............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Fix Price 

​Дүкен
3.5
32 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер6

Бағалар

Фото9

3.5
32 баға
​Sarashaturi Merikato​9 пікір
Отличный ассортимент
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Маден Кулмагамбетов​2 пікір
Самое худший персонал спасибо больше не приду сюда
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Рин Точка​13 пікір
Кассир 👎
RK
​Ramina K​16 пікір
Хочу выразить свое возмущение качеством обслуживания в отделении по улице Ленина. Кассиры (именно мужчины) не клиентоориентированы, на приветствие не отвечают, контакт с покупателями игнорируют. Сегодня произошла неприятная ситуация. Я выбрала пару тарелок, на ценнике была указана сумма 350 тенге. Однако на кассе мне озвучили сумму более 2000 тенге. На мой вопрос о разнице цены кассир не удосужился объясниться, а просто с высокомерным видом сказал: «Оформляем возврат». Я согласилась на возврат, хотя изначально не собиралась его оформлять. Администратор, оформлявшая возврат (девушка блондинка), была вежлива и внимательна, спасибо ей за профессионализм и тактичность. Я объяснила ей, что не отказывалась от покупки, это кассир принял решение за меня без объяснений. В этот момент парень-кассир грубо и с пренебрежением сказал: «Можете написать жалобу в журнале». Такое поведение считаю неприемлемым, никакого уважения к покупателю. И вообще не впервые замечаю, что кассиры, а именно мужчины, позволяют себе неуважительное отношение по отношению к клиентам казахской национальности. И это вызывает у меня каждый раз сильное возмущение. Мы живём в Казахстане, и каждому сотруднику сферы услуг следует принять культурное разнообразие нашей страны. Fix Price, прошу обратить внимание на качество обслуживания в этом филиале. Надеюсь, руководство примет меры, чтобы подобные случаи больше не повторялись. Не смотря на мой негативный отзыв хочу поблагодарить девушку-администратора за сдержанность и профессионализм, именно такие сотрудники способны сгладить конфликтные ситуации и сохранить лояльность клиентов.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ