............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Народное 

​Таксиге тапсырыс беру қызметі
2
52 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер42

Бағалар

Фото2

2
52 баға
АК
​Айтпай Кипшакбаев​1 пікір
Добрый день. Вчера заказал такси в город Тобыл. Время заказа 14.55. Угол улиц Шаяхметова - Тауелiсiздык в г. Тобыл.Прибыла во время, по пути следования хотел оплатить через приложение Каспий, Он мне говарит что у Него нет этого приложения. Тогда я заплатил 2000 тенге , по пути разговорились, по адресу доехал во время. Но самое главное Он не дал мне сдачи 350 тенге. Позванил диспетчеру, соединили с водителем в ответ тишина. Снова позванил диспетчеру, Обьяснил ситуацию, Она меня обвинила что я должен на месте, считать деньги. А как же правило: клиент всегда прав. Фото, не могу приложить, а сервис оставляет желать лучшего с людьми.
Толығымен оқу
АК
​Алуа Корганбек​6 пікір
Сегодня в 9.24 вызывала первый раз такси ваше В жизни больше не закажу Со мной по телефону оператор разговаривал как будто у неё в жизни настолько все ужасно , что нельзя выполнить по человечески свою работу , ответить на звонок Со мной разговаривали на повышенных тонах Я просто в шоке Настроение с утра испортили Хочу чтобы администрация взяла во внимание этого работника Ей дома сидеть и подлечиться бы
Толығымен оқу
ИМ
​Инна Маркварт​1 пікір
Сегодня заказывала такси, водитель приехал точно по времени, но таксист отказался принимать безналичную оплату, требовал наличку. Не стал везти меня дальше, а через километр от дома оставил на обочине. Позвонила оператору, они предложили мне только вызвать другого водителя. Это что такое?? Это просто подстава, благо у меня был запас времени чтобы дождаться другое такси. У водителя по закону должен быть свой лицевой счет от таксопарка в таких случаях!
Толығымен оқу
​Артем Моренченко​1 пікір
Лучшее такси в мире!
TS
​Taskumbayeva Saltanat​2 пікір
Закройте свое такси. Не позорьтесь.
Чс
​Что стало СО ВСЕМ МИРОМ World​8 пікір
Убогая ШАРАШКИНА КОНТОРА с умственно отсталыми деспечерами .
​Юлия Юлия​1 пікір
Вызвали такси, маршрут жд вокзаал-кск, стандартноюая цена 900т, водитель приехал хам, вещи сами скдадываем в багажник не пошевелился что бы помочь, ладно думаю, но вещи не уладываются, спрашиваю багажник закроется? Он в ответ: нет. Я говорю может поможете уложить, а там чемодан средний и 2 сумки не большие , он в ответ сами как хотите ложите, я вам не комфорт. С нами был мальчик 16 лет, водитель мне говорит, вон у вас мужик есть, пусть он укладывает. Я в шоке с таких водителей. Серебристый Мерседес 546.
Толығымен оқу
АА
​Анастасия Авдеева​7 пікір
У нас в городе итак такси нет норм...а это тоже не вариант...Диспетчера как перчатки меняются...обслуживание минус ноль.таксисты хамы...машины в основном вонючие внутри..развалюхи...за сервис бабки берут а его то нет...если оплата каспий вообще тебя не считают за человека..хотя каспий это тоже оплата...только безнал...Крахаборы ...зарабатывают на простых людях...потомучто нет выбора другого такси...Если б было б норм начальство такого не было бы...Какое начальство такой и бизнес...
Толығымен оқу
ИТ
​Инеш Ташматова​1 пікір
Здравствуйте! Я пользуюсь услугами такси Народное уже больше 10 лет, только через приложение совершила 348 поездок. 9 марта во время поездки я изменила оплату с наличных на оплату с карты. Деньги с меня списали. Но домой не пустил водитель, т.к. деньги ему не пришли. Я с 2 мы маленькими детьми ждала на улице, пока он дозвониться оператору. Муж оплатил наличными. Оператор обвинила меня в лжи. Аргументируя, тем что карта вообще не привязана к приложению. Я скинула ей фото, что деньги с меня списали, и скрин что в приложении карта есть. На что она отправила мне голосовое, что если я обманываю, то нужно это делать умело и смотреть что я отправляю, потому что, ВНИМАНИЕ, в скрине указано оплата наличными!!! То есть по её логике, мне нужно было просто пальчиком тыкнуть чуть ниже, на оплату картой. А у меня нажато наличными!!! И мой обман не удался, потому что они не глупые🤣. Дело не в деньгах , стоимость поездки низкая. Но меня унизили, выставили обманщицей и мошенницей, ещё и не далёкого ума🤦🏻‍♀️ Я на эмоциях тоже наговорила лишнего. НО, я клиент, и человек. После обвинений в лжи и глупости, любой бы вышел из себя. Я понимаю, что контроль за водителями осуществить сложно. Но нужно работать с операторами, проводить обучение корректного общения с клиентами. Я сама работала в чате поддержки и оператором колл центра. Понимаю, что это тяжело. Но нужно быть корректным и компетентным. Чат поддержки -ПОДДЕРЖИВАТЬ, помогать клиентам и водителям. Необходимо разобраться в ситуации. Ни в коем случае не обвинять и не унижать. Очень жаль, что такая крупная компания не может заниматься обучением своих специалистов. Я разочарована и мне очень обидно за несправедливость. Надеюсь вы разберётесь в данном инциденте и впредь человеку на моём месте, не придётся выслушать унизительные обвинения в лжи и мошенничестве. Сегодня 21 марта, ответа так и нет. Хотя я на следующий день позвонила с жалобой. Соединили с диспетчером. Сказали свяжутся со мной в течение 3 рабочих дней. Тишина. Звонила сама, переключают на диспетчера и он не берет трубку 🤣🤣🤣. Удалила приложение и больше НИКОГДА НЕ ЗАКАЖУ ИХ ТАКСИ. Пусть работают с персоналом, и не выпускают работать с людьми не пойми кого, а сначала обучают корректному общению с клиентами. Хотя бы извинились бы. Всевышний, храни Яндекс такси 🤣🤣🤣
Толығымен оқу
ГШ
​Галина Шнейдер​42 пікір
Работают наглые водители, которые по факту уже когда едешь говорят, что просто чтоб остановиться по пути следования, без заезда надо 200 тнг заплатить, или выпрыгивай на ходу. Диспетчеры со слабыми нервами трубку бросают и говорят, что у них такие правила остановка и заезд это одно и тоже для них, но это официально нигде не указано, просто на словах. Так что если вы решили вскладчину поехать на такси, это такси вызывать не стоит, выйдет в 2 раза дороже, скоро за каждую остановку на светофоре с вас будут брать. Официальных правил нигде нет, просто верьте наслово. Водители и диспетчера хамы. В жизни не поеду больше с этим такси и никому не посоветую! Отношение к людям как к грязи.
Толығымен оқу
​Ара sss​6 пікір
Дорогое такси
РЕ
​Римма Ещанова​6 пікір
Даже жалко ставить одну звезду, водитель попался хам и грубиян, заранее оператору сообщили что оплата безнал. Водитель требовал только наличными, попросили водителя развернутся потому что забыли пакет, на это ушло минуты 2 так он потом с нас сверху взял 550 тенге, поездка составляла 1000, в итоге переплатили на 550 тенге. Хотя у них ожидание стоит 100 тенге. Сейчас пандемия и везде сейчас практика безналом. Не рекомендую обращаться в это такси.
Толығымен оқу
​Айнура Найманова​21 пікір
Неоправданно дорогое такси, но подача быстрая
​Bonita Kostanay​20 пікір
Приехал такси Volkswagen 859MNA10 белый ,это просто ужас!!!Водитель грубит,в авто воняет сигаретами,грязно!Несколько раз жаловались а он все так же ездит!Позорный сервис означает!Сдачи нет,говорит сходите в магазин разменяйте,поставила бы без нал!Сдачи когда давал не додал 5 тыс.,хорошо посчитала,а в ответ ошибся.Дажп не изменился!Будьте осторжны.Оставил на пол дороги,якобы пройтись то всего ничего.Как такие еще работают?!Это даже не заслуженная одна звезда
Толығымен оқу
​Mrs Bika​2 пікір
Самое худшее обслуживание! Такси не принимает безналичную оплату, на вопрос есть ли счёт организации, водитель хамит, а на то, чтобы снять деньги с банкомата, требует деньги за заезд. Я иногородняя, и такое обслуживание я встречаю в первый раз. Это просто ужасно. В самом начале, при принятии заказа диспетчер должен был уточнять, какой способ оплаты у клиента. То, что водитель хамил и повышал тон, этого мало, он начал снимать на видео без моего разрешения, нарушая мои права, и нарушил статью 145 гражданского кодекса РК. В целом качество сферы услуг в г Костанай на низком уровне.
Толығымен оқу
​Наталья К​26 пікір
Мне кажется это самое стабильное такси, плане наличия машин. Не навижу висеть на проводе слушать музыку по пол часа. Один раз так сожрало весь баланс, а такси так и не вызвала. Поэтому мобильное приложение очень актуально. Единственное пользовалась им однажды на чужом телефоне, показалось сыровато. И карта как нужно не открылась. Еле разобралась где машина, далеко ли - долго ждать. И еще оплату картой не плохо было бы.... одна звезда авансом))
Толығымен оқу
​Юлия Улданова​46 пікір
Не всегда есть свободные машины, но по ценам радуют, по сравнению с другими такси, водители большая часть адекватные, но попадаются иногда странные экземпляры, звонят и говорят выйди на остановку, либо на перекресток, было такое, что жду возле подъезда , проходит 10 мин, и они все звонят машина на месте, звоню водителю, а он говорит я жду вас на перекрестке, а я мысли читать не умею его))) в общем и целом нравится такси.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ