............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Fiesta Flowers 

​Гүлдер
2.9
393 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер295

Бағалар

Фото116

2.9
393 баға
Ce
​Cocain e​1 пікір
Даже одну звезду жалко ставить . Испортили мне праздник с этим букетом .Обслуживание на 0 Работают одни овчарки и хамки, разговаривают на повышенных тонах. Сотрудник Бану , засиделась там , сидит развалившись в кресле , очень грубая и её напарница такая же грубая , очень кричали . Гнать метлой таких надо иначе весь бизнес «завалят». 11 декабря выбрав букет онлайн , заказала на доставку , но прежде попросила фото перед отправкой … написала жалобу в департамент по защите прав потребителей . Мало того что взяли с меня оплату 10900 вместо 9900 , так еще собрали куцый букет . Фото прикреплю . Естественно отказалась от доставки и поехала сама выбирать , потому что оказывается у них нет возврата оплаты , потому что цветы не подлежат возврату ( на минуточку я цветы даже в руки не брала , не выносила с магазина , не оформила доставку . При мне собрали букет не такой конечно как в сторис , но лучше чем для доставки .Больше туда ни ногой и в свои чаты разослала чтобы не ходили не тратили свои нервы . Фото прикреплю 1 фото какой у них в сторис и 2 какой собрали для меня на доставку . 3 фото который собрали при мне . Не заказывайте у них цветы . А если столкнулись с такой ситуацией пишите жалобу сразу через Еотыныш( скачайте приложение егов Мобайл) 5 минут займет . Выбирайте гос орган куда отправлять Республиканское государственное учреждение "Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Павлодарской области") 7182557400. Не терпите такое отношение к себе за свои же деньги .
Толығымен оқу
​Zh Nuriya​3 пікір
👎🏻
​Артём​2 пікір
👎👎👎
AA
​Aziza Aryngazinova​2 пікір
😍😍
АУ
​Алем Усина​5 пікір
Заказывала цветы маме на юбилей - 51 белая роза. На фото бутоны были больше, а пришли очень маленькие, так и букет сам был маленький. Была расстроена, что в такой важный день, букет не был таким как хотела. Также попросила упаковку сделать розового цвета за 2 дня, но когда уже собрали букет упаковка была фиолетового цвета. Когда я позвонила им и попросила возврат, сказали, что поговорят с начальством, но начали меня игнорировать и так и не ответили ничего. Не довольна предоставленным сервисом и не советую кому либо брать здесь цветы.
Толығымен оқу
АК
​Ажара Кумарбекова​2 пікір
Ужас
АШ
​Аглен Шамкен​8 пікір
Ужасное обслуживание! Игнорировали нас часами. Заказали цветы, отправили фото, которое взяли у них в Instagram. Ожидание и реальность как говорится. На фото букет был пышный, красивый, с аккуратной упаковкой. В итоге доставили цветы, которые совсем не соответствовали тому, что мы просили. Мы оформили заказ за день до дня рождения, но потом буквально выпрашивали, чтобы нам скинули фото готового букета (так его и не прислали). После доставки написали им сразу же, когда получили фото от именинницы, но нас проигнорировали. Более того, начали перекладывать ответственность друг на друга. Больше никогда не будем ничего здесь заказывать.
Толығымен оқу
AT
​Ayagoz Turarbekova​1 пікір
Редко пишу отзыв, но тут не могу пройти мимо! Заказала цветы с другого города для тети, предварительно написала «уточните пожалуйста у получателя время доставки», так как знала что она на работе и не знала когда будет дома. Ответили «хорошо». На минуточку, цветочный находится в том же доме, где живет тетя. За доставку заплатила 1000 тг. Через час они пишут мне что тетя не отвечает ни на домофон, ни на сообщения. Я написала «давайте тогда вечером попробуем», на что ответили «хорошо». Вечером созвонилась сама с тетей и написала им, что она дома и можно доставить цветы. И тут админ пишет что еще нужно доплатить 1000 тг за доставку! Хотя изначально Я их не просила сразу доставлять, специально написала уточнить у получателя и только потом доставлять. Но они решили проигнорировать это сообщение, и доставить не получив ответа у нее. Тут дело не в 1000тг, а в клиентоориентированности и в сервисе. Когда Я начала возмущаться, админ написала новую инфу, якобы она изначально ответила смайликом и они приняли это за положительный ответ. Хотя такое ранее не говорилось. На возмущение никак не отреагировали, кроме как «извините, у нас работают курьеры и мы никак по другому не можем», хотя изначально ошибка была с их стороны отправлять доставку без предварительного подтверждения. В итоге они не уступили, Я заказала просто яндекс доставку, так как уже было поздно заказывать цветы в другом месте - да и оплачено все было. Но в следующий раз в этом месте ни в коем случае не буду заказывать (а Я часто заказываю цветы), и никому не советую! Не умеют работать/решать конфликтные ситуации и находить альтернативные варианты. Им бы пройти какие то курсы по ведению бизнеса чтоли, и узнать что такое коммуникация. Прилагаю диалог с админом
Толығымен оқу
МП
​Михаил Подольский​1 пікір
Девушки молодцы
​Darknet .​1 пікір
😍😍
ИС
​Илья Скурлатов​2 пікір
Хороший ассортимент и вежливый персонал 👌
​Арина Новикова​5 пікір
афигенные цветы
БС
​Бахтияр Сейсембаев​1 пікір
Красивые букеты
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ