............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тарлан 

Автокешен
3.9
186 баға
3.9
186 баға
AU
Apple User17 пікір
‼️Хочу предостеречь всех владельцев автомобилей JAC и других марок от обращения в ТОО «Автокомплекс ТАРЛАН» (г. Костанай, пр. Абая, 66). Столкнулась с вопиющей ситуацией, которая демонстрирует полное отсутствие клиентского сервиса и ответственности за имущество клиентов. Суть проблемы: Сдала автомобиль JAC JS4 на гарантийное обслуживание. Согласно официальному Акту приёма-передачи № , автомобиль был принят сервисом с целым лобовым стеклом (без сколов и трещин). Однако при выдаче автомобиля я обнаружила на стекле свежую трещину, которой не было в момент сдачи. Действия сотрудников: Вместо того чтобы признать вину и предложить варианты решения, я столкнулась с абсолютным бездействием и психологическим давлением. Особо хочу отметить работу руководителя клиентской службы Татьяны Кулькиной. Данный сотрудник: * Категорически отказалась составлять акт выявления дефектов при выдаче авто. * Проигнорировала данные первичного акта приёма, где зафиксирована целостность стекла. * Вместо решения вопроса в ультимативной форме начала требовать оплату «платной стоянки», пытаясь вынудить меня забрать поврежденное имущество без претензий. Это прямое нарушение ст. 31 Закона РК «О защите прав потребителей», согласно которой исполнитель несет полную ответственность за сохранность имущества клиента. Итог: Подана досудебная претензия в адрес ТОО «Автокомплекс ТАРЛАН» и официальное обращение в Департамент торговли и защиты прав потребителей (рег. номер ЖТ-2025). Если вам дороги ваши нервы и имущество — объезжайте этот сервис стороной. Здесь не умеют признавать свои ошибки, а руководство клиентской службы в лице Т. Кулькиной вместо помощи клиенту занимается давлением и сокрытием фактов повреждения авто. Ps фото сделано самим сервисным консультантом.
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и за то, что нашли время подробно описать ситуацию…
LZ
Lidiya Zaharova2 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Рады слышать, что работа Станислава произвела на вас положительн…
Евгений ХХХ32 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Пожалуйста, свяжитесь с нами…
Татьяна Болотова26 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за такой тёплый отзыв. Рады слышать, что покупка Chery Tiggo 2 Pro прошла…
Юрий Астапков1 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Поздравляем с получением автомобиля! Рады слышать, что работа ме…
Нурбол К1 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
3 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо, что обратились в сервисный центр Автокомплекса Тарлан и поделились впечатлениями. Рады, что…
пупсик пис11 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
24 қыркүйек 2025, ресми жауап
Спасибо, что обратились в сервисный центр Автокомплекса Тарлан и поделились впечатлениями. Рады, что…
AM
Aigul Murzalina4 пікір
Сервис желает оставлять лучшего! Загнали машину не в первый и раз и каждый раз жалеешь об этом, но деваться некуда. Они уверены в том что к ним вернутся, идти у нас в городе особо не куда. И каждый раз они так делают, загонят и начинается, откроют капот и никто не подходит к твоей машине, загнала машину в 9:00, время уже 14:00 и никто ответа не дает что с машиной, менеджер Александр бегает от меня, когда поймала между его пробежками, стоит и смеется в ответ🤦‍♀️ Сказал менеджер Александр, что будет замена масла и почистят радиатор, снимут бампер, обработают все с двух сторон химией, по итогу по камере смотришь, а ничего подобного и рядом не было. Бампер не снимали, поковыряли рядом, радиатор сняли, просто водичкой облили мин 7-10 вот и вся промывка! А содрали как будто новый радиатор поставили. Поэтому не верьте, когда все расписывают красиво, по факту «0». Речи нет, когда делали первые 2 ТО, все такие вежливые, все объясняют, звонили по несколько раз, сообщали что делают или собираются делать с машиной. Были довольны как будто. Меняли тормозные колодки, тож нет гарантии, никто ничего не может поделать и объяснить что происходит, свист на всю улицу стоял после замены, ничего сделать не могли, так ездила пол года. Отдала за простую замену передних колодок 56 тыс. Наблюдаешь по камере, машину на проходную выгнали уже 40 мин назад, а мне не отдают. Не рекомендую категорически данный сервис центр. Ну или менять менеджеров, что засиделись и переработались на своих местах!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Та
Тарлан, автокомплекс
1 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Пожалуйста, свяжитесь с нами…
ВГ
Валерия Габидуллина1 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
12 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш тёплый отзыв! Рады, что покупка JETOUR 6 августа оставила у вас только положительные…
С🖤
Сейт 🖤3 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
12 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Пожалуйста, свяжитесь с нами…
Да
Доп ак2 пікір
Полная дыра. Каськун Александр хамил клиентам. Они взяли деньги и обещали устранить проблему но потом потребовал ещё 40000 тысяч но мы отказались потому что консультант требовал на повышенных тонах без вежливых слов и говорили то что без гарантии и без возврата денег. В сервисе говорили то что наша проблема ( скрип в переднем пассажирском сидении) так как звук не является проблемой но такой же звук если пойдёт в двигателе то там есть проблема но мы им пытались объяснить то что и тут есть какая-то проблема ну не может новая машина с 3-имя тысячами скрепить на что получили ответ это не наша проблема ну и не наша тоже так как мы им заплатили ту сумму которую нам сказали для извлечения скрипа но потом мы слышим мы посмотрели и там надо заплатить 40000 и мы более лучше просмотрим сидение но понадобится неделя чтоб машина была у них в сервисе но мы не могли там оставить машину так как мы из соседнего в городе мы полностью отказались от их сервиса потому что там нам сказали цену не ту на которую мы договаривались потребовали 40.000 и нам нагрубили. Не советую сервис Тарлан!
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
7 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Пожалуйста, свяжитесь с нами…
Евгений В81 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Та
Тарлан, автокомплекс
15 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Пожалуйста, свяжитесь с нами…
БН
Бахтияр Наурызбай1 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
14 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Станислав смог предоставить Вам подробную к…
СК
Салтанат Кушербаева17 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
4 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Пожалуйста, свяжитесь с нами…
Екатерина Нефедова2 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Та
Тарлан, автокомплекс
27 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что вам понравилось обслужива…
ЕБ
Елдос Болтириков1 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Та
Тарлан, автокомплекс
27 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашего Автокомплекса! Мы рады, что вам понравилось обс…
YI
Yaroslav Ivanchenko1 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
27 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день! Вас приветствует официальный дилерский центр Тарлан. Большое спасибо за ваш отзыв! Мы о…
K
Kseniua1 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
3 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что вам понравилось обслужива…
JR
Jack Richer1 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
1 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день! Вас приветствует официальный дилерский центр Тарлан. Большое спасибо за ваш отзыв! Мы о…
Роман Зайнулин2 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
30 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Вас приветствует официальный дилерский центр Tarlan. Благодарим Вас за теплый отзыв! На…
Роман Магдибор6 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Та
Тарлан, автокомплекс
29 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что вам понравилось обслужива…
МЗ
Максим Зыков1 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
23 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что вам понравилось обслужива…
DK
Daniyar Kaidar1 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
21 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что вам понравилось обслужива…
Евгений Рахимов1 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
21 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что вам понравилось обслужива…
ДД
Дастан Дастан4 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
21 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что вам понравилось обслужива…
ТЖ
Темирхан Жакин3 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
21 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что вам понравилось обслужива…
Актан Жакин1 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
21 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что вам понравилось обслужива…
АН
Асхат Нурпеисов2 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
21 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что вам понравилось обслужива…
ЕТ
Ернар Тайкенов2 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
22 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Вас приветствует официальный дилерский центр Тарлан. Спасибо большое за тёплые слова…
Samat Kuzhahmetov1 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
30 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Вас приветствует официальный дилерский центр Tarlan. Благодарим Вас за теплый отзыв! На…
ЮШ
Юлия Шматко5 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
30 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Вас приветствует официальный дилерский центр Tarlan. Благодарим Вас за теплый отзыв! На…
ЖС
Жаксыгуль Сейлханова4 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
22 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Вас приветствует официальный дилерский центр Tarlan. Благодарим Вас за теплый отзыв! На…
ДБ
Даяна Бекмурзина4 пікір
ЕМ
Ечта Мечта2 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
9 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Пожалуйста, свяжитесь с нами…
VX
Vladimir XXX14 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
2 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Пожалуйста, свяжитесь с нами…
АД
Алмат Дауренбеков6 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
2 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Пожалуйста, свяжитесь с нами…
КЯ
Кристина Якшина6 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
12 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что вам понравилось обслужива…
karina 👾1 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
7 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день! Вас приветствует официальный дилерский центр Tarlan. Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы…
БК
Бахыт Курмангалеев2 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
7 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день,Бахыт! Вас приветствует официальный дилерский центр Tarlan. Благодарим Вас за теплый отз…
АЖ
Алексей Жарков7 пікір
Толығымен оқу
Та
Тарлан, автокомплекс
7 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день! Вас приветствует официальный дилерский центр Tarlan. Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ