............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
HappyCake
Кондитер дүкені
4.4
107 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
51
Мәзір
Фото
60
4.4
107 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
ОБ
Оксана Б.
1 пікір
Две звезды только за то, что вкусно. Заказали торт дочери на день рождения. Торт весь кривой, оформление как попало, кривые буквально обрубленные коржи, крем на расстоянии, что палец внутрь просунуть можно. Все конечно разглядели только дома, но не понравилось сразу, забрали только из-за того, что деваться некуда было, вечером гости и без торта никуда. Ребенок расстроился, жалко денег и испорченного настроения. Обратилась в поддержку с жалобой. Неделя молчания. Через неделю опять написала. Буквально в течение часа на Ватсапп написал менеджер в Костанае, приносим свои извинения и делаем вам скидку на заказ в течение месяца 2 тыс. Не смешно!!!???? Вот так у нас позиционируют себя как супер, а по факту супер только на картинке. Фото прилагаю, сплошное разочарование.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ДК
Диана Кочнбаева
3 пікір
К сожалению, осталась крайне разочарована сервисом. Клиентоориентированность отсутствует полностью. С самого начала столкнулась с дурацкими и жёсткими правилами отказались делать желаемый дизайн торта без внятных объяснений. Некуда скинуть вариант дизайна элементарно, нужно было диктовать то что ты хочешь, и ждать видимо чуда, сойдутся ли наши предпочтения с консультантом. Нам отказали нарисовать маленький образ человечка, где руки и ноги это палочки а голова это круг. Отдельно удивила ситуация с выдачей заказа: торт можно было забрать строго в одно конкретное время. Если сказали 18:30 значит ни минутой раньше, ни минутой позже. Забрать в промежутке, например с 18:00 до 19:00, невозможно. Абсолютно неудобно для клиента. Надпись на торте ,отдельная тема. Её, как оказалось, делают по факту, не заранее, при этом написана она коряво и неаккуратно, что особенно неприятно, учитывая, что цена была далеко не маленькая, за одно лишнее слова доплата. В итоге ни сервиса, ни гибкости, ни качества, соответствующего стоимости. Больше обращаться не буду и рекомендовать тоже. И это касается не только данного филиала, заказ принимали в колл центре, и именно там клиенториентированности нет, а надпись оформили в трц март
Толығымен оқу
Пайдалы
0
MS
Moldir Santaeva
2 пікір
Спасибо Диларе,оформила торт очень красиво😍
Пайдалы
0
ДБ
Думан Берикулы
5 пікір
Дилараға үлкен рахмет, барлығын түсіндіріп, керемт тортқа кеңес берді. Обслуживание барлығы тамаша !!!
Пайдалы
0
SA
Saduova Ayaulim
4 пікір
Тор ы 6/10
Пайдалы
0
АС
Акпан Сайлауов
4 пікір
Для сведения руководству! График работы с 10:00 прождал 1 час, продавцы нету. Звоню в кол центр, говорит сейчас позвоним и все. Прождал ещё 30 мин ещё раз позвонил кол центр а там говорит оказывается там нету торты! Зря потратил время. Вообщем сервис на месте и в кол центр -0!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
31 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Акпан! Нам искренне жаль, что ожидание показалось таким долгим- особенно в предновогодн…
СА
Серикбай Алтыншаш
7 пікір
Кремі су татиды. Бұрын кремі әдемі еді. Қазір дәмі жоқ. Еще бағасы қымбататып қояды
Пайдалы
0
Sultan Sakin
53 пікір
Как всегда самые вкусные торты
Пайдалы
0
АД
Акылканова Дильназ
11 пікір
Спасибо больше продавцу Виталине, очень помогла, отзывчивая, добрая и очень ответственная девушка🙏😍❤️
Пайдалы
0
Аида 🍪🍪
10 пікір
Огромное спасибо продавцу Виталине за невероятно быструю и отзывчивую работу! Нужно было срочно оформить доставку торта и она помогла нам без лишних вопросов, всё организовала быстро и аккуратно. Торт приехал вовремя, выглядел прекрасно и был очень вкусный.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AI
Anara Ismagulova
5 пікір
Спасибо большое Алине, за помощь в выборе торта! Очень милая и добрая девушка, настроение на день!❤️
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
АМ
Аяулым Мусабекова
3 пікір
Кассирша такая красивая и вежливая 😍26.06 в 10:10
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
КМ
Камилла Медведева
1 пікір
Красивый интерьер и девушка, близко и доступно 💓💓💓
Пайдалы
0
Гл
Городская легенда
1 пікір
Спасибо большое Дине😘 она очень вежливая приятная обслужевание мне очень понравилось🙌🏻Торт проста ваауу очень вкусно 😋
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
AA
Anara Anara
4 пікір
Хочу оставить негативный отзыв после приобретения торта. Дочь глядя на картинку на свой день рождение выбрала торт с клубникой, а пришел вот то что на фото и к тому же прослойка но та что на фото.Служба по работе с клиентами ни как не извинились а только оправдались что сейчас не сезон клубники! Какой сезон? Если на фото есть клубника она должна была и в действительности, а то что Happy cake экономит на покупке ягоды не в сезон это ни мои проблемы !Настроение испорчено, извинений не было, оправдание дурацкое . Номер заказа N19-28368
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Александра Шинкалович
1 пікір
Хочу выразить огромную благодарность Асель Балгабаевой за потрясающий торт! Все было на высшем уровне: оформление — как на картинке, вкус — просто волшебный. Видно, что человек делает своё дело с душой и вниманием к деталям! Рекомендую!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
27 мамыр 2025, ресми жауап
Александра, огромное спасибо за такие тёплые слова! Нам невероятно приятно, что торт пришёлся вам по…
Мария Чумакова
1 пікір
Асель очень хороший консультант, обслуживание очень понравилось, процветания вам😍😍🫶🏻
Пайдалы
0
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
27 мамыр 2025, ресми жауап
Мария, огромное спасибо за отзыв и добрые слова в адрес Асель! Будем рады видеть вас снова)
Диас Жанбуршинов
7 пікір
Асель , очень хорошо обслуживает 👍 процветания вам🔥
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Rolan Rolan
5 пікір
Асель лучший продавец, спасибо за консультацию, и за вкусный торт!
Пайдалы
1
ES
Erulan Sultanbek
4 пікір
Очень приветливая девушка, вкусные торты
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
НЛ
Настя Лукьянова
1 пікір
Хорошое обслуживание и лучший продавец Асель 🌹
Пайдалы
1
АС
Анара Сабирова
1 пікір
Спасибо Дине 😘 очень хорошее обслуживание ,просто умничка
Пайдалы
1
ЖС
Жансая Сейткенова
1 пікір
Торт өте дәмді 28.02.2025 марттан торт алдым сатушы қыз өте күштііі😍😍
Пайдалы
0
Cs
City spirit
4 пікір
торты вкусные
Пайдалы
0
АИ
Амина Исеноманова
5 пікір
Молочная девочка просто бомба😍 Продавец приятная девушка😍
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
10 ақпан 2025, ресми жауап
Спасибо, Амина! Мы рады, что вам понравилась "Молочная девочка" и что наш продавец оказал вам хорошее обслуживание. Ждем вас снова!
ЭА
Эльмира Алшынбаева
4 пікір
торты свежие,очень вкусные!кассир Толкын вежливая и внимательная,помогла с выбором тортика🥰
Пайдалы
0
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Эльмира! Благодарим вас за выбор и обратную связь ☺️
Тоша М
7 пікір
Покупала тортик на день рождение, торт был свежим и вкусным. Продавец Толкын мастер своего дела, вернемся снова;)
Пайдалы
1
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Толганай! Большое спасибо за выбор и отзыв 🥰
Настя Стрилец
4 пікір
Прекрасный менеджер Айгерим! Выражаю огромную благодарность,помогла выбрать торт,оформить заказ и выбрала удобное местоположение,чтобы было комфортно забрать! Очень вежливая,отзывчивая,прекрасно разбирается в продукции! Тортик просто мегавкусный! Огромное спасибо❤️
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Настя! Большое спасибо за ваш отзыв и выбор 🙏
А🩶
Акуся 🩶
1 пікір
Очень вкусно и свежо😍
Пайдалы
1
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Спасибо за выбор и отзыв ☺️
ТЗ
Тимур Зязиков
3 пікір
Отличное качество обслуживания, огромное спасибо Далель за идеальную надпись на торте
Пайдалы
3
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Тимур, благодарим вас за выбор и обратную связь!
АБ
Аида Байкенова
2 пікір
Здравствуйте хотела оставить отзыв о вашем магазине Самые вкусные торты только у вас Вежливые продавцы особенно Далель Всем рекомендую ваш магазин 😍
Пайдалы
2
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Аида! Благодарим вас за выбор и отзыв 🫶
ВН
Вадим Нам
2 пікір
Очень приветливый и приятный персонал,все очень быстро и организовано,часто заказываю тут тортики всегда все свежее и вкусное 😋
Пайдалы
1
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Вадим, спасибо, что выбрали нас и за вашу обратную связь!
Diana Kuzhakalyamova
3 пікір
Happy Cake - это просто находка! 🍰 Торты невероятно вкусные, с оригинальными начинками и красивым оформлением. Персонал очень приветливый. Обязательно рекомендую!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Диана, благодарим, что выбираете нас и за вашу обратную связь 🫶
Раушан Рахметова
14 пікір
Торты тут шикарные, это любовь нашей семьи 😘
Пайдалы
1
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Раушан, спасибо, что вы с нами 😍 и за вашу обратную связь 🫶
RI
Ramil Ibragimov
1 пікір
Далель очень хорошая кассир, очень внимательная
Пайдалы
2
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Рамиль, спасибо за выбор и отзыв!
Ера бразерс
8 пікір
Далель очень милая хорошая умная симпатичная доброжелательная интересный человек и кассир
Пайдалы
2
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Ерназ, спасибо за выбор и отзыв
ДМ
Данияр Мелдебеков
13 пікір
Далель молодец!
Пайдалы
3
ЮП
Юлия Привальцева
1 пікір
Очень вкусные торты!Продавец внимательная,все доступно обьянила!
Пайдалы
1
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Юлия, спасибо за выбор и отзыв!☺️
Регина 🩷
1 пікір
Ирина очень хороший продавец ,очень грамотная девушка,помогла в выборе торта для мероприятия ,все остались счастливы !спасибо за таких хороших продавцов !
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Регина, благодарим вас за вашу обратную связь и выбор! ☺️
ДШ
Диас Шаменов
12 пікір
Большое спасибо Ирине, помогла с выбором торта и красиво украсила👍🏻
Пайдалы
1
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Диас, спасибо за выбор и обратную связь 🙏
Александра Вертинская
9 пікір
вкуснейшие торты 🍰 ✨
Пайдалы
1
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
22 мамыр 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Саша! Благодарим вас за отзыв 💛
Ирина Рошко
1 пікір
Очень хочется отметить оператора Колл центра по имени Жанна. За профессионализм, оперативность, внимательность и чуткий подход даже к капризным клиентам! Спасибо Вам Жанна!!! Успехов во всем, карьерного роста и счастья в личной жизни!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Арман Мұратұлы
304 пікір
Вкусные торты
Пайдалы
1
Оксана К.
12 пікір
Пришла целенаправлено за тортом от запри кейк, но не увидела их, пообедала мимо. Купила в супермаркете, так как в колл центр не дозвонилась, позже на выходе увидела) может навигацию разместить для таких как я)
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Біздің батырлар
82 пікір
Лучший наполеон в городе 👍
Пайдалы
2
Айгерим Абдрахманова
24 пікір
Вкусно абсолютно все
Пайдалы
2
Дарья Иванова
6 пікір
Заказала торт, яндекс доставка приехал по адресу в данный филиал, моего торта не оказалось в данном магазине,сказали,что он находится на баймагамбетова 187 и со мной свяжется оператор, но в отделе на Аль-Фараби 48 отдали курьеру совершенно другой торт с которым он благополучно уехал. Я позвонила оператору на что мне сказали, что мой заказ висит как не выданный, а курьер катался с левым тортом. Я попросила доставщика вернуть торт,что он и сделал за что я заплатила 1820 тг. Связавшись с оператором и объяснив всю ситуацию и требуя вернуть 1820 тенге мне на каспий из-за ошибки ваших сотрудников мне сказали свяжутся со мной,но ни ответа ни привета. Сейчас уже думаю о том,что надо было не возвращать торт и тогда ваши сотрудники понесли больший ущерб или вернуть после возвращения мне денег за такси. Ни извинений ни денег не получила! Примите меры!!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
6
N B
27 пікір
Молочная девочка просто улёт 😍💣😋 В один миг все съели 😋 А папе понравился муравейник 😁 теперь мы ваши постоянные клиенты!
Пайдалы
1
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
17 маусым 2022, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Будем рады вас видеть
Ivan Ivanov
21 пікір
Бывают ведь огорчения, и не вовремя. Заказали 2 торта, привезли 1 не в кондиции, осевший, на замену предложили иной вариант. Пирожные кошмар абсолютный.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
9 шілде 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа
Барлық түсініктемелер
Ololololec Leleleleoc
69 пікір
Пять звезд) раскройте рецепты своих тортов!)
Пайдалы
1
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ