............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Детский мир 

Балалар тауарлары дүкені
2
267 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
199
Бағалар
Фото
29
2
267 баға
199 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
EA
​Evgenii Andrushkevich​13 пікір
Уважаемое руководство, Хочу выразить своё возмущение в связи с неприятной ситуацией, произошедшей в вашем магазине. Обратившись за консультацией к администратору Рафаэлю, я был проинформирован, что необходимый товар находится в подсобном помещении. Администратор пообещал принести товар и попросил немного подождать. Однако после этого он не вернулся, и, как позже выяснилось, ушёл на обед. Я прождал его более 30 минут, но так и не получил ни товара, ни объяснений. Сотрудник Александра на мой вопрос о наличии книге жалоб, смеясь ответила что такой у них нет и пишите отзыв в 2Гис. Я настоял на поиске книги и она волшебным образом появилась. Такое отношение к клиенту я считаю недопустимым. Надеюсь, что с вашей стороны будут приняты меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
В.
​Вика .​1 пікір
бардак,ушли за заказом пропали на пол часа
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​𝕯𝖆𝖒𝟏𝖗 𝒁𝒐𝒏𝒕𝟏𝒙​9 пікір
Хотелось бы чтобы был лего техник ф-1
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Канат Калижан​10 пікір
Хороший ассортимент, но цены дорогие
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AU
​Apple User​17 пікір
Хамский консультант
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Вероника Анатольевна​12 пікір
Очень раздражает ситуация с кассами в «Детском мире». Практически никогда нет кассира на месте — приходится стоять и ждать пока ваш кассир нагуляется, искать сотрудников по залу. Складывается ощущение, что время покупателей здесь вообще не ценят. Очереди скапливаются, а персонала просто нет🫠🫠 Из-за этого пропадает всякое желание сюда приходить. Просьба наладить работу касс и уважать клиентов.
Толығымен оқу
ЮЖ
​Юлия Жигулина​4 пікір
Детям подарили подарочные карты магазина. Мы пришли выбрали подарки, на кассе выясняется что карты не активированы. Мы простояли на кассе мин 40 нам так ни кто не помог ни чего не выяснили вместо этого менеджер предложил созвониться с тем кто нам подарил карты и выяснить когда были куплены карты. В результате мы оплатили покупку наличными что бы окончательно не испортить настроение детям. Но работники магазина ни как не попытались нам помочь. Странно что в таком большом магазине нет базы по которой можно узнать когда были активированы карты.
Толығымен оқу
ФК
​Фариза К.​13 пікір
В приложении увидела ходунки, решила купить офлайн, ИХ ПРОСТО НЕТ НА ПРИЛАВКЕ, подошла к администрации, сказала значит онлайн, решила заказать и подождать, т.к. указала самовывоз, заказ должны были собрать после 11:52, администратор Карина устно мне в лицо это сказала, наступает время 11:49, они просто отменяют заказ. То есть подходила ТРИЖДЫ к этому администратору Карине офлайн трижды и она даже не удосужилась проверить есть ли они на складе. Хотите просто потратить полтора часа своего времени и вам нечего делать приходите сюда 👍
Толығымен оқу
КИ
​Кристина Ивашенцева​6 пікір
Что за Акция с электронным подарочным сертификатом! Отдел маркетинга детского мира вы когда акцию эту запускали удосужились обучить ваш персонал?! Ни чего не знают. Сертификаты не работают хотя в базе сертификат активен. Купили в ноябре 2021 года. Уже декабрь. Что за персонал в Павлодаре Батыр Мол?! Что значит: мы не знаем, ваш сертификат не работает! И при этом вообще нет инициативы решить проблему. Вы в курсе что такое базовые стандарты обслуживания клиента!? Нет! Обучите свой персонал! И если запускаете какие-то акции нужно давать место для маневра в таких случаях! Кол центр ваш не работает! Ребенок стоит на кассе и ждет свой подарок, а в ответ иди ты лесом. Ваши сотрудники элементарно не знают как провести сертификат по базе. Надеюсь мой отзыв дойдет до вашего руководства.
Толығымен оқу
АК
​Асия Кокшекпаева​3 пікір
В данный магазин "Детский мир" покупаем товар ежемесячно ,доступные цены, но персонал оставляет желать лучшее, отношение отвратительное, чеки не выдают или спрашивают -"Вам нужен чек?".Была акция берешь трусики хагис в подарок 🎁 ночные трусики, нам не сказали. Когда пришли второй раз за трусиками и на мой вопрос- почему не сказали про акцию, ответ был таков -вы сами должны знать и говорить. Причём это не впервый раз .Что неприятно что я обращаюсь к кассиру который меня обслуживает, а мне отвечает грубо другой кассир девушка (хотя у неё свои клиенты есть.На полках бардак, данный товар есть в наличии, а на полках нет и бегаешь спрашиваешь, никто ничего не знает. Беджики на персоналах нет
Толығымен оқу
D
​Diplopia​3 пікір
Отвратительный магазин, хуже просто не придумаешь. Персонал хамит, консультанты ничего не знают и только разводят руками. Цены — космос, при этом качество товара просто ужасающее. Купила памперсы — все оказались порванные, упаковки были вскрыты и заклеены обычным скотчем, как будто это секонд-хенд, а не магазин детских товаров! Это вообще нормально?! Такое ощущение, что торгуют возвратами или скупают брак. Игрушки ломаются в тот же день, одежда — дешёвая и сыпется после первой стирки. Возврат оформлять отказываются, менеджер всё время "на перерыве". Никому не советую туда заходить. Если не хотите испортить себе настроение и потратить деньги впустую — обходите стороной.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ