............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Compliment 

​Гүлдер салоны
4.8
485 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер403

Бағалар

Фото123

4.8
485 баға
​Егор 𖤐​3 пікір
Вчера я купил букет цветов для своей второй половинки. Как парень, я в цветах не разбираюсь, поэтому меня консультировала флорист и предложила букет не первой свежести. Букет был обернут в специальное покрытие от мороза, при этом на холоде цветы побывать не успели, находясь внутри магазина, я ожидал такси до дома. Спустя 5-10 минут после приезда домой цветы были распакованы, подрезаны и поставлены в вазу. Примерно через час, когда я вручил букет своей второй половинке, выяснилось, что большая часть цветов была вялой и завядшей. Я написал в магазин, описав сложившуюся ситуацию, однако в ответ получил позицию в духе «мы ни при чем», а вину попытались переложить на нас, заявив, что цветы были испорчены из-за неправильного ухода. После приведения множества аргументов и доказательств магазин попросту перестал читать мои сообщения и оставил меня без ответа. Никому не советую данный сервис, клиентоориентированность на крайне низком уровне 👎🏻
Толығымен оқу
​Кристина Кузькина​8 пікір
Не понимаю что у вас за работники такие, приезжает мужчина выбирает букет привозит на такси, по итогу пол букета просто мертвого ,состояние цветов мягко говоря не очень . Что вы вообще там продаете . Я бы посмотрела на вас если бы вашему мужчине так посоветовали букет и продали не первой свежести еще и за такие деньги. Раньше такого хорошего качества были букеты и стояли по долгу всегда у вас покупал . А сейчас же вы стали как и большинство других цветочных , то бишь не о чем. Первое видео как букет выглядел при распаковке, второе на утро спустя 10 часов. Букету нет даже суток) я вами разочарованна. Всегда жених покупал букеты стабильно раз в месяц , после работы заезжал и покупал , до дома ехать на машине не так долго. Ваши ответы и клиентоориентированность тоже ровна нулю. По видео все понятно что вы продали в каком состоянии, а ваши отмазки и то как вы снимаете с себя ответственность смешно
Толығымен оқу
​Анжела Лукаш​23 пікір
Заказывали доставку цветов. На представленном фото цветы свежайшие. В действительности уставшие 60% букета. Сразу после доставки курьером, распаковали букет и уже были видны разочарования. Гортензии, которые стоят довольно долго, 2 шт из 5 были не свежие. Подрезали, поставили в раствор, который шел с букетом. В квартире к слову, прохладно. Спустя 3 часа эти 2 гортензии начали вять. Воды было достаточно. Написала магазину и конечно же они с себя всю ответственность снимают. Мол это вы виноваты. Скидываю фото, где видно что именно 2 шт завяли, а не весь букет. На что куча оправдательных сообщений посыпалась с контекстом "мы не знаем как вы хранили". И вот что по мне странно. Если я хранила плохо, то почему только 2 из 5 выглядят плачевно. Я ведь его не раздельно храню. Брали в данном магазине цветы 10ки раз. В основном в живую. На доставку заказали второй раз. И именно на День Рождения мамы так подвели. Букет не дешёвый. Естественно двойное разочарование. Через сутки после доставки гортензии 2 полностью умерли и ещё одна начала вять. Только одна как выглядела шикарно в начале, таковой и оставалась. Уважаемый магазин! Я понимаю, что никому не хочется нести убытки. Но раз уж взялись за это дело, делайте его качественно. Не нужно цветы, у которых подходит срок хранения, впаривать на доставку. Я к примеру никогда больше не закажу у вас и при рекомендации, никогда не упомяну ваш магазин с доставкой. Самой выбирать в живую можно. Выбор хороший. Но вот на доставку буду обращаться в другие магазины. А так и как доставку мы заказывать стали чаще, то соответственно теряете клиентов. Я очень доброжелательный человек и просто так плохие отзывы не оставляю. Осадок остался. Особенно перед мамой, что заказала испорченный букет. Прикрепляю фото букета, который заказывали. И фото, отправленное продавцу, где видно в каком состоянии находится гортензия. И видео, спустя сутки. Тоже скажите, что плохо храним? Если бы проблема была в нас, то он бы весь таковым выглядел, а не частично
Толығымен оқу
МА
​Макпал Алмагамбетова​1 пікір
Спасибо за быструю доставку! За свежие цветы 🌹💞
ЕА
​Екатерина Андреева​3 пікір
Приняли быстро заказ, оформили доставку, все быстро👍
​София Чернобаева​1 пікір
Всегда свежие, хорошие букеты. Берём только у вас💐
ТЖ
​Тельжан Жайлин​3 пікір
Спасибо большое за красоту
​Дильназ Сембаева​5 пікір
Быстро доставили букет!🥰
AM
​Aizha Mukturova​1 пікір
Спасибо большое за быструю доставку!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ