............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

HappyCake 

​Кондитер дүкені
4.4
107 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер51

Мәзір

Фото60

4.4
107 баға
ОБ
​Оксана Б.​1 пікір
Две звезды только за то, что вкусно. Заказали торт дочери на день рождения. Торт весь кривой, оформление как попало, кривые буквально обрубленные коржи, крем на расстоянии, что палец внутрь просунуть можно. Все конечно разглядели только дома, но не понравилось сразу, забрали только из-за того, что деваться некуда было, вечером гости и без торта никуда. Ребенок расстроился, жалко денег и испорченного настроения. Обратилась в поддержку с жалобой. Неделя молчания. Через неделю опять написала. Буквально в течение часа на Ватсапп написал менеджер в Костанае, приносим свои извинения и делаем вам скидку на заказ в течение месяца 2 тыс. Не смешно!!!???? Вот так у нас позиционируют себя как супер, а по факту супер только на картинке. Фото прилагаю, сплошное разочарование.
Толығымен оқу
ДК
​Диана Кочнбаева​3 пікір
К сожалению, осталась крайне разочарована сервисом. Клиентоориентированность отсутствует полностью. С самого начала столкнулась с дурацкими и жёсткими правилами отказались делать желаемый дизайн торта без внятных объяснений. Некуда скинуть вариант дизайна элементарно, нужно было диктовать то что ты хочешь, и ждать видимо чуда, сойдутся ли наши предпочтения с консультантом. Нам отказали нарисовать маленький образ человечка, где руки и ноги это палочки а голова это круг. Отдельно удивила ситуация с выдачей заказа: торт можно было забрать строго в одно конкретное время. Если сказали 18:30 значит ни минутой раньше, ни минутой позже. Забрать в промежутке, например с 18:00 до 19:00, невозможно. Абсолютно неудобно для клиента. Надпись на торте ,отдельная тема. Её, как оказалось, делают по факту, не заранее, при этом написана она коряво и неаккуратно, что особенно неприятно, учитывая, что цена была далеко не маленькая, за одно лишнее слова доплата. В итоге ни сервиса, ни гибкости, ни качества, соответствующего стоимости. Больше обращаться не буду и рекомендовать тоже. И это касается не только данного филиала, заказ принимали в колл центре, и именно там клиенториентированности нет, а надпись оформили в трц март
Толығымен оқу
SA
​Saduova Ayaulim​4 пікір
Тор ы 6/10
АС
​Акпан Сайлауов​4 пікір
Для сведения руководству! График работы с 10:00 прождал 1 час, продавцы нету. Звоню в кол центр, говорит сейчас позвоним и все. Прождал ещё 30 мин ещё раз позвонил кол центр а там говорит оказывается там нету торты! Зря потратил время. Вообщем сервис на месте и в кол центр -0!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
31 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Акпан! Нам искренне жаль, что ожидание показалось таким долгим- особенно в предновогодн…
​Sultan Sakin​53 пікір
Как всегда самые вкусные торты
АМ
​Аяулым Мусабекова​3 пікір
Кассирша такая красивая и вежливая 😍26.06 в 10:10
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
КМ
​Камилла Медведева​1 пікір
Красивый интерьер и девушка, близко и доступно 💓💓💓
AA
​Anara Anara​4 пікір
Хочу оставить негативный отзыв после приобретения торта. Дочь глядя на картинку на свой день рождение выбрала торт с клубникой, а пришел вот то что на фото и к тому же прослойка но та что на фото.Служба по работе с клиентами ни как не извинились а только оправдались что сейчас не сезон клубники! Какой сезон? Если на фото есть клубника она должна была и в действительности, а то что Happy cake экономит на покупке ягоды не в сезон это ни мои проблемы !Настроение испорчено, извинений не было, оправдание дурацкое . Номер заказа N19-28368
Толығымен оқу
​Александра Шинкалович​1 пікір
Хочу выразить огромную благодарность Асель Балгабаевой за потрясающий торт! Все было на высшем уровне: оформление — как на картинке, вкус — просто волшебный. Видно, что человек делает своё дело с душой и вниманием к деталям! Рекомендую!
Толығымен оқу
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
27 мамыр 2025, ресми жауап
Александра, огромное спасибо за такие тёплые слова! Нам невероятно приятно, что торт пришёлся вам по…
​Мария Чумакова​1 пікір
Асель очень хороший консультант, обслуживание очень понравилось, процветания вам😍😍🫶🏻
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
27 мамыр 2025, ресми жауап
Мария, огромное спасибо за отзыв и добрые слова в адрес Асель! Будем рады видеть вас снова)
​Диас Жанбуршинов​7 пікір
Асель , очень хорошо обслуживает 👍 процветания вам🔥
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ES
​Erulan Sultanbek​4 пікір
Очень приветливая девушка, вкусные торты
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НЛ
​Настя Лукьянова​1 пікір
Хорошое обслуживание и лучший продавец Асель 🌹
Cs
​City spirit​4 пікір
торты вкусные
АИ
​Амина Исеноманова​5 пікір
Молочная девочка просто бомба😍 Продавец приятная девушка😍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
10 ақпан 2025, ресми жауап
Спасибо, Амина! Мы рады, что вам понравилась "Молочная девочка" и что наш продавец оказал вам хорошее обслуживание. Ждем вас снова!
ЭА
​Эльмира Алшынбаева​4 пікір
торты свежие,очень вкусные!кассир Толкын вежливая и внимательная,помогла с выбором тортика🥰
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Эльмира! Благодарим вас за выбор и обратную связь ☺️
​Тоша М​7 пікір
Покупала тортик на день рождение, торт был свежим и вкусным. Продавец Толкын мастер своего дела, вернемся снова;)
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Толганай! Большое спасибо за выбор и отзыв 🥰
А🩶
​Акуся 🩶​1 пікір
Очень вкусно и свежо😍
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Спасибо за выбор и отзыв ☺️
ТЗ
​Тимур Зязиков​3 пікір
Отличное качество обслуживания, огромное спасибо Далель за идеальную надпись на торте
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Тимур, благодарим вас за выбор и обратную связь!
АБ
​Аида Байкенова​2 пікір
Здравствуйте хотела оставить отзыв о вашем магазине Самые вкусные торты только у вас Вежливые продавцы особенно Далель Всем рекомендую ваш магазин 😍
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Аида! Благодарим вас за выбор и отзыв 🫶
ВН
​Вадим Нам​2 пікір
Очень приветливый и приятный персонал,все очень быстро и организовано,часто заказываю тут тортики всегда все свежее и вкусное 😋
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Вадим, спасибо, что выбрали нас и за вашу обратную связь!
​Diana Kuzhakalyamova​3 пікір
Happy Cake - это просто находка! 🍰 Торты невероятно вкусные, с оригинальными начинками и красивым оформлением. Персонал очень приветливый. Обязательно рекомендую!
Толығымен оқу
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Диана, благодарим, что выбираете нас и за вашу обратную связь 🫶
​Раушан Рахметова​14 пікір
Торты тут шикарные, это любовь нашей семьи 😘
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Раушан, спасибо, что вы с нами 😍 и за вашу обратную связь 🫶
RI
​Ramil Ibragimov​1 пікір
Далель очень хорошая кассир, очень внимательная
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Рамиль, спасибо за выбор и отзыв!
​Ера бразерс​8 пікір
Далель очень милая хорошая умная симпатичная доброжелательная интересный человек и кассир
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Ерназ, спасибо за выбор и отзыв
ДМ
​Данияр Мелдебеков​13 пікір
Далель молодец!
ЮП
​Юлия Привальцева​1 пікір
Очень вкусные торты!Продавец внимательная,все доступно обьянила!
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Юлия, спасибо за выбор и отзыв!☺️
​Регина 🩷​1 пікір
Ирина очень хороший продавец ,очень грамотная девушка,помогла в выборе торта для мероприятия ,все остались счастливы !спасибо за таких хороших продавцов !
Толығымен оқу
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Регина, благодарим вас за вашу обратную связь и выбор! ☺️
ДШ
​Диас Шаменов​12 пікір
Большое спасибо Ирине, помогла с выбором торта и красиво украсила👍🏻
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Диас, спасибо за выбор и обратную связь 🙏
​Александра Вертинская​9 пікір
вкуснейшие торты 🍰 ✨
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
22 мамыр 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Саша! Благодарим вас за отзыв 💛
​Арман Мұратұлы​304 пікір
Вкусные торты
​Біздің батырлар​82 пікір
Лучший наполеон в городе 👍
​Айгерим Абдрахманова​24 пікір
Вкусно абсолютно все
​Дарья Иванова​6 пікір
Заказала торт, яндекс доставка приехал по адресу в данный филиал, моего торта не оказалось в данном магазине,сказали,что он находится на баймагамбетова 187 и со мной свяжется оператор, но в отделе на Аль-Фараби 48 отдали курьеру совершенно другой торт с которым он благополучно уехал. Я позвонила оператору на что мне сказали, что мой заказ висит как не выданный, а курьер катался с левым тортом. Я попросила доставщика вернуть торт,что он и сделал за что я заплатила 1820 тг. Связавшись с оператором и объяснив всю ситуацию и требуя вернуть 1820 тенге мне на каспий из-за ошибки ваших сотрудников мне сказали свяжутся со мной,но ни ответа ни привета. Сейчас уже думаю о том,что надо было не возвращать торт и тогда ваши сотрудники понесли больший ущерб или вернуть после возвращения мне денег за такси. Ни извинений ни денег не получила! Примите меры!!!!
Толығымен оқу
​N B​27 пікір
Молочная девочка просто улёт 😍💣😋 В один миг все съели 😋 А папе понравился муравейник 😁 теперь мы ваши постоянные клиенты!
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
17 маусым 2022, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Будем рады вас видеть
​Ivan Ivanov​21 пікір
Бывают ведь огорчения, и не вовремя. Заказали 2 торта, привезли 1 не в кондиции, осевший, на замену предложили иной вариант. Пирожные кошмар абсолютный.
Толығымен оқу
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
9 шілде 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа
​Ololololec Leleleleoc​69 пікір
Пять звезд) раскройте рецепты своих тортов!)
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ