............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хан Сарайы 

Мейрамхана
4.6
488 баға
4.6
488 баға
Жанболат Аяпбергенов2 пікір
DS
Dilnaz Sh11 пікір
Добрый день! Ужасно испортили нам все настроение. Забронировали на год папы этот ресторан ЗАРАНЕЕ на 3 января (отдали 20к на бронь в марте). Всё подтвердили, также в начале декабря уточняли все ли в силе, за неделю до созванивались, за 2 дня писали что во сколько принести, и вот за день едем отвозить мясо на годовщину, которую БРОНИРОВАЛИ И УТОЧНЯЛИ ВСЕ ЗАРАНЕЕ, как нам звонят и говорят, что на это время и дату другой администратор записал также другое мероприятие (узнали об этом только сейчас, когда другие заказчики приехали привозить тоже мясо) . Приезжаем в ресторан мы и другие заказчики, администраторы нормально ничего сказать не могли, только предложили поделить ресторан на 2 и поставить между нами баннеры. Ресторан который рассчитан на 250-300 человек Максимум, а нас с другим заказчиком вместе 450 человек. Даже не знаю на чью голову они бы посадили 150 человек еще и какая каша творилась бы в зале и на кухне. Как оказалась у них 2 администратора и каждый записывает в свою тетрадку, с друг другом видимо не разговаривают. Нормального от них ничего услышали, за то был третий парень, не знаю работает он там в целом или является их другом. Но на весь конфликт смотрел с таким лицом, как будто мы еще и виноваты. И нам и другим заказчиком очень сильно потрепали все нервы, у них 40 дней, у нас годовщина смерти, это не какие то веселые мероприятие, здесь все идет заранее ресторан, закупка, оповещение всех дальних гостей. Но видимо им на все наплевать, раз так относится к своим «гостям», осадок остался до сих пор !!!
Толығымен оқу
ГШ
Гульмира Шокенова2 пікір
Хочу оставить свой отзыв об администраторах данного ресторана, благодаря которым получила нервный срыв и стресс. В марте 2025 года я заранее записалась у администратора на проведение годовщины смерти своего супруга в этом ресторане на 3 января 2026 года на 12 часов дня с предоплатой. Но в пятницу 2 января 2026г.к 17 часам позвонила администратор и сказала, что у них получилась накладка, второй администратор на эту же дату 3 января 2026г. и время на 12 часов дня записал других людей для проведения такого же мероприятия, на 250-300 человек. Когда мы приехали в ресторан, туда подъехала и другая заказчица мероприятия. Мы понимали одно, что ни один из нас не виноват в данной ситуации, поэтому мы не выясняли данную ситуацию друг с другом, нам и так было тяжело, мы просто не знали что делать, какой искать выход. Администраторы предложили нам для проведения мероприятия другой ресторан, но это было невозможно, так как очень далеко. Затем предложили провести данные мероприятия совместно, в одном зале, разделив его баннером, когда вместимость самого зала примерно 300 человек, а у нас на двоих 450 человек. Это просто издевательство, затолкать всех людей как селёдку в бочку. Это ведь не Новогодний корпоратив, не свадьба, не день рождение, где как то можно сообща провести мероприятие. Вы бы видели мое состояние на тот момент, когда завтра уже намечено проведение годовщины, когда уже с далека приглашены все родственники, друзья и знакомые, а сам ресторан занят. Каждый из администраторов этого ресторана ведёт запись заказчиков отдельно в своих тетрадях, не анализируют ход событий когда ведут переписку с заказчиками по Ватсапп,не перепроверяют свои записи, скорей всего не разговаривают друг с другом. Это просто безответственность, неуважение к своим клиентам. И это у них не первый случай. Я написала данный отзыв для тех, кто желает проводить такие мероприятия в данном ресторане. Пусть Всевышний оградит Вас от такого случая, в который попала я. Это очень тяжело и больно.
Толығымен оқу
NAZAR JOY12 пікір
Легенда5 пікір
СБ
Самал Бекбулатова34 пікір
Айбат Ибраев5 пікір
Асем К7 пікір
BZ
Baurzhan Zhumashev1 пікір
НЕ
Нурсултан Еслямбек8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Дони 🖤1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЯО
Ясмин Оспанова1 пікір
NE
Nurdybek Era1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ниязбек Хамит1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Бахыт Тусупбаева1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МН
Мади Нурмагамбетов5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
__
______ _______3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ