............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Феникс ПГК 

​Дәріхана
4.5
55 баға
ЖШС Феникс ПГК

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер34

Бағалар

Фото6

4.5
55 баға
ЕГ
​Елена Гришечкина​2 пікір
Спасибо за хорошее отношение к клиентам.
АС
​Александр Сафронов​1 пікір
Отличный фармацевт и цены
​A Bekenova​6 пікір
Хотелось бы, чтобы руководство прочитал данный отзыв. Хочу оставить отзыв о работе фармацевта девушки данной аптеки. 01.12.25г. мне отказали в выдаче чека, сославшись на отсутствие рецепта, при этом заранее меня не предупредили, что без рецепта чек не будет выдан. Мне продали лекарство, а чек не дали. Когда спросила можно чек, фармацевт сказала, что чек вам не дам, так как вы без рецепта купили. А чек мне нужен был, так как я их собирала по определенной причине. После обращения в Департамент по защите прав потребителей мне подтвердили, что чек обязаны выдавать в любом случае — независимо от наличия рецепта. Что если чек не дали, то это нарушение закона о защите прав потребителей и нарушение налогового законодательства. Очень жаль, так как я была постоянной клиенткой этой аптеки и каждые 1,5–2 недели покупала здесь гормональные препараты в связи с поддержкой беременности. Естественно, каждый раз(каждые 1,5 недели) брать рецепт и идти в поликлинику просто невозможно, хотя в обменной карте все рекомендации написаны. Хочу также отметить, что другие две фармацевты старшего возраста — замечательные специалисты. С ними никогда не возникало проблем: обслуживание всегда было корректным, и чеки выдавались без вопросов. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и проведёт разъяснительную работу, чтобы подобные случаи больше не повторялись. Из-за таких ситуации многие клиенты уходят в другие аптеки.
Толығымен оқу
ФП
Феникс ПГК, аптека
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, уважаемый покупатель! Руководство ознакомилось с вашим отзывом. Хотим принести извинени…
AL
​Alla LI​5 пікір
Пришла в аптеку — пусто, фармацевта на месте нет. Когда она наконец появилась, я озвучила список препаратов. И вот только после этого заходят мужчины с коробками, и она сразу бросает: «Ждите» — и переключается на них. Ни извинений, ни уважения. Очень «совковый» подход — будто клиент мешает. Хотела купить лекарства на 50 000 тенге, но ушла в другую аптеку. Клиентоориентированности — ноль. Может, поэтому у вас всегда пусто, а в других — очередь? Стоит задуматься.
Толығымен оқу
ИМ
​Ирина Малиновская​11 пікір
Продавец супер профессиональная, приятно удивлена🥰
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Moli Birlikovna​2 пікір
Хорошая аптека, фармацевт все грамотно объяснила 👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Асилина Лаврова​9 пікір
Не работает по расписанию, в 8 утра закрыто
​Александр Козюков​3 пікір
Нашёл что искал только тут!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ