............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Артеза
Фирма
1.8
78 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
69
Бағалар
Фото
1
1.8
78 баға
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
АS
АУБАКИРОВ SAMIR
3 пікір
Грубый диспетчер именно которая сегодня на смене, почувствовала себя хозяином
Пайдалы
0
Alexs L
7 пікір
Отвратительный сервис,диспетчера грубые,2 раза делали заказ и сидели без воды на выходные.Парни доставшики молодцы.И надо чтобы диспетчера назвали свою фамилию или номер чтобы потом не говорили что звонка с заказом не было.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Baldyrgan Kabdullina
5 пікір
Грубая диспетчер,водитель уехал и не дождался пока спустились.
Пайдалы
0
Dayana А
45 пікір
Не позорьте север, пишите на бутылке без ошибок на КАЗАХСКОМ ЯЗЫКЕ. Если не можете обратитесь ко мне, я вам исправлю
Пайдалы
0
АТ
Алия Тулемисова
3 пікір
Заключили договор,заказываем воду за сутки,но никогда не привозят вовремя. Звонишь и пишешь, что воду задерживают,даже не отвечают посреди рабочего дня. Сервиса ноль просто
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ВД
Вероника Дьякова
7 пікір
Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Диспетчеры хамят, курьеры хамят. Воду заказываем заранее и просим специально на утро. По итогу привозят в конце рабочего дня, бывает в районе 5. Получается без воды целый день сидим. В последний раз заказываем у этого прставщика.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Шолпан Молдахметова
3 пікір
Заказываем воду у «Артеза». К сожалению, в последнее время качество сервиса сильно ухудшилось. Бутыли привозят грязные, доставка осуществляется не по расписанию. Если доставка отменяется, нас даже не предупреждают, и мы остаёмся без воды. Хотелось бы, чтобы компания навела порядок с чистотой тары и наладила стабильный график доставки с уведомлениями клиентов.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Ирина Машаева (Щеникова)
3 пікір
ужасная компания по доставке воды, операторы хамят по телефону, повышают голос и не понятно принимают они заявки или нет, тк воду не привозят, а когда звонишь на следующий день говорят ждите сегодня и так бывает несколько дней, это нормально? просто бардачная и не приятная компания начиная с оператора по заявкам
Толығымен оқу
Пайдалы
1
AV
Aliya V
3 пікір
Диспетчер или бухгалтер ужасно грубая женщина, невозможно диалог вести. Хамит, никакого нормального отношения к клиентам. Два раза спустила, думала может день плохой, но на третий это уже понятно что человек такой. Ужасно
Толығымен оқу
Пайдалы
1
АК
Айгуль Кусекеева
2 пікір
Вода очень вкусная ,доставка всегда своевременная без задержек,обслуживание вежливое.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
АФ
Айгерим Файфор
2 пікір
Бутыли старые, грязные, помпа не накручивается, замену не делают. Оператор грубая, бросает трубки
Пайдалы
1
AY
Ais Yer
28 пікір
Вода вкусная 👍 отличается от других, заявки принимают нормально, всегда говорят в какой половине дня привезут, доставка во время приезжает.
Пайдалы
1
ЕБ
Елена Буршина
2 пікір
Забывают принять заявки. Диспетчера хамят, грубят и бросают трубки. Не предупреждаю о задержке. Целыми днями надо сидеть и ждать. Нулевая клиентоориентированность. Руководство не реагирует. Доставщик воды с перегаром
Толығымен оқу
Пайдалы
5
Mc kst
21 пікір
Сервис норм, всегда во время, так же можно заказать помпы хорошего качества, всегда заказываем воду на работу! Фирме процветания!
Пайдалы
1
НИ
Назира Ибрагимова
32 пікір
Грубиянка, хамка оператор! Отвратиетлньо ведет себя с клиентами, не умеет вести адекватный диалог. Привезли воду, утверждают что у нас был отключен домофон, из-за этого сразу уехали. Поспорили вернуться (прошло пару минут), их ответ - нет, мы уже не приедем к вам. Мы у вас бесплатно воду берём??? 0 сервиса
Толығымен оқу
Пайдалы
6
AO
Aliya Ospanova
4 пікір
Сервиса ноль . Отношение к клиенту ужасное . На все им пофиг.
Пайдалы
4
ЗБ
Зарина Байкенова
6 пікір
Ужасное отношение к клиентам, цены поднимаются а сервис нет. Бутылки грязные, закрывала глаза, так еще ждешь воду так долго. Операторы общаются надменно. Не рекомендую и сама больше не закажу ! И звезду даже жалко но придется ! Так и разбегутся клиенты !
Толығымен оқу
Пайдалы
7
ПП
Пользователь Пользователь
2 пікір
Доставщик воды с перегаром. А также вежливости ноль. Ни «здравствуйте», ни «до свидания». Дата 14.11.24, время с 13 до 14 часов. Примите, пожалуйста, меры. К воде претензий нет. Заказываем всегда.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
S
Sherhan
2 пікір
Плохое отношение-,менеджеры не соответствуют
Пайдалы
2
АО
Айман Отумбаева
1 пікір
Очень грубые операторы,откуда только набирают таких сотрудников?Вовремя воду не привозят обманывая тем что якобы не было заявки, хотя зафиксирован факт звонка ,телефон бросают на полууслове...где клиентоориентированность?сейчас на рынке с такой конкуренцией каждого клиента берегут, а тут с постояннфми клиентами так грубо обращаются...не один оператор а все можно сказать такие...не знают ни этику не присутствует никаких элементарных качеств человеческих...сколько прошу предоставить номер аддминистрации нет говорят...самая ужасная фирма...Вода сама по себе нравиться, хорошая, но с доставкой постоянные проблемы и персонал не адекватный, желает лучшего...
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Аружан Кеулимжаева
4 пікір
Вкусная вода, отличный сервис, все вовремя доставили как и сказали, вежливый персонал
Пайдалы
0
AS
Ainagul S
32 пікір
Ужасная компания, грубые диспетчера. Жду воду со вчерашнего дня, видимо и сегодня ее не будет. Диспетчер ничего внятно объяснить не может. Буду менять компанию по доставке воды.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
O K
5 пікір
Два дня ждала воду, а оказывается меня в заявке нет, видите ли другой оператор был. Качество обслуживания хромает. Придется переходить на другую воду. Про доставщиков ничего плохого сказать не могу, но операторы на рабочем месте видимо думают не о работе! Хамки слов нет, им то не дозвониться, то забывают про заявки !! Ужас
Толығымен оқу
Пайдалы
3
ЗГ
Заядлый Горожанин
31 пікір
Не понимаю почему столько негатива, смс в ватс ап написал им адрес тел скок бутелей и не надо никуда звонить. Утром написали - в этот же день привезли. 👍🏼 по параметрам самая лучшая вода, проверяем всегда на аппарате.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
АС
Алия Сарсенбаева
4 пікір
Ужас просто вообще.не верьте хорошим отзывам на эту фирму.постоянно грубые операторы сегодня последняя капля просто перешла на другую фирму.сделала заказ первый день не привезли ,звоню говорят сломалась машина,второй день сказала что домофон не работает ,но при этом не позвонили и ничего не сказали уехали ,звоню опять где вода оператор говорит ну наверно экспедитор психанул и назло не привез,при это неизменным голосом говорит что я виновата во всем ,наверно даже когда у них ломается машина.просто отвратительное отношение никакого сервиса Ужааасс!не советую никому столкнуться с таким хамством
Толығымен оқу
Пайдалы
3
ИР
Ильдар Ренатов
1 пікір
Отвратителеный сервис Операторы мягко говоря овцы, курьеры вообще бараны, долбят дверь как будто всю жизнь жили в селе! Да и сама вода не особо вкусная, пахнет чем то
Толығымен оқу
Пайдалы
3
СЖ
Самат Жаилганов
3 пікір
Ужасный сервис , ждали 3 дня, кормили нас завтраками, по итогу вообще убрали нас со списка. Не кому не советую.
Пайдалы
3
КЖ
Камила Жаилганова
2 пікір
Ужасный сервиз Ждали их В итоге курьер специально вычеркнул из списка Девушки операторы тоже орут Вообщем и целом больше не ногой к ним Так и теряют постоянных клиентов Они даже и одной звезды не заслуживают
Толығымен оқу
Пайдалы
3
ДЕТСКАЯ ОДЕЖДА👫 💖МОИ КРАСОТУЛИ💖
1 пікір
Дааа Артеза уже не та. Диспетчер грубый, доставщики тоже не ахти. Раньше были вежливые. Вода тоже не вкусная стала, как будто из под крана.
Пайдалы
1
Z
Ztb
1 пікір
Заказал вчера воду обычно на следующий день привозят а тут весь день прождали не привезли я все понимаю но предупредить можно же было
Пайдалы
0
Леся Дайнеко
4 пікір
Зашла почитать отзывы и была удивлена количеству негативных. Мы заказываем воду не первый год. Диспетчеры нормальные, адекватные, если в этот же день не могут привезти, то сразу же предупреждают, что доставка на завтра. Да, не называют точно время, только до или после обеда, но точнее в силу специфики работы трудно сказать, думаю. Пару раз бывало, перезванивали и спрашивали удобно ли доставить сейчас (утром) , т.к. машина как раз в нашем районе, а доставка была обещана на вечер. Курьеры вежливые. Однажды привезли битый бутыль, по звонку приехали, забрали, заменили.. без проблем. Вода хорошая, мы довольны, спасибо 🫶!
Толығымен оқу
Пайдалы
2
ДГ
Дана Григорьева
4 пікір
Отвратительные диспетчера. Больше не обращусь
Пайдалы
3
Ольга Бабич
1 пікір
Заказала воду в 9 утра. Сказали,что доставка после обеда. Не уточнив в какое время обед. Звонила 3 раза уточнить,не забыли ли про меня. Так как до этого уже был негативный опыт. Не привезли объяснив ,что не дозвонились по телефону. Сейчас уже 18-30,а воды все нет. Неужели трудно в наше время оповещать клиентов по Wants App,определяя время ожидания хотя бы в 2 часа. Считаю это прямым неуважением клиентов и неорганизованной работой фирмы.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Б К
3 пікір
Категорически не советую связываться с данной компанией, диспетчер спрашивает адрес,отвечает ждите и ложит трубку, ждешь до вечера воду, перезваниваешь, уточняют какое то время.... потом говорят вы же на завтра запланированны (тупо забыли про нас) вы говорит не так поняли просто и поэтому зря ждали, сходите в магазин и купите в чем проблема, или ждите, обращайтесь куда хотите нам все равно👍«молодцы»так держать. Судя по диспетчеру владелец компании минимум Сам Посейдон. Оо Посейдон сжалься над нами!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Aida Nurzhanova
7 пікір
С пятницы не могут доставить воду! То у них бракованная бутылка осталась, пришлось ждать до понедельника, не привезли и в понедельник. Звоню оператору говорит что приезжали, но можно же позвонить на телефон и узнать дома или не дома!!! Оператор тупо скинула телефон и разбираться ни в чем не хочет, включила игнор!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Дана Ерденова
2 пікір
Вода самая вкусная в городе. Доставка всегда вовремя, ребята и диспетчера всегда вежливые. Пользуемся уже не первый год.
Пайдалы
0
AT
Aizhana Talgat
10 пікір
Сервис на низком уровне, диспетчеры - женщины грубые и еще врут, прям перебивают кричат (особенно смена 08.02.2024 г), к доставщикам претензий нет. Больше не буду у них заказывать воду.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Влад Хаматнуров
1 пікір
Вода вкусная, как для еды так и для чая, берем сами , не ждем никакой доставки, в целом доволен.
Пайдалы
0
А Ст.
13 пікір
Заказал воду 19л и 3 упаковки по 6л - в итоге привезли только 19, а остального в заявке нет. Диспетчер проблемы в этом не видит - ужасное и хамоватое отношение к клиентам
Толығымен оқу
Пайдалы
0
TT
Tamara Tamara
5 пікір
Здравствуйте. Заказываю воду Артеzа уже не первый год. Вода вкусная. Заказываю заранее. Доставка вовремя. Спасибо диспетчерам за их труд и терпение.
Пайдалы
1
Cat moon Moon
3 пікір
Ужасное отношение клиентам.Заказываю воду бывает вообще не привозят.Недавно заказала воду ни воды,ни звонка что они не работают. Зачем тогда заявку брать смысл!Буду искать другую фирму которая работает на совесть.Сидим без воды.Мы же не бесплатно её покупаем.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
СС
Сауле Санкубаева
10 пікір
Ужасное отношение. Прождали воду, так и не дождались,врут что звонили,что дома нет никого,на вопрос почему в таком случае не позвонили на указанный номер,ответ просто убил, нет баланса говорят))) это просто слов нет. Диспетчер хамит, трубку бросает,как будто к ней домой звонишь по личному вопросу!!!! С таким отношением вы всех своих клиентов растеряете!!!! Раз работаете в сфере услуг,то научитесь работать на совесть.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
АА
Анна А
6 пікір
Неделю уже ждём пока привезут воду. 4 раза Звонили , каждый раз обещали привезти
Пайдалы
0
Ox Shell
14 пікір
Костанайский сервис, сказать нечего. Делают одолжение, принимая заказ на воду. Делают одолжение при доставке. Время точно не говорят, надо весь день сидеть дома как раб, боясь пропустить доставку. Хамят, тупят жёстко. Не заказывайте у них воду
Толығымен оқу
Пайдалы
2
ВП
Вася Попов
1 пікір
Не привозят вовремя
Пайдалы
2
ГА
Гульнура Алматова
25 пікір
Ужасное обслуживание у них я незнаю сколько лет работали и в последнее время они начали говорить мы не можем привезти воду у вас по времени приём не успеваем месяц везут и вчера написала когда будет они промолчали, а сегодня привёз а у нас только на товар оставляем они не сказали что будет доставка и в конце концов мы виноваты что у нас нет денег , у нас есть деньги просто на товар приход и всё наличку заберают. Обратите внимание пожалуйста
Толығымен оқу
Пайдалы
2
КН
Кошки Няшки
1 пікір
Отвратительный сервис стал. Я уже на протяжении 5 лет заказываю там воду. Всё было хорошо. Но в последние пол года испортились. Диспетчера грубят и бросают трубку. Уже не первый раз заказываю воду и жду её по 3 дня. Когда с ними связываешься они говорят ждите! Но не по 3 дня же!
Толығымен оқу
Пайдалы
3
ЯА
Яна Александрова
3 пікір
Сервис просто отвратительный, уже несколько раз подводили и просто не привозили воду, либо постоянно привозят не вовремя, недавно вообще не привезли по причине того что мы не открыли домофон. дверь, хотя у нас домофон впринципе не работал у всего дома, заходи не хочу, то есть они просто к нам не приехали и соврали, грубые девушки операторы,ухожу к конкурентам
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Елена Тарабас
2 пікір
Дети перестали воду пить отдает металлом. Хотя самая дорогая вода по городу. Привозили обычно вовремя.
Пайдалы
1
ПТ
Полина Тихонова
41 пікір
Нет фирмы хуже, чем данная. Ни разу не привезли воду в нужный день, хотя обещали. Круговой обман. Бутыли втюхивают за дорого, а принимают по 500 тенге. Нет ни совести, ни желания работать. Надеюсь данную фирму прикроют и больше не допустят к работе с людьми. Если не готовы и не имеете возможности работать с людьми - закрывайтесь.
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ