............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Spa-баня 

​Моншалар / Сауналар
4.3
121 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
52
Бағалар
Фото
8
4.3
121 баға
KM
​Kapanova Maral​14 пікір
Добрый вечер!!! Сегодня я посетила ваше заведение и, к сожалению, осталась не совсем довольна предоставленными услугами. Хотела бы поделиться своими замечаниями, надеясь, что они помогут улучшить качество обслуживания. Пилинг: Я выбрала специалиста по отзывам, но, к сожалению, процедура была проведена довольно грубо. Когда я попросила провести пилинг более тщательно на спине, мне был дан довольно резкий ответ: “Я же еще раз пройдусь.” Такая манера общения оставила неприятное впечатление. Комфорт на кушетке: Кушетка, на которой проводится процедура, очень высокая. Это может создать неудобства для людей старшего возраста, которым будет сложно на нее забраться или с нее встать. Гигиена: Я была удивлена, что на кушетку не стелют одноразовую простыню, что обычно является стандартом в подобных заведениях. Это вызывает вопросы по поводу соблюдения гигиенических норм. Процедуры: Время ожидания между процедурами, например, после посещения парилки, занимает около часа, что на мой взгляд, слишком много. В это время клиентам приходится просто пить чай или воду, что может быть не самым комфортным вариантом. Рахмет
Толығымен оқу
​Алишер Тухпет​42 пікір
Классная баня
RB
​R B​1 пікір
Хочу поделиться своей ситуацией и выразить недовольство качеством обслуживания. Я заранее позвонила администратору, чтобы записаться на пилинг и массаж. Администратор предупредила, что массажистки пока нет, но пообещала позвонить, чтобы она подошла. Когда я пришла в баню, администратор сообщила, что связалась с массажисткой и та приедет. Я сразу уточнила, что у меня всё расписано по времени, так как после у меня была запись на другую процедуру в другом месте. Мне подтвердили, что всё будет вовремя. Однако после пилинга и мытья мне сообщили, что массажистка взяла другого клиента и не успевает ко мне. Администратор предложила другого специалиста, но я записывалась именно к определённой массажистке и заранее обо всём договорилась. Когда я попыталась уточнить ситуацию, администратор ответила в грубой форме, без извинений и без попытки урегулировать вопрос. Подобное отношение к клиенту считаю недопустимым. Кроме того, на моё замечание администратор сказала, что тот клиент пришёл раньше меня, и что массажистка не может ему отказать. При этом я была записана заранее, и массажистка пришла на работу уже после оформления моей записи. Я понимаю, что если посетитель приходит в баню на целый день, можно подождать, но в моём случае время было ограничено. Считаю, что такая организация и поведение сотрудников свидетельствуют о непрофессионализме и неуважении к клиентам. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и принять меры, чтобы подобное отношение со стороны персонала не повторялось.
Толығымен оқу
​Aaaa Aaaa​19 пікір
Заранее позвонил администратору, чтобы записаться на банщика, пилинг и полный массаж. Администратор подтвердил запись. Однако по приезду оказалось, что банщика нет, Массаж сделали, но он был не полный — узнал об этом только в конце процедуры. Очень разочарован таким обслуживанием и несоответствием обещанных услуг. Ожидал большего профессионализма и ответственности за качество сервиса. Прошу руководство обратить внимание на организацию работы и честность при записи клиентов.
Толығымен оқу
11
​1 1​3 пікір
Ужасная баня! Во первых спа - это точно не спа! Просто одна парилка есть , как в обычной бане! Маленькая, максимум 5,6 человек влезает! Остальным уже все! Имеется только русская парная (очень маленькая). Холодно! Где моют, скрабируют( как проходной двор)! Лежишь, все проходят смотрят! Не говоря уже отрос, что между собой нет ширмы! Так сидят ждут еще и короче как проходной двор! Никакой интимн. Зоны. Кроме как в парилке, везде так холодно! Одна лейка душ! Одна!!!! Ужас какой- то! Как в общественной бане-1 место душ?! Одна и стоят ждут друг за другом!!! Женщина прическа каре( в чем была, и полы мыла и потом пошла женщину скрабировать))) в белой футболе, каре ! Администратор на 2 эт. Злая, в очках! Все какие-то не довольные( нервные! Как будто они там бесплатно работают!!! Нафига вообще так работать! Люди туда отдыхать ходят! А эти настроение портят! И баня отстой! Чай холодные!!! Нагреватель у них был нерабочий! А цены такие же как у всех! Так за эти деньги, лучше идти в скиф, Эфир и другие! Женщина в дальнем углу, которая скрабирует, какая то нервная! конечно они уставшие) после 5 женщин! Еще они же и мужчин скрабируют! Короче говоря, вывод за эти же деньги лучше посетить другие бани! За эти же деньги, лучше Эфир!!! Фото кстати не их! Там нет деревянных скамеек! Сесть негде! Вообще не понравилось!з
Толығымен оқу
GD
​Galina Dmitriyeva​6 пікір
Сатпаева 46
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Санжар Оразалин​134 пікір
Круто быстро и доступно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FZ
​Firyuza Zhirova​3 пікір
9 февраля в воскресенье с подругами решили сходить в баню, где мы неоднократно бывали. Когда зашли в сауну, были в шоке, запах был сильнейший, как утверждала женщина, которая налила на камни масло, это запах мяты. У меня никогда не было аллергии, но от этого тяжкого запаха, мне стало плохо, пекло лицо, грудь, дышать было трудно. Я ушла. День был испорчен, здоровью нанесен вред, На стенде, что висит в бане написано, что в общественной бане нельзя применять мази, масла. Когда обратилась к администратору, почему разрешают использовать отдельным лицам сильно пахнущие препараты, услышала в ответ, да мы разрешаем . Почему? Полное безразличие в глазах администратора, почему такие безответственные люди работают там?
Толығымен оқу
ГО
​Гульнур Омарова​20 пікір
Сауной это место не назвать, да и как баня она совсем не важная Одна парилка, где пар не регулируется Он сухой и прям сильный Нет лежаков, после такого пара хочется полежать в теплом месте, а не сидеть в прохладном помещении. Пиллинг ну ничего особенного в нем, залили воду в оба уха. Также чай, холодный чай. За такой комплекс можно было бы что то и к чаю положить Не стоит этой цены вообще. Прохладно очень в раздевалках и в целом везде Не рекомендую!!!!
Толығымен оқу
​Альма Т/Ш​49 пікір
Добрый день, сауна хорошая, но персонал🤦‍♀️. Вы просто теряете клиентов, из за неуважительного отношения Администратора к клиентам. А это ведь первое и самое важное впечатление. Начиная с тона по телефона, неприятный грубый голос.. Женщина, если вы устаете на этой работе, идите на пенсию, незаменимых нет. Ваши времена совдеповские закончились, когда к вам страшно было подойти, сидели как собаки на цепи..сейчас нужно уметь разговаривать с людьми, вежливо и спокойно (сервиз называется). Важно любить свою работу. Учитесь у молодежи.., сейчас девчонки красивые, умные, а голоса какие.. заслушаешься.. так что примите к сведению Уважаемое Руководство.
Толығымен оқу
KS
​Kapenova Saule​2 пікір
Хочу обратиться к директору этого учреждения Жанне ,простите не знаю вашего отчества.Сегодня 6 марта посетила Spa баню ,ждала целую рабочую неделю ,чтобы отдохнуть.Но из-за грубости и хамства вашего администратора Антонина Семеновны все сорвалось .По приходу я назвала процедуры массаж и пилинг ,к кому хотела попасть .Но прошло 3 час ,этот админ заявляет в грубой форме ,что до меня есть клиент ,потом только ты сказала она мне.При этом на ты .Мотивируя тем ,что клиент пришел раньше меня .Спросите у Салтанат ,она знает что я пришла раньше этих клиентов.Мало того эта Антонина Семеновна нагло и хамски заявила ,что я вторая .Или ты (тыкая мне) или к другому пилингисту.У меня массаж ,объяснения ей по барабану ,твердила свое.У меня моя программа сорвалась я не попала к массажисту,мало того выслушала грубость и хамство от админ Антонины Семеновны.Примите меры ,не мне одной другие клиенты тоже возмущались ,но никакой помощи не было.Она не справляется со своей работой,примите меры .
Толығымен оқу
​Fleet Town​92 пікір
Обычно хожу в Эфир, а тут по реклмендации пошла в эту баню. Три звезды только за труд пилингисток. А так вобще никакому рейтингу не подлежит. Вопервых, пчм моют прямо у входа, т.е пока тебя пилингуют через тебя проходят все в парную, в душевую, нет какой то интимной индивидуальной зоны(как в эфире), потом по меню только напитки и сладости, пчм бы не включить горячее? В сауне прохладно , не уютно, даже негде нормально присесть/прилечь и расслабиться. Вобщем жаль потраченных денег и времени!
Толығымен оқу
КМ
​Коваленко Марина​3 пікір
Очеменное место!!
​Айнура Ашимова​28 пікір
СОВОК ДА И ТОЛЬКО 1) в парной нет воздухоотвода, отчего дышать сложно: либо дверь приоткрывать за каждым вошедшим, либо по 1-2 минуте сидеть. угарный душ внутри а еще на полу кафель, а в сланцах входить нельзя. Ноги жжет. Когда спускалась с полки боялась, отпрыгнуть от горячей плитки и обжечься об печку 2) душевая «кабина» одна. Лейки уже не льют даже. Стоят два человека в одном поддоне и один на другого грязь свою льет. Да и в целом с чужой женщиной *опа к жопе стоять мыться фу неприятно На кушетку не стелям пленку, просто обливают душем и следующий 3) ремонт неэстетичный, неуютно, как в деревне какой то. В Астане за эти деньги много хороших и новых красивых бань. 4) нет зоны, где помыться, мамочки нанести, передохнуть 5) зона, где наливают бесплатный чай и воду, что, конечно, спасибо. Но можно же сделать уютное кафе с минимальным меню 6) задуманный как хамам зал по факту стоит уже 200 лет как теплая комната не знаю для чего В целом очень все неопрятно Как в Советском каком казеном заведении
Толығымен оқу
GA
​Galiya Aktaeva​56 пікір
Классная парилка, внимательный персонал!
om
​olzhas mulikbaev​1 пікір
Обслуживание пилинг и массаж 👍🏼
ЕА
​Екатерина А​2 пікір
Хочу выразить благодарность мануальному терапевту Николаю. Боль в пояснице и в шейном отделе прошла после первой процедуры, однозначно приду еще, спасибо!
Толығымен оқу
S
Spa-баня
24 қазан 2022, ресми жауап
Добрый вечер, Екатерина, спасибо за высокую оценку 🙏👌 Будьте здоровы!
АГ
​Александр Горюнов​1 пікір
Заведение гавно
​Асем Жаным​10 пікір
Очень неуютно... Как в советской бане(( за такую оплату можно и облагородить.. парилка маленькая, зачем то надпись - разуваться🤦‍♀️, моют на открытом пространстве, неприятно.. массаж вообще ни о чем... Массажистка вместо спины гладила голову и руки, живот🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️решила , что она врач - остеопат и давала кучу советов.. в общем больше утомила , чем сделала массаж, а деньги взяла по полной.. Общее впечатление на 1 из 5... Только один был плюс- приятная спа - мойщица ( деликатное отношение)... Да, забыла сказать отдельно о комнате отдыха🤯полный пипец, на полу из плитки , абсолютно без ничего , можете полежать, с кожаной подушкой... Пол греется, но лежать на горячем полу - не очень то приятно🤦‍♀️🤪🤪
Толығымен оқу
​Ариша Айтжан​8 пікір
Отличная баня
​Mari Ella​1 пікір
Баня- может и подходит такое название, а вот насчет "SPA" это еще нужно доказать.Полная антисанитария.Админ вообще незаинтересована в качественном обслуживании и привлечении новых клиентов.Чай холодный и пустые чайники на донышке, админу видимо не до чая. В парной дышать нечем , и минуты просидеть невозможно, кипяток, говоришь администратору - сильно натоплено ,полный игнор. Моют одного посетителя на голой кушетке, не застеленной ни чем,после просто споласкивают душем и следущий ложится. На окнах стоят для красоты дез.растворы. Массаж также делают на голой кушетке , ни пеленки ,ни простыни не стелят.Я НЕ СОВЕТУЮ! Полный пипец,а не "SPA"!!!
Толығымен оқу
MM
​MELISSA Melissa​2 пікір
Уууужас! Хуже бани нету во всем городе. Все старое и не отпрятное, полная антисанитария. Сервис полный ноль. Обслуживание отсутствует. Гигиена и правила приличия не для них, просто кашмар какой-то. Моют всех одной мачалкой , общая кушетка, которая не обрабатывается да ещё всё открыто...не прилично до ужаса.Просидели два часа, до пилинга так и не дошли..без очереди кто наглей..Встали ушли. Грязно, не комфортно. СЭС туда давно не ходила. Не ходите туда люди!
Толығымен оқу
​Саида demeu217​45 пікір
Лучшая баня в Казахстане 😍 Мы сюда ходим всей семьей уже 6 лет если не больше 😅 всегда все супер! Крутая парная, классно помоют тебя, вообще супер! Выходишь оттуда и кожа скрипит от чистоты, чистый Релакс 😋 чай можно пить чёрный, зелёный, каркаде бесплатно 😌 и просто насладиться тишиной:) я там отдыхаю от всего мира, силы не тратишь все делают за тебя, и голову помоют ☺️ лучше намного чем баня в г.Астане, там в 888 всё платно, моют быстро быстро на количество и сервис ужасный. Так что я даю 5 звёзд вам! Вы супер баня!
Толығымен оқу
​Ольга Супрунова​1 пікір
Всё отлично! Лучше места не встречала!👌😊
AV
​Anton Vassilchenko​3 пікір
Отличное место для отдыха и оздоровления
ТТ
​Тамерлан Тулумбаев​5 пікір
Любимая баня! Лучшая в городе
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ