............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Kinza 

​Грузин мейрамханасы
4.8
433 баға

Байланыстар

Ақпарат

Ғимаратта1

Пікірлер184

Мәзір

Фото82

4.8
433 баға
​< 3​5 пікір
решили провести 14 февраля в этом ресторане, нам подобрали стол и пересадили позднее за более комфортный, НО на входе девушки официантки были слишком заморочены чем-то, хотя посадка была совсем не плотной. также, там была женщина админ или управляющая, но она не поздоровалась с нами, только официанткам передала на какое имя у нас бронь, при этом нас полностью игнорируя, отвернувшись спиной. пришлось ждать, пока разберутся, на какой стол у нас бронь. и мы стояли в неловком игноре, не находя себе места. хотя, как по мне админ могла сориентироваться и встретить нас нормально, извиниться за запинку, видя, что официанты не успевают, но она выбрала сделать вид, что нас нет.. нас обслуживала очень приятная светловолосая девушка с каре, спасибо ей, но остальная атмосфера была немного… не очень. шум с раций это какой-то ужас (пожалуйста, купите персоналу наушники, слышать на весь зал, как кто-то кричит в рацию и просит о чем-то, убивает настроение). хочу отметить, что еда была очень вкусной, подача довольно быстрая и в завершении, нас никто не провел, не попрощался с нами и проигнорировал нашу благодарность за вечер а также, совет нанять хостес, так как в заведении за гардеробом никто не следит и вас никто вообще не встречает) подытожив, очень расстроило обслуживание и атмосфера, которую создают сами сотрудники еда понравилась, спасибо
Толығымен оқу
Kг
Kinza, грузинский ресторан
15 ақпан 2026, ресми жауап
Приносим свои извинения, будем работать над улучшением сервиса! Ждём Вас снова! Подскажите на какое…
​Meruert Meruert​9 пікір
Очень вкусно 😋
​ангелина меруерт❤️❤️❤️​1 пікір
Официант Тамара умничка, сервис супер
НМ
​Наргиз Мадьярова​1 пікір
Позорное обслуживание!! Ощущается пренебрежение официантов к гостям, приходится бегать за ними чтобы элементарно получить приборы и стаканы. Часто оставляем чаевые, так как понимаем их труд, но здесь даже проценты за обслуживание не заслужены. Ничего дельного взамен на испорченное настроение не получили, кроме обещания администратора «максимум могу их оштрафовать и сделать им выговор», после чего смеялся с персоналом у барной стойки. Официант Тамара оставила негативное впечатление, Владимир общался грубо и презрительно. Караулили нас у туалета, чтобы мы не сбежали, учитывая что за столом сидело еще пол компании и все наши вещи.
Толығымен оқу
ДК
​Даяна Куанышбаева.​1 пікір
Прекрасный ресторан, однако обслуживание оставляет желать лучшего. Официанты долго не подходят, даже когда им кричишь через весь зал. Позвали девушку Тамару, она помотала головой как знак отказа, что не будет нас обслуживать. Просили неоднократно приборы и салфетки, но их чтобы получить, приходилось подходить к барной стойке. Впечатление крайне испорчено, особенно после восторженных отзывов(( книга жалоб и предложений также отсутствует. Оставили достаточно приличный чек в 41 тысячу, но обслуживание не оправдывает свою цену. В ответ на наши возмущения, администратор сказал, что может только оштрафовать и сделать выговор, а после пошел хихикать с официантами дальше! Девушки на барной стойке начали перешептываться «там девчата сидят-выпендриваются». Изначально у нас был хороший настрой, потому что праздник, мой день рождения, но такие действия со стороны персонала ужасные, просто отвратительные.
Толығымен оқу
​Адиль Хусаинов​4 пікір
Вкусно , обслуживание четкое, рекомендую
А2
​Администрация 2000​6 пікір
Очень вкусно, хорошая локация, есть детский уголок 🥰
Н
​Николай​2 пікір
17.01.2026 Ну, получил заряд негативных эмоций от персонала, поэтому добавлю ложку дегтя в бочку меда хвалебных отзывов. Сразу отмечу, кухня хорошая - по еде прям добротно, сытно и хорошо. По сервису - ниже плинтуса. Пришел с другом отметить свой день рождения, о чем при входе сообщил официанту. Всю трапезу ожидал, может будет какой-то комплимент от шефа или просто хотя бы маленький кусочек торта с бенгальскими огнями - ан, нет! Внимательность персонала на кол с минусом. Ладно, завершили трапезу, пришлось самому идти к официантам, просить счёт. Сообщил, мол у меня день рождения, может есть какие-то скидки для именинников. Мне отвечают, что могут предложить 10% за наличный расчет. Я в целом не против, НО! Администратор попросила сфотографировать удостоверение. Я не против был показать документ в качестве подтверждения, что у меня сегодня день рождения, но однозначно против позволить его фотографировать человеку, который мне не даёт письменную расписку о том, что не перешлёт его каким-то мошенникам. При этом, если ранее в ресторанной культуре всегда за хороший сервис ты сам мог оставить чаевые, тут по умолчанию сервисный сбор 12%! 12% за что? По итогу, я попросил безнал, мне официантка принесла чек, но не принесла терминал. Красота) За свои деньги я должен ещё за ними бегать, чтобы получить терминал для оплаты. Вопрос к руководству: это у вас в порядке вещей - фотографировать документы посетителей для скидки? А кроме того, в моем понимании 10% за наличные и без повода в виде дня рождения скидку делают. Если вы не доверяете администратору, зачем вы его наняли, если без фото документа он ничего не может сделать? Ну и да, одно дело, когда человек просто зашёл вечером поужинать, и совсем другое, когда выбрал именно ваше заведение в качестве места, где он отмечает свой день рождения. Я огорчён. Кухня мне понравилась и я бы пришел ещё, кому-то порекомендовал из друзей. Теперь понимаю, что уже точно не приду. А об отношении персонала расскажу всем знакомым и друзьям.
Толығымен оқу
ЕШ
​Елена Шило​2 пікір
Отмечали мой день рождения в этом ресторане, и вечер получился просто замечательным. Ужин был очень вкусным, блюда поданы красиво и вовремя, атмосфера уютная и праздничная. Отдельное большое спасибо официантке Тамаре — за внимательность, доброжелательность и отличное обслуживание. Благодаря ей мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Обязательно вернёмся снова и с удовольствием будем рекомендовать этот ресторан!
Толығымен оқу
​Крис <3​2 пікір
Очень вкусно
ТЕ
​Тимофей Еливанов​7 пікір
Классное место , вкусная кухня. Официанты вежливые и т.д.
​Феруза Алимардонова​4 пікір
Все понравилось, Владимир лучший 🤘🏻
​Виктория Гербес​3 пікір
Выбрала это заведение, чтобы провести свой день рождения в кругу близких — и не ошиблась. Обслуживание, атмосфера, вкус еды и напитков — всё на высшем уровне. Персонал замечательный, ребята радовали нас весь вечер: улыбчивые, дружелюбные, посвятили нас в традиции грузинской культуры. Был приятный подарок в виде вина и скидка в честь дня рождения. Официант Владимир — очень вежливый, приятный парень, весь вечер внимательно ухаживал за нами. Если бы можно было поставить больше пяти звёзд, я бы однозначно поставила максимум! Отдельно хочу отметить, что у одной из моих гостьей поднялась температура, и ребята сразу принесли плед и даже дали таблетки — это было очень приятно с их стороны и помогло сохранить наш вечер.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ