............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Home Credit Bank 

​Банктер
3.9
64 баға
АҚ Банк Хоум Кредит

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер35

Бағалар

Фото6

3.9
64 баға
​Екатерина Волкова​3 пікір
04.12.2025 года, бабушка и дедушка пошли погасить кредит, девушка, которая помогала возле терминала не умеет общаться с людьми, тем более с пожилыми.бабушке стало плохо от ее отношения,должна понимать, что людей их возраста бывают проблемы с памятью и на них можно потратить на минутку дольше. Пожалуйста будьте добрее с вашими клиентами!
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
5 желтоқсан 2025, ресми жауап
Доброе утро, Екатерина! Нам очень жаль, что Клиентам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обяз…
АЩ
​Анастасия Щ:)​12 пікір
Сказали снимать деньги в одно время, подготовят,а по факту ждать ещё пришлось почти час, кассира не предупредили, она ушла. Отношение к клиентам плохое.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HC
Home Credit Bank
27 қараша 2025, ресми жауап
Доброе утро, Анастасия! Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона и номер талона ( время и дата посещ…
Р!
​Раука !​2 пікір
Бізге бүгін филиалда Инеш деген қыз қызмет көрсеті несие алдық жақсы бәрі тамаша рахмет сендерге
HC
Home Credit Bank
24 қараша 2025, ресми жауап
Қайырлы күн, Раука! Жоғары бағаңыз бен пікіріңіз үшін үлкен рахмет. Көмегіміз тигеніне қуаныштымыз. Күніңіз сәтті өтсін! Арайлым.
​Ольга Калинина Жулдыбина​2 пікір
Добрый день как можно узнать пришла ли карточка или нет уже месяц прошёл никакой смс не приходит ехать почти 150км в пустую както нехочется
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
20 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Ольга! Спасибо за обращение. Прошу написать нам на почту digtal@homecredit.kz свой номе…
​Оксана Старко​14 пікір
Не очень гостеприимный банк Никто не встретит, мало работников, всем не до тебя…. Неуютно… И для нерезидентов очень сложные условия получения карты. Вроде бы в их интересах привлекать клиентов…. Ушла без результата, только зря прождала
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HC
Home Credit Bank
10 қараша 2025, ресми жауап
Доброе утро, Оксана! Спасибо, что нашли время и поделились с нами информацией. Для нерезидентов дейс…
​Elnur Bagilli​29 пікір
Очень приятные и знающие своего дела менеджеры. Электронные очереди решают неразбериху. Быстрая работа и индивидуальный подход к клиенту.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HC
Home Credit Bank
16 қазан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Elnur! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего отделения. Будем рады снова Вас видеть! C уважением, Сымбат.
​Mariya Rakova​30 пікір
Банкоматом можно воспользоваться круглосуточно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HC
Home Credit Bank
17 тамыз 2025, ресми жауап
Мария, добрый день! Спасибо Вам за 5 звезд и отзыв. Нам очень приятно. Хорошего дня! Арайлым.
​Антон Гуторов​1 пікір
Крайне не удобный банк! Пришел впервые, нужно было закрыть рассрочку. Чтобы взять талончик на очередь нужно иметь программу которая читает кюар коды, пришлось скачать эту программу ибо она мне нафиг не нужна! Про этот кюаркод мне рассказали сидевшие в очереди клиенты т.к. сотрудница к которой я обратился в крайне раздражительной манере ответила, что ей некогда! Конечно, она же в телефоне сидела! Хочу отметить менеджера Ирину! Умничка девочка! Всё рассказала, объяснила, бумаги подготовила, всё чётко и по факту! Приложение, кстати, тоже крайне неудобное! Как только закончатся все моменты, сразу же всё удалю!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HC
Home Credit Bank
9 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день, Антон! Приносим извинения за доставленные неудобства, очень жаль, что Вы столкнулись с…
​Татьяна Лепшина​4 пікір
Вежливый персонал каждому кленту свой подходит очень хороший банк
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HC
Home Credit Bank
2 шілде 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Татьяна! Спасибо за добрые слова! Мы всегда рады получать такие отзывы и продолжим стр…
​Gamlet 715Team​5 пікір
Подавали заявку на отсрочку платежей кредита по постановлению суда,никто не перезвонил,результата нет. Никто не хочет работать. Позвонили в головной офис,документы лежат,но никто с ними ничего не делает.Безответственные люди.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HC
Home Credit Bank
11 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день! Для пересмотра платежей по кредитному договору необходимо написать на почту client@home…
ДС
​Дана Сыздыкова​3 пікір
Отличное обслуживание, компетентные сотрудники Отдельная благодарность Таевой Айгерим👍🏼
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HC
Home Credit Bank
28 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день, Дана! Спасибо за обратную связь. Нам очень приятно. Будем ждать Вас снова). Хорошего Вам дня. Аяжан.
КК
​Куаныш Куаныш​4 пікір
Открывала карту, очень быстро, сотрудники вежливые
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HC
Home Credit Bank
21 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день, Куаныш! Спасибо Вам за отзыв. Рады. что смогли помочь. Желаем выгодных покупок и накоплении. Сагыныш.
​Иргали Иргалиевич​2 пікір
Являюсь клиентом данного банка достаточно долгое время. Менеджеры объясняют доходчиво, идут на встречу, помогают - претензии к ним нет. С недавнего времени получить свои же деньги с депозита по предварительному заказу на кассе стало намного сложнее, ждать приходится чуть ли не час! Раньше было все намного быстрее! Вы как банк, должны идти навстречу своим клиентам, а не усложнять. Ставлю 5 баллов только из за менеджеров! Прошу руководство решить вопрос с кассой и выдачей денег!
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
19 сәуір 2025, ресми жауап
Доброе утро, Иргали! Благодарим Вас за обратную связь и за оценку работы нашего отделения. Верно, сн…
БК
​Биржан Кенжегузин​1 пікір
Был в отделение банка по адресу жамбыла жабаева 139 понравилось обслуживание менеджеров Инеш и Камиллы . Отличное обслуживание мне все понравилось .
HC
Home Credit Bank
31 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день, Биржан! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! Спасибо за выбор и доверие. Аружан.
ВО
​Валерий Обухов​1 пікір
Был сегодня в банке Хооум,решил все накопившиеся вопросы,вежливые и компетентные компетентные консультанты с легкостью решили все вопросы ,рекомендую!!!
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
10 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Валерий! Спасибо Вам). Мы очень рады, что Вы решили вопросы. Будем рады видеть Вас в с…
НМ
​Нубора Мирзаева​2 пікір
Была сегодня на консультации у менеджера Инеш очень хорошо все подсказала, прям все чётко объеснила
HC
Home Credit Bank
10 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Нубора! Спасибо за обратную связь. Рады, что вопрос решен. Аяжан.
Р1
​Руслан 15​5 пікір
Давно пользуюсь услугами данного банка в основном посещаю по жабаева 139, все нравится условия по депозитам по картам супер!! Девчата в банке 👍 особенно Айгерим) умеют работать с людьми, что сейчас большая редкость!!
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
5 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день, Руслан! Благодарим Вас за уделенное время и положительный отзыв. Были рады помочь. Жел…
​Gera Gera​38 пікір
Впервые воспользовалась услугами данного банка и осталась в ужасе от сервиса именно этого филиала. Руководителям стоит обратить внимание на : 1.внешний вид сотрудников - если за стиль кэжуал то он должен быть приемлемо выглядеть, а не как в поход в лес или на рыбалку. 2 отсутствие заинтересованности в своей работе у менеджеров 3.из 4 рабочих столов Ваших менеджеров работало на 28.02.2025 в 17.30 - 2 человека. К тому же работу выполняют, так как будто пришёл к ним домой на званый ужин, а тебя оказалось не указали в списке приглашённых. 4.Терминал для взятия талонов должен находится в видимой зоне клиента, а не возле банкоматов. Можно вменить хотя бы охраннику указывать на терминал, если у вас нет места для негов самом зале 5.где табло с указанием номера стола менеджера или голосовым оповещением??? 6. Отвратительно и не приемлимо отношение всех сотрудников данного филиала к клиентам банка. 7. Служба контроля качества, зайдите в любое отделение каспи банка или любого другого банка. Вам откроется удивительный мир, каким должен быть сервис. А эти сотрудники ваши на Жабаева 139 - позорище! Весь имидж банка опускается на дно с ними. По завершению услуг, которые мне нужны - сожгу Вашу карту и забуду Ваш банк как страшный сон. И всё только лишь из-за этого филиала.
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
1 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за сигнал. Качество обслуживания для нас в приоритете. Передадим ответственным…
​Анастасия Шефер​4 пікір
Самый ужасный банк
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HC
Home Credit Bank
3 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день, Анастасия! Качество сервиса всегда под контролем. Можете нам помочь и мы обязательно и…
УЕ
​Умут Есжанова​6 пікір
Поставьте уже больше терминалов, особенно в Достык Молле, вечно приходишь очередь, или банкомат переполнен! Никогда не могу полностью оплатить кредит, вечно доплачиваю, ищу по городу терминалы
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
16 қаңтар 2025, ресми жауап
Доброе утро, Умут. Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Отправили ответственным, надеемся на…
​Нуржан Какпенов​4 пікір
Плохой банк, сотрудники грубые, не дают информацию которую просишь, мобильное приложение устаревшие, в личном кабинете нельзя посмотреть выписку (нет такой функции). Даже отзыв рассматривают 7 дней. Просто УЖАС
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
19 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день, Нуржан! Напишите, пожалуйста, нам на почту digital@homecredit.kz, отправив номер телефо…
​Галина Атыгаева​30 пікір
Если в филиале на Северном сидят адекватные сотрудники, то в головном, на Жабаеа, столько пафоса! Приехала из 19 мкр. в 12-15 оплатить последний взнос по кредиту через кассу. Сотрудница заявляет, что у кассира обед и откроет кассу в 13-45. Спрашиваю, как долго у вас обед длится? Ответ-30 мин. Научите сотрудницу пользоваться часами, пожалуйста
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HC
Home Credit Bank
22 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день, Галина! Спасибо за обратную связь. Возможно сотрудница запуталась. Передам ответственны…
YY
​YKZ YKZ​10 пікір
Менеджеры приветливы и всегда стараются помочь, очень быстро делают свою работу, исчерпывающе консультируют. Рад, что сюда обратился. Самые выгодные условия по дебетовым картам. Успехов и процветания!
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
8 қараша 2024, ресми жауап
Доброе утро! Очень приятно получать теплые слова в благодарность. Мы стремимся к лучшему сервису для…
​Настя ㅈ​11 пікір
Хороший банк. За исключением того что проценты по кредитам самые высокие по городу. Лично проверяла % каждого банка сверяла. И консультанты как психологи разговаривают быстро что бы ты даже подумать не успел. Тем давят на клиента. Депозит почти как у всех. Но проценты почти самые высокие в городе. Мне еще нравится карта банка. И бонусы. Только в этом банке можно копить и снять бонусы как деньги. Это ну круто.
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
27 шілде 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за уделенное время и отзыв. Ставка вознаграждения по кредиту на сегодняшний ден…
​Даурен Бимаканов​84 пікір
Как афе.ристы, нельзя было сразу сказать что в этом банке нет частично-досрочного закрытия кредита. Теперь если агентство снова никак не поможет (вообще не реагирует), будут трубить в социальных сетях, рассказать с документами свою историю! Ужас просто, не ожидал от Хоум банка такого!😡
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
8 мамыр 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Даурен! В нашем Банке есть частичное досрочное погашение. Если у Вас кредит оформлен н…
П
​Пользователь​12 пікір
Обслуживание ужасное, менеджер за 2 столом общается надменно, высокомерно ведут себя. Вытягивать информацию пришлось, нет заинтересованности в работе с клиентами. Унизительно сея почувствовала . Впервые такое в банке увидела. В других банках на таких менеджеров не попадала
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
22 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Раушан! Напишите, пожалуйста, нам на почту digital@homecredit.kz, отправив адрес отдел…
АА
​Алма АСЕЛЬБЕКОВА​6 пікір
Была в банке, очень понравилось обслуживание менеджера Инеш! Мы брали отсрочку по кредиту ,она все подсказала, быстро подготовила документы , вообщем очень компетентна. Всем рекомендую ваш банк. Спасибо
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
14 ақпан 2024, ресми жауап
Добрый день, Алма! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку. Желаем всех благ! Ардак.
ОМ
​Оксана Мустафина​7 пікір
Ужасное обслуживание!!! Менеджер по имени Инеш, не компетентна, не грамотная, информацию нормально донести не может, сидит только говорит одно для Вас предложения нет, для вас предложения нет! Хотя доход и кредитная история отличная, работаю на железной дороге 30 лет! Не советую идти в этот банк, потратите нервы
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
13 ақпан 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Оксана! Спасибо за сигнал, нам важно качество сервиса для наших Клиентов. Приносим на…
​Любовь Окунева​18 пікір
Медленное обслуживание. Из-за небольшого надлома (еле заметного) не принимали евро. А до этого по банковской ошибке у меня списали 2.030.000 и только через месяц все разрешили. Все это время у меня не было доступа к приложению и к своим средствам. И даже не было извинений от руководства банка!!! 28 июля пришла снять свои средства в €, так говорят приходите после 1.08. Нет валюты в отделениях банка. А нужны были срочно! Возмущена!
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
17 шілде 2023, ресми жауап
Добрый вечер, Любовь! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, в будущем данн…
ЯШ
​Ясамен Шафиева​11 пікір
Ужасный банк, информацию дают неверную. Буквально неделю назад спрашивала можно ли открыть счёт иностранному гражданину с ИИН сказали что можно, нашли немалую для нас сумму пришли в банк и оказалось что такое они не делают.
Толығымен оқу
HC
Home Credit Bank
10 қараша 2022, ресми жауап
Доброе утро! Приносим свои извинения. Для того, чтобы открыть счет необходимо при себе иметь оригина…
​Галина Гайсина​1 пікір
Все супер!!!!!!!!!!!!!!!!
​Камилла Калмурзинова​1 пікір
Быстрое обслуживание
​Гера Таева​6 пікір
Клиентоориентированность супер!!!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ