90-х
Толығымен оқу
​Серик Мурзаситов​1 пікір
Качественный сервис. Удобный банкомат
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ