............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Citrus 

Детский развлекательный центр
4.5
46 баға
4.6
46 баға
Amanzhol Umurzakov9 пікір
Толығымен оқу
Citrus, детский развлекательный центр
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь и за то, что нашли время её оставить. Нам искренне ж…
З*
Зарина *6 пікір
Посетили ваш детский парк развлечений и остались крайне разочарованы организацией и отношением к посетителям. При входе был куплен билет, при этом в самом центре очень скользкий пол, из-за чего детям обязательно нужны носочки с резиновыми вставками. В прошлый визит нам без проблем выдали носочки подходящего размера. На входе нам выдали носочки большого размера, которые не подходят маленькому ребёнку и небезопасны. Я сразу сказала, что размер не подходит. На что кассир ответила, что меньших размеров у них нет в наличии. Простите, но это не проблема посетителя. Если вы пускаете детей и продаёте билеты, вы обязаны обеспечить необходимые и безопасные условия — в том числе наличие носков всех детских размеров, а не ставить родителей перед фактом. Вместо решения ситуации мне предложили просто вернуть билеты и деньги. Это не клиентоориентированность, а уход от ответственности. Мы пришли отдыхать с ребёнком, а не выяснять, почему у развлекательного центра нет базовых условий для безопасности детей. Отдельно хочу обратить внимание на песок в виде мелких камушков, находящийся в игровой зоне. Маленькие дети, особенно без постоянного контроля взрослых, могут взять их в рот, проглотить или подавиться, что может привести к серьёзным последствиям. Это прямая угроза безопасности, и подобные материалы недопустимы в пространстве для малышей. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот отзыв, примет меры, пересмотрит стандарты безопасности и работу персонала. Детский центр — это прежде всего ответственность за здоровье и безопасность детей, а не просто продажа билетов.
Толығымен оқу
Яна1 пікір
Осталась крайне разочарована обслуживанием со стороны банкетного менеджера Екатерины. Я пришла обсудить организацию банкета на день рождения моего ребенка, рассчитывая на внимательное и доброжелательное отношение, но столкнулась с откровенным хамством. Екатерина общалась в резком тоне, с явным недовольством на лице, постоянно отвлекалась на посторонние вещи, создавалось ощущение, что я ей просто мешаю. Ее поведение было непрофессиональным и неприятным, полностью отбило желание продолжать разговор. Более того, стоимость банкета была посчитана неверно, что для банкетного менеджера вообще недопустимо. Ни уверенности в расчетах, ни попытки объяснить детали ничего. На следующий день я пришла снова, и со мной работал уже другой менеджер (или администратор). Разница была колоссальная: вежливое общение, внимательное отношение, корректный расчет стоимости и готовность ответить на все вопросы. Именно так, как и должно быть. Считаю, что такое поведение, какое позволила себе Екатерина, портит впечатление о заведении в целом. Клиенты приходят с радостными поводами, особенно когда речь идет о детском празднике, а не для того, чтобы терпеть хамство и непрофессионализм. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на этот инцидент.
Толығымен оқу
Арсений Журба2 пікір
Citrus, детский развлекательный центр
27 қараша 2025, ресми жауап
Арсений, здравствуйте, благодарим. Ждём снова!
meedako3 пікір
Никита Два1 пікір
Толығымен оқу
Citrus, детский развлекательный центр
24 қараша 2025, ресми жауап
Никита, добрый день. Спасибо вам большое за отзыв 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
Барашка СЬЮ2 пікір
Толығымен оқу
Citrus, детский развлекательный центр
23 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо вам за отзыв и высокую оценку ❤ Приходите к нам почаще 🤝
Сигма Вумен2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Citrus, детский развлекательный центр
19 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Маргарита. Спасибо за высокую оценку 🙏 Будем стараться и дальше!
AB
Azhar Baimagambet8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Citrus, детский развлекательный центр
19 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Azhar! Благодарим вас, что оценили 😉 Мы рады, что вам всё понравилось!
Гульсезiм Абишева2 пікір
Citrus, детский развлекательный центр
13 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо вам большое, что оценили 🙏 И, конечно же, ждем вас снова 💛 На счёт парковочного места мы обязательно взяли во внимание
М
Маулень9 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Citrus, детский развлекательный центр
13 қараша 2025, ресми жауап
Маулен, добрый день. Огромное спасибо за приятный отклик. Будем стараться и дальше!
Victoria Glinomes1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Citrus, детский развлекательный центр
13 қараша 2025, ресми жауап
Victoria, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Ждём вас снова ❤
Д🧚
Дарья 🧚🏻5 пікір
Citrus, детский развлекательный центр
13 қараша 2025, ресми жауап
Дарья, спасибо большое за ваш отзыв 😌 Ждём вас снова.
YA
Yerkezhan Amangeldyyeva9 пікір
Citrus, детский развлекательный центр
13 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Yerkezhan. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку. Приезжайте ещё!
ayaukam kulakhmetova9 пікір
Ирина Гернер12 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ