............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Unicode 

​Авторландырылған сервис орталығы
2.2
175 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер127

Бағалар

Фото13

2.2
175 баға
​Savon Yuriy​4 пікір
Отвратительный сервисный центр. С отрицательными отзывами клиентов АСЦ полностью согласен. И судя по отсутствию ответов на отзывы клиентов персоналу АСЦ наплевать на свою репутацию и мнение клиентов. По гарантии невозможно вернуть смартфон. Персонал сервисного центра не знает про сертификацию смартфонов на Android у Google. Принес по гарантии смартфон POCO F6 с флагманским процессором Qualcomm нового поколения который, как я выяснил после покупки, не прошел сертификацию Android у Google и не поддерживает Google Play Services for AR. Я хотел сделать возврат товара Белому ветру. В АСЦ сказали не волноваться, сертификация пройдена (по их мнению, на сайте Google указана не правильная информация) и надо только сменить прошивку смартфона с региональной (СНГ) на глобальную. В итоге после смены прошивки поддержка Google Play Services for AR не появилась. Я попросил уточнить у производителя про отсутствие сертификации и про список сертифицированных устройств, поддерживающих Google Play Services for AR на сайте Google. Персонал ответил, что смартфон полностью исправен (по их субъективному мнению), возврат невозможен и я могу идти на все четыре стороны. Я сам виноват в том, что выбрал эту модель этого производителя. Персонал отказался предоставлять переписку с производителем, хотя по Закону РК О защите прав потребителей они обязаны это сделать. Я не знаю, как они стали авторизованным сервисным центром Xiaomi.
Толығымен оқу
N
​Nurzhan​18 пікір
Экран отклеился
​Dauren Iskanob​9 пікір
Молодцы , хороши сервис .
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​almira ysm​7 пікір
Самый ужасный сервисный центр из всех существующих. Обязательно прочитайте все отзывы, иначе окажетесь в полной ж! Не дождётесь обратной связи, на все претензии отвечают,что слишком заняты чтобы ответить. Ну и Бог с этой обратной связью. Сама работа тяп ляп, потраченное зря время. Но самое главное,откуда вы этих менеджеров откопали? На все вопросы ответ один - «не знаю» , «не могу сказать». Парень отнекивается как может, ссылаясь на то, что работает тут только второй месяц. Советую уши не промывать компотом и очки купить, раз записал не весь ремонт, частично. А женщина до ужаса мерзкая, если не хватает мозгов, чтобы ответить, то перейдет на наезды и обвинения. «Вы сами должны были», « Мы не обязаны», «Надо было читать». В итоге, перевернула все так, что ремонт камер чуть ли не бесплатно сделала. Нашлась тут мать Тереза! Ремонт был произведен по гарантии, причем и она лично,и сотрудники технодома подтвердили, что по гарантии в данном случае можно отремонтировать. Все данные с телефона были потеряны, хотя они должны предупредить,что при диагностике все сбрасывается до заводских настроек. Не предупредили,но сказали,что мы должны знать об этом. Интересно откуда? Я не гуляю по сервисным центрам каждый месяц, так что предупредить могла как и она, так и этот парень, который принял во второй день. Телефон я сдала не сразу,а на следующий день,за это время могла сделать резервную копию! В общем, шарашкина контора, прекрасно знают об отзывах, которые здесь пишут, но их это никак не смущает) Даже 1 звезду жалко поставить
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
И
​Ильяс​2 пікір
Быстро,качественно 👍👍👍
​Дарига Кенжебаева​7 пікір
Отличный сервис! Всем довольна👍
DS
​Diana Seilkhanova​6 пікір
Сдала телефон по гарантии в идеальном состоянии через 3 дня звонят говорят у меня скол и трещина на корпусе , приехала они мне сломали телефон сделали этот скол и трещину прям на корпусе, самый ужасный сервис буду подавать теперь в суд телефон то и не дешёвый мой , не ходите в этот сервис если хотите сохранить свою технику
Толығымен оқу
Uа
Unicode, авторизованный сервисный центр
31 мамыр 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за обращение.При сдачи оборудования было указанно наличие на телефоне царапин,п…
​оразбек сапенов​3 пікір
Сдал телефон по гарантии ладно, сказали что ваша вино согласен.Но им на ремонт сдал сервис же официальный от Мечты, ремонт не качественный,ужас одни руко (без мета не написать) .Не ходите туда ,Я после ремонта прочитал отзывы я с вами.Кто хочет по гарантии сдать не стоить но это если брак .А если влага попала туда не стоить там даже ремонтировать.Так накипело, скрылась это ужас телефон как после войны!!!
Толығымен оқу
​Вероника Купсер​10 пікір
Отвезли телевизор по сервис-гарантии. Через 2 недели сказали,что он исправен. Как они его проверяли,если они даже не вскрывали коробку?🤦🏼‍♀️
Толығымен оқу
Uа
Unicode, авторизованный сервисный центр
12 ақпан 2024, ресми жауап
Добрый день,спасибо за обращение. Ваш телевизор,доставили к нам 23.01.2024 года,сотрудники магазина…
​Ghok1lla​19 пікір
Нету уборной😔😔
​Рустам Бойко​3 пікір
Уже был опыт обращения в этот сервис, по гарантии телефон приносил, благо я записал все разговоры с сотрудниками. Вызвал копов и сразу на месте выдали акт на замену телефона! Завтра еду к ним с другого города так же по гарантии сдать телефон redmi note 12pro отказал первый слот сим! Посмотрим что скажут! Так же буду записывать все разговоры, будут мурыжить сразу на сайте егов.кз подам в суд на них! Почитав такие отзывы это ппц жуть!
Толығымен оқу
ЕУ
​Елена Устимко​4 пікір
Самый ТУПОЙ СЕРВИС ЦЕНТР! Заведомо зная что не будут делать экспертизу, тк есть внешние дефекты на телефоне , а это уже не гарантийный случай, просто описали что есть внешние скол и поэтому телефон не работает! И это заключение назвали ДИАГНОСТИКОЙ, не ходите туда , сидят тупо ШАРЛАТАНЫ! И разводят народ на 2000 , сумма копеечная, но если учесть объемы обращений туда……::::……… держат людей за идиотов одним словом!
Толығымен оқу
АЕ
​Алдияр Еркиндыков​2 пікір
А где указано что есть обед ?
ЮР
​Юлия Романенко​4 пікір
Если есть возможность ремонтироваться в другом месте ( не по гарантии) - бегите! Сдавали на ремонт практически новый, дорогой робот -пылесос с функцией влажной уборки, неисправность: не поступала вода. Мало того, что он целый месяц! у них провалялся, соизволили сделать только после того, как им напомнили, что почти вышли все сроки, так они еще отдали нам его весь пошарпанный и грязный! Не соизволили даже очистить контейнер после своей так называемой диагностики, про моющие салфетки промолчу, лучше приложу фото. На зарядке вообще присутствовал след от обуви! Что за отношение?! Как так можно неаккуратно работать? Техника вся недешевая. Даже строители после ремонта убирают за собой срач.
Толығымен оқу
​Panda Andy​20 пікір
Хуже места нет)Обращайтесь если хотите поломать ваше устройство ещё больше,они мастера этого дела))
Толығымен оқу
Uа
Unicode, авторизованный сервисный центр
28 ақпан 2023, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за обращение, для понимания сложившейся ситуации Вы бы могли указать номер обра…
KL
​Karina Loeva​1 пікір
Их задача - сказать что случай не гарантийный! Как ни зайдешь там всегда скандал, работники психологически обучены тому чтобы вы от них ничего не добились, даже того что пологается вам по закону!
Толығымен оқу
Uа
Unicode, авторизованный сервисный центр
13 ақпан 2023, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за обращение. для решения Вашей проблемы не могли бы Вы подробнее описать ситуа…
​Viktoriia .​7 пікір
Если вы хотите потрепать себе нервы , можете смело обращаться в этот сервис Вечно не дозвониться, работу в срок не делают! "Мастера" идиоты, которые вообще не разбираются в технике
Толығымен оқу
Uа
Unicode, авторизованный сервисный центр
9 ақпан 2023, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за обращение.Не могли Вы бы подробнее описать Вашу проблему, чтобы мы смогли ра…
​Евгений Набиев​16 пікір
Два дня дозвониться не могу(
KA
​Katya Antonova​2 пікір
Обратились сегодня в сервис центр по ремонту принтера EPSON L355. Девушка на рецепшене очень долго распрашивала нас, что с нашим принтером, мастера не было на месте, она уже собралась оформлять приём заказа уже спросила наши данные, сразу сказала что будет диагностика, позже подошёл мастер, которой начал спрашивать в чем причина нашего обращения в их сервис. Мы ему всё объяснили, потом когда мы сказали что возможно переполнен памперс, мастер сразу переобулся и заявил, что такие модели принтеров не ремонтируют и у них нету специалистов на такие старые принтера. Почему такой информацией не обладает девушка, которая сидит на ресепшене и этот мастер который нас расспрашивал о причинах нашего обращения к ним. Я считаю он просто услышал что там предстоит действительно хорошо поработать чтобы устранить эту неполадку и была выдуманная история на ходу. Когда мы задали вопрос, почему этой информацией не владеет девушка, он развёл руками. В итоге мы обратились в другой сервис, где компетентные сотрудники нам устронили неполадку. Никому не советую обращаться в данные сервис, не теряйте своего времени и нервов, люди просто не хотят там работать. Пусть наконец-то руководство данного сервиса обратит внимание на своих сотрудников, которые просто просиживают время теряя ваши деньги и клиентов. Всем добра и берегите себя.
Толығымен оқу
ДЙ
​Дмитрий Йиртимд​8 пікір
Замечательный сервис!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ