............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

РЦКУ-Костанай 

​Мекеме
3.3
40 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер29

Бағалар

Фото12

3.3
40 баға
​Ирина Чебейко​4 пікір
25.06.2025, согласно предварительному объявлению от ТОО РЦКУ, по адресу микрорайон Аэропорт, д. 21 должна была проводиться проверка газового оборудования. В связи с этим я отпросилась с работы и не повела ребенка в студию, так как в объявлении не было указано точного времени визита специалиста. В 13:06 в групповом чате подъезда появилось сообщение о том, что газовщик находится на восьмом этаже. Я незамедлительно написала в чат, что к нам никто не заходил, и попросила перенаправить специалиста, написав номер квартиры и этаж. Это подтверждает не только мое нахождение дома, но и факт, что я ожидала проверку. Однако до 15:00 никто так и не пришел. В 15:00 я самостоятельно нашла номер газовщика и позвонила. В ответ услышала, что специалист уже покинула адрес. На прямой вопрос, заходила ли она именно в мою квартиру, внятного ответа я не получила — в качестве аргумента специалист отказалась проверять документы "на улице". После чего разговор был прерван, и дальнейшие мои звонки игнорировались. В 15:13 я обратилась по номеру 286525 в РЦКУ. Диспетчер уточнил ситуацию, записал мой номер телефона и пообещал перезвонить. Однако обратной связи так и не поступило. В 19.29 мне позвонил уже другой контролёр, представилась Татьяной Николаевной и попросил отозвать жалобу с е-отыныш и никуда не жаловаться, сказав что предыдущий контролёр только устроилась на работу и поступила не по внутренним правилам. Договорились на поверку счётчика на 8.30 1.07.25. В итоге я опять отпросилась с работы на несколько часов и никто не пришёл. Позвонив на номер второго контролера, мне сказали, что сегодня снова не придут, у них нет времени. В связи с вышеизложенным прошу дать официальный ответ на следующие вопросы: 1.Кто компенсирует мои личные расходы в связи с уже двухкратным отпрашиванмем с работы и с несостоявшейся проверкой? 2.Кто будет нести ответственность, если с газовым оборудованием в моей квартире возникнут неполадки, учитывая, что срок поверки уже подошёл?
Толығымен оқу
АА
​Асем Асем​4 пікір
Подала заявку по телефону на замену котла, приехали установили в субботу! Очень удобно. Сервис 👍👍👍 Рекомендую
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
7 қазан 2024, ресми жауап
Благодарим Вас за Вашу оценку
AD
​Ardak Dairova​3 пікір
Хорошая организация 👍
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
11 қыркүйек 2024, ресми жауап
Спасибо за Вашу оценку
ВГ
​Виктория Грачева​2 пікір
Обратилась на Карбышева 10. К менеджеру Наталье Александровне . Очень отзывчивый человек, спасибо за помощь..
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
11 қыркүйек 2024, ресми жауап
Спасибо за Вашу оценку
ЖК
​Жанар Кост​4 пікір
Заказывала замену котла, сервис порадовал- котел приобрела у них (цена ниже чем в магазинах) Слесарь вообще молодец 👍
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
11 қыркүйек 2024, ресми жауап
Спасибо за Вашу оценку
Cs
​City spirit​4 пікір
Дала заявку по телефону на замену плиты, быстро, качественно и не дорого. Рекомендую!
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
11 қыркүйек 2024, ресми жауап
Спасибо за Вашу оценку
DK
​Dinara Kudabaeva​4 пікір
Подала заявку на поверку по телефону, вежливая девушка, всё объяснили 👍🏻 спасибо 👍🏻
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
11 қыркүйек 2024, ресми жауап
Спасибо за Вашу оценку
​Лето 2024​2 пікір
Спасибо за окаказанную услугу
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
11 қыркүйек 2024, ресми жауап
Спасибо за Вашу оценку
AS
​Alma SH​2 пікір
Заказала услугу , замены котла. Быстро, качественно , не дорого. Спасибо
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
19 тамыз 2024, ресми жауап
Спасибо за Вашу оценку
RR
​RUH R​2 пікір
По рекомендации магазина обратился в РКЦУ. Дал заявку по телефону что не сомненно удобно. Установили в субботу. Оперативно. Спасибо
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
14 тамыз 2024, ресми жауап
Спасибо за Вашу оценку
ГЕ
​Гульдана Ерденбаева​1 пікір
Дала заявку на замены газ плиты по телефону пришли установили на следующий день, оперативно,не дорого! Спасибо за сервис! Рекомендую!
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
12 тамыз 2024, ресми жауап
Благодарим за Ваш отзыв. Спасибо
ГЖ
​Галия Ж​5 пікір
Воспользовалась услугой по замене газовой плиты. Заявку подала по телефону. Удобно, спасибо за сервис.
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
12 тамыз 2024, ресми жауап
Благодарим за нашу оценку. Спасибо
​Elya Sabyrbayeva​1 пікір
Здравствуйте меня зовут Эльмира Я обращалась в рцку по вопросу газа Очень понравился сервис и быстрое решение вопроса
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
12 тамыз 2024, ресми жауап
Благодарим за отзыв. Нам важна Ваша оценка.
​Дмитрий Архипов​1 пікір
Ужасно, начальник Махамбетов вообще ничего не понимает, полный беспорядок среди руководства, никто ничего не знает, перекладывают ответственность друг на друга, крайне не советую работать с данной фирмой
Толығымен оқу
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
1 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день Наталья Просим Вас описать проблемный вопрос с которым Вы столкнулись. Постараемся опера…
ЕС
​Евгений Ситников​1 пікір
Не когда не чего не объяснят, трубку не берут, по кабинетам пинают , ужас а не сервис
Толығымен оқу
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
1 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день Евгений Просим Вас описать проблемный вопрос с которым Вы столкнулись. Постараемся опера…
​💎T A T Y A N A 💎​4 пікір
Переносили счетчик, уже две недели не модем дождаться контроллера опломбировать! Не возможно дозвониться пинают с одного телефона на другой! Что за дурдом ! Шарашкина контора !!
Толығымен оқу
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
1 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день Татьяна Просим Вас описать проблемный вопрос с которым Вы столкнулись. Постараемся опера…
DG
​Denis Gorlov​1 пікір
Отключили газ, причина говорят что мол приходил человек из РЦКУ,из за того что не все в подъезде открыли дверь нам отключили газ,время когда они приходили в 13:00 в Будный день,многие на работах и учебах,как они откроют дверь если их по просту нету дома🤦
Толығымен оқу
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
1 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день Denis Gorlov Просим Вас описать проблемный вопрос с которым Вы столкнулись. Постараемся…
​ღ♕KIRA Валееваღ♕​1 пікір
Начислили лишние деньги, дозвонилась, чтобы разобраться с 20раза!!!!! Отношение к клиентам ужасное!!! Сидят хамки истерички!! Куда смотрит руководство!!!!!???? Почему нет ответственности?? Возмущена до предела!! Буду ставить электроплиту, чтобы никакой связи не было с этой шарашкиной конторой!!!!!
Толығымен оқу
Рк
РЦКУ-Костанай, компания
1 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день ღ♕KIRA Валееваღ♕ Просим Вас описать проблемный вопрос с которым Вы столкнулись. Постарае…
ТШ
​Татьяна Шмидт​1 пікір
Работа никакая! Полная безответственность Повесили объявление о поверке, указав время 13.00. Газовщик пришел с утра и в 12.00 уже прекратил поверку. Из 15 квартир было обслужено 7. Жильцы ждали с 13.00. Дополнительно повесил объявление, что придет завтра в 12.00. Приехали с работы за 15 минут до обозначенного времени. Никого не было. Телефон, указанный в объявлении не отвечает. Какой-то порядок есть в этой службе? Куда обращаться? Два дня пришлось отпрашиваться с работы а толку никакого.! Примите меры!
Толығымен оқу
​Aliya Imamova​25 пікір
Крайне недовольны работой данной службы. Приходят проверять весь дом в пятницу, объявление повесили поздно вечером накануне. Естественно есть хозяева квартир которые не смогли остаться дома по уважительным причинам. Целый подъезд остался без газа на выходных, потому что ваша служба не работает в сб,вс. Нужно доводить работу до конца, и приходить в середине недели. Что бы не оставлять людей без газа на 4 дня. Нет ни горячей воды, ни газа. Карантин никто не отменял. Издеваются
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ