............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Мир керамики 

Оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
4.8
126 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
105
Бағалар
Фото
38
4.8
126 баға
105 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Алина Ищанова​2 пікір
Отличный магазин,всегда хороший выбор качественных материалов для дома. Ванну и туалет полностью обставляли благодаря ним. Не нарадоваться 👌🏽 Сейчас занялись кухней, и взяли беспроигрышный смеситель от Grohe. Надежность и качество в приоритете👍🏽👍🏽👍🏽 Спасибо консультанту Бейбарысу, от начала и до конца с нами, всегда на связи, всегда подскажет ⭐️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
17 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Алина. Спасибо вам за доверие 🙏 Мы стараемся ❤
Гл
​Городская легенда​6 пікір
Хороший магазин, спасибо большое менеджеру Владиславу. Качество выполняет свою работу, побольше бы таких ответственных работников
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
18 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Ind, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🔥 Обращайтесь!
ММ
​Макпал Макпал​5 пікір
Отличный магазин 👍👍👍 Большой ассортимент керамики , сантехники , весь товар качественный 🔥 Всегда приветливый персонал , никогда не оставляют без внимания , помогают в выборе 🙌 Приобретала их товар в Астане , также теперь и в Костанае 🔥 Осталась довольна 👍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
16 қазан 2025, ресми жауап
Макпал, добрый день, спасибо большое за отзыв, мы рады, что вам всё понравилось 🤝
ЯБ
​Ярослав Бурдинский​1 пікір
Отличный магазин,качественные товары!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
5 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, благодарим за такой приятный отзыв!!! Приходите ещё ❤
ГЖ
​Городской Житель​3 пікір
Очень понравились плитки,большой выбор,рекомендуем к покупке именно в мир керамики,преобретаем тут плитки второй раз
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
4 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Майя, огромное спасибо за отзыв 😉 Будем вас ждать 💛
ТЛ
​Татьяна Литвинцева​1 пікір
Очень хороший магазин 👍 берём плитку уже 2й раз , качество на высоте , внимательные менеджеры , всем советую !
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Татьяна, спасибо вам за такой приятный отзыв ❤ Приходите в гости ещё 🤝
SA
​S A​9 пікір
Выбирали плитку в санузел на квартиру, отлично вписалась в интерьер, снова вернулись, уже за плиткой для кухонного фартука. Отличный, большой выбор!🔥
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
22 маусым 2025, ресми жауап
Добрый вечер, спасибо за добрые слова ❤ Рады работать для вас 🤝
​жамиля ахметова​2 пікір
Отличный магазин, приобрела себе все что необходимо для ремонта ванной комнаты. Вежливые консультанты, все просчитали и показали. Спасибо!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
1 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо большое, что выбираете нас 💛 Будем рады вам всегда 🤝
VU
​Valikhan Utegenov​6 пікір
Спасибо большое
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
7 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо большое, что выбрали нас 🙏 Обращайтесь!
ДА
​Данияр Абуов​13 пікір
Пришли просто посмотреть, а по итогу взяли плитку, ламинат, душевую кабину и унитаз. Сделали хорошую скидку. Менеджеры обо всем рассказали и хорошо помогли. Сделали 3D проект ванной комнаты (за это отдельный респект).Всем остались довольны.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
27 сәуір 2025, ресми жауап
Благодарим за высокую оценку 😉 Рады были вам помочь!
АЛ
​Айнагуль Лашенова​2 пікір
Классный магазин, большой ассортимент керамогранита и сантехники. Отдельная благодарность менеджеру-консультанту Галымжану. Персонал внимательный и вежливый.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
3 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Будьте здоровы ❤
GA
​Gg Ag​2 пікір
Худший опыт с этим магазином ! Больше месяца потратила нервы , время и деньги! Купили недешевый кафель двух видов, один по размеру короче на 0.5 см 🤦🏼‍♀️ и это норма что такое может быть как они заявляют. Второй кафель:кривая геометрия! Разбирались , ещё и доказывали что она кривая и что другая короче . Потом кое как сделали обмен с нашей доплатой кривого кафеля на другой. Привезли опять ж кривой кафель( везли как с Китая) . В итоге я переплатила несколько раз грузчикам , поднимали опять спускали и это все не в один день! Раза 4 нанимала грузчиков. То что они пришли навстречу это отправили газель на возврат, потому что у них нет тут склада! Захочешь вернуть даже некуда тут возвращать ! В итоге деньги вернули через 3 недели почти. И это еще я не во всех красках написала. Директор Костанайского филиала вообще ничего решать не умеет и не собирается. Вместо извинении сказала что не у себя печет эти плитки 😄. Так что больше ни ногой в этот магазин.
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
28 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемый покупатель, Нам искренне жаль, что покупка обернулась для вас таким количеством проблем, л…
АА
​Асель Аубакирова​2 пікір
Покупали сантехнику у парня по имени Владислав. Очень грамотный и вежливый продавец — подробно проконсультировал, помог подобрать подходящий вариант под наши требования, ответил на все вопросы. Качество товара отличное. Покупкой остались довольны, обслуживание на высоком уровне. Смело рекомендуем.
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
27 желтоқсан 2025, ресми жауап
Асель. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🔥 Очень приятно.
ED
​Elena Demeshko​3 пікір
Выбор не самый лучший. Менеджер не предупреждает, что весь товар нужно ждать со склада Астаны, а в некоторых случаях Алматы. Цены, относительно других магазинов выше. Долго смотрели плитку, уже решили взять и только тогда оказалось что весь товар нужно ждать
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
28 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам искренне жаль, что ваш опыт оказался не та…
ММ
​Мария Мусаева​3 пікір
именно в этом магазине нашла то, что искала! Большой ассортимент, множество вариантов на вкус и цвет! Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Алексею, профессионально подошел к моей проблеме с керамогранитом и решил её👍🏻 просчитал все до мелочей, и сделал выкладку на компьютере, супер!
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
14 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤ Ждём вас снова 😁
OK
​Olya Katvalyan​2 пікір
Хочу выразить благодарность “Миру керамики” за отличное обслуживание и высокое качество материалов! С самого начала сотрудники помогли с выбором, подробно рассказали о всех вариантах, предложили практичные и стильные решения. Очень порадовало отношение к клиенту — всё четко, вежливо и по делу.
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
12 қазан 2025, ресми жауап
Olya, благодарим вас за такой приятный отзыв. Приезжайте ещё 🤗
АA
​А A​9 пікір
Хороший магазин. Большой ассортимент интересного качественного товара. Приятная дружелюбная атмосфера. Квалифицированный персонал, всегда готовый придти на помощь. Спасибо нашему менеджеру Бейбарысу. Нам все понравилось!
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
20 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо за отзыв 😌
ОА
​Олжас Ахметов​1 пікір
Спасибо консультанту Бейбарыс- профессионал своего дела!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
24 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим за добрые слова 😉 Всегда рады помочь 💛
ГС
​Галина Субботина​4 пікір
Отличный сервис! Разнообразие товара. Рекомендую
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
19 сәуір 2025, ресми жауап
Галина, добрый день. Большое спасибо за такой приятный отзыв 💛 Приходите к нам ещё 😁
НВ
​Надежда Вощенко​2 пікір
Прекрасный магазин! Очень большой выбор керамогранита. Отдельное спасибо продавцу консультанту Владиславу, помог все подобрать идеально , сделал отличный проект . Очень доступные цены Всем рекомендую
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
15 шілде 2025, ресми жауап
Огромное спасибо за приятный отклик ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤝
AZ
​Akmaral Zhilkaidarova​2 пікір
Спасибо магазину Мир керамики за хорошее и приятное обслуживание своих постоянных клиентов😇 всегда большой и качественный выбор товаров, и быстрая доставка! Желаем только процветания и побольше таких благодарных клиентов 🌸
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
28 маусым 2025, ресми жауап
Akmaral, добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова. Были рады вас видеть.
​Яна Горкина​1 пікір
Обслуживал консультант—Бейбарыс.Особое внимание к деталям, оперативная связь с клиентом, качественное обслуживание и качественный товар – это то, что действительно ценно для покупателей. Такие примеры вдохновляют доверять магазину и возвращаться за новыми покупками. Рекомендую!!!
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
11 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Огромное спасибо за теплые слова 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады.
ДБ
​Динара Бектурова​6 пікір
Хочу поблагодарить менеджера Владислава! Очень внимательный и хороший консультант, помогает с выбором, всегда идёт навстречу. Никогда не возникает недопониманий.
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
7 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Динара! Спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏👌 Будем ждать вас снова.
ГИ
​Гульнар Имашева​3 пікір
Магазин хороший, продавец-консультант Айжан, не смотря на свой юный возраст очень, грамотная, воспитанная, дает очень дельные советы и искренне переживает за каждого клиента. Купили почти все из сантехники, в новый дом!!!! Іші қайырлы болсын! Айжанға рахмет, тамаша сервиз - жарайсын, еңбегін жансын!
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
3 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Ждём вас в гости снова!
GI
​Gaya Ismagulova​4 пікір
Приобрели керамогранит. Широкий выбор. Цены адекватные и + сделали еще доп скидку 🔥 спасибо консультанту Кристине за качество работы. Мы довольны 😊 кстати еще падает кешбек -10% от суммы покупки. Очень выгодно!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
28 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Gaya, спасибо вам большое за доверие 🔥 Ждём снова 💛
​Дана Дё​2 пікір
Очень крутой магазин) самый лучший выбор в городе)все что нам нужно было мы нашли в этом магазине) советую всем мир керамики) расположение удобное, режим работы работают всегда)
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
20 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Дана. Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Успехов вам 😉
МФ
​Милана Файзулина​1 пікір
Отличный магазин. Консультанты вежливые, грамотные. Выбор плитки большой.Купили плитку в ванную и большую ванну. Очень довольны покупкой. Рекомендую магазин.
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
17 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь. Мы работаем для вас!
АР
​Асель Рахимова​6 пікір
Покупала кафель в новую квартиру, самый большой выбор по городу, вежливый персонал, который подскажет и сделает 3 D проект, что очень удобно🫶 , всем советую 👍😍
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
3 сәуір 2025, ресми жауап
Асель, здравствуйте, благодарим вас 🙏👌 Приходите в гости ещё ❤
ДС
​Диана Сагиева​1 пікір
Магазин очень хороший. Выбор огромный. Хочу поблагодарить менеджера Владислава за помощь в подборе керамагранита для сан узлов. Профессионал своего дела!
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
16 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отзыв 😉 Ждём вас снова!
ET
​Ekaterina Tarasova​1 пікір
Очень хороший магазин,покупали плитку остались давольны, сделали мне хорошую скидку, спасибо оргмное продавцу Владиславу всё рассказал и помог с выбором)спасибо за хорошую работу вам, желаю побольше клиентов)
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
14 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо вам за такой приятный отзыв!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…
СЛ
​Светлана Лысенко​1 пікір
Отличный ассортимент, полностью соответствует моим ожиданиям. И огромное спасибо менеджеру Владиславу,спасибо с выбором.
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
14 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Светлана, спасибо большое, что оценили 🙏👌 Рады стараться 💛
ЕО
​Елена Ольтияни​6 пікір
Спасибо магазину , менеджер Галымжан провел очень подробную консультацию , все досконально объяснил и предоставил все данные ! Спасибо большое за отличный выбор, акции и вежливый персонал ! 🩷
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
4 наурыз 2025, ресми жауап
Елена. Благодарим, очень приятно получать обратную связь, будем вас ждать ❤
ДТ
​Дулат Т​20 пікір
На ведитесь на их Акции и рекламу - сплошной обман
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
10 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Очень огорчены сложившейся ситуацией. Приносим свои извинения за доставленные негативн…
PS
​Palindrom Sky​11 пікір
Менеджер Бейбарыс иногда жутко тормозит. Спрашиваем одно отвечает другое.
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
10 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый вечер, уважаемый покупатель! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что в процессе общения воз…
​Makhabbat Kukanova​6 пікір
Спасибо магазину и консультанту за помощь при выборе,обслуживание и хороший ассортимент.Будем приходить еще😍🙏🏼
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
26 ақпан 2025, ресми жауап
К, добрый день, спасибо за ваш отзыв!!! Всегда рады вам!
​Аяна Мухамедиева​6 пікір
классный магазин 👍 консультант Айжан молодец, шустрая, вежливая 🫶 успехов и процветания магазину
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
28 қараша 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Аяна, большое спасибо, что выбираете нас 🙏 Рады стараться ❤
SS
​S Sa​7 пікір
Отличный магазин, вежливые консультанты. Доставка быстрая. Рекомендую.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
14 қараша 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим, что выбрали нас 🔥 Будьте здоровы 💛
​Kayrat Turlibaev​1 пікір
Хорошее обслуживание, большой выбор! Отличное местоположение! Также сделали скидку! Спасибо!
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
18 ақпан 2025, ресми жауап
Kayrat, здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 😌 Будем рады вам всегда ❤
МС
​Ментай Сырлыбаев​3 пікір
Всё отлично ,,хороший магазин,,,и сотрудники приветливые
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
22 қаңтар 2025, ресми жауап
Ментай, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку!!! Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
ТУ
​Тимур Укинбаев​6 пікір
Все супер, удобное местоположение, очень приветливые менеджеры, большой выбор плитки и сантехники, сделали скидку 👍
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
8 қараша 2024, ресми жауап
Тимур, здравствуйте. Спасибо большое, что выбираете нас 😌 Ждём вас вновь!
СК
​Сын Казаха​2 пікір
Мир керамики в г. Костанае на Абая 111 пришли с семьей тепло встретил Владислав сотрудник фирмы он же всё четко порекомендовал и посоветовал какой керамогранит нам подойдёт, после мы долго думали и решили приобрести в последние дни акции 60% + еще и 7% акции очень выгодное приобретение плюс и всё рассрочку. хорошие и компетентные сотрудники советую только Мир керамики !
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
2 қыркүйек 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Мы старались.
NS
​Naomi Strong​6 пікір
Отличный магазин керамики и сантехники, очень вежливый консультант Кристина помогла с выбором 👍 Рекомендую!
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
18 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Naomi, большое спасибо за теплые слова ❤ Ждем вас в гости снова и снова 😁
TV
​Te Victoriya​4 пікір
Большой выбор и ассортимент Керамогранит, сантехника, ламинат. Вежливый персонале. Спасибо большое менеджеру Нариману.
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
24 маусым 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Te! Спасибо за приятный отклик 🙏👌 Успехов вам ❤
​TRIPLE BEE​16 пікір
Был у данного магазина постоянным клиентом, ставил на кухню фартук, одна плитка оказалось лишней, решил вернуть в срок по закону до 14 дней, принес накладную, потребовали чек, хорошо нашел его. Однако далее отказались принимать товар, из за этого скола, при этом нет доказательств не у них , не у меня откуда он взялся. Продавец посоветовал при приемке товара снимать на видео, и упомянул что если это был брак , то надо было в течение 2 -3 дней вернуть (интересно откуда эта установка?) , в конце концов оставил им плитку и документы, нет желания из за 10 000 тенге бодаться, но при этом отмечу что таким образом они потеряли клиента и получили антирекламу. Туда больше не пойду
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
8 маусым 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Очень огорчены сложившейся ситуацией. Приносим свои извинения за доставленные негативн…
SK
​Sergey Kovalev​1 пікір
Отличный магазин, хороший выбор керамогранита и сантехники. Отдельная благодарность менеджеру-консультанту Владиславу, за внимание к деталям, гибкость в организации поставки и грамотные консультации!
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
9 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 😉 Мы старались.
ТК
​ТАТЬЯНА КИМ​4 пікір
Магазин очень понравился. Обслуживание на высшем уровне. Советую покупать . Качество и выбор хороший.
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
9 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте, ТАТЬЯНА. Спасибо большое за теплые слова 🙏 Рады сотрудничеству!
​Ирина Петрова​11 пікір
Уважаемая администрация, убедительно прошу вас отнестись со всей серьезностью к моему отзыву: поверьте, он объективен. Товары качественные, интерьер прекрасный, сотрудники вежливы, но! Сервис! Итак, по порядку. Покупала у вас крупноформатный керамогранит с вашей доставкой до Костаная. Поскольку склад в Астане доставка 30000 тенге.Спустя небольшое время возникла необходимость докупить 1 плиту. Выясняю, что доставка стоит так же, 30000 тенге. Пытаюсь найти варианты самовывоза. С менеджером были на связи. Отправляю данные водителя. Через 1,5 часа он на складе в Астане, а документов на разрешение отпуска товара нет. Звоню менеджеру, который уверил меня ранее, что все готово, нужно лишь предъявить документы водителю и товар, так же готовый к отправке, ему загрузят. Беседую с кассиром, которая видит, что доверенность отсутствует. Опять звоню менеджеру в Костанай. Тороплю. Проходит еще мин 20, звонок от водителя: документов до сих пор нет. Кассир предлагает скинуть доверенность от руки. Пишу «на коленке» новую доверенность, потому как менеджер с Костаная перестал отвечать мне на звонки (у него выходной). Никто из замещающих его сотрудников либо админ мне не перезвонил и пояснил ситуацию. Наконец,Водитель заезжает на склад и ему говорят, что за палету нужно заплатить. Ранее я уточняла, будут ли при самовывозе доп расходы, заверили, что нет. На мой вопрос, какова цена палеты, я слышу, что они не знают, нужно узнавать у руководителя. И опять ожидание… Я мчусь в магазин, потому как полное непонимание ситуации и отсутствие связи с менеджером Костанайского филиала меня просто поставили в тупик. В итоге, палета, на которую грузят плиту -стоит 20000 тенге. Хочется спросить руководство, вот вы, например, когда мебель покупаете, вы разве платите отдельно за упаковку? Или бытовую технику? Самовывоз выходит почти так же, как ваша доставка. Мое впечатление от сервиса: отсутствует система в работе с клиентом, между подразделениями. Настроение испорчено, 3 часа потрачено на выяснения…
Толығымен оқу
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
26 желтоқсан 2024, ресми жауап
Благодарим вас за ваш подробный отзыв. Прежде всего, мы искренне сожалеем о доставленных неудобствах…
​Люся Эрман​11 пікір
Приобрели необычную ванную и раковину! Консультанты молодцы, вежливые , сервис на высшем уровне !
Мк
Мир керамики, оптово-розничный салон по продаже керамической плитки и керамогранита
11 қазан 2024, ресми жауап
Спасибо вам большое, что выбираете нас! Мы работаем для вас 🙏🏼
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ