............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Домофон Петропавловск Элит 

​Мекеме
1.6
42 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер32

Бағалар

Фото1

1.6
42 баға
ММ
​Мадина Мещанова​3 пікір
Уволить этих tv@rei сидят там ещё характер показывают
НА
​Наталья Аркадьевна​2 пікір
Сегодня, 22 ноября примерное время 10:30, при обращении в домофонную службу я столкнулась с неприемлемым поведением сотрудника. Я позвонила и начала разговор с одним оператором, после чего другая сотрудница взяла трубку и в агрессивной форме обратилась ко мне: повысила голос и разговаривала резко и недоброжелательно. Такое обращение недопустимо в отношении клиентов. Подобное поведение нарушает профессиональные стандарты и вызывает недоверие к вашей службе. Прошу провести разбор ситуации и принять меры к сотруднице, вплоть до дисциплинарных санкций ,если нарушения подтверждаются. Ожидаю, что подобные случаи больше не повторятся. PS. Сотрудник самовольно отключил домофон у клиента.Без официального договора с фирмой о расторжении их сотрудничества. Спасибо.
Толығымен оқу
МГ
​Маргарита Гильманова​3 пікір
Ситуация неприятная и вызывает вопросы. Домофон в съёмной квартире был отключён без каких-либо предварительных уведомлений — ни по телефону, ни в виде бумажного извещения заранее. Только по факту отключения пришло уведомление. На попытки дозвониться — тишина. В итоге ответили в WhatsApp крайне неуважительно, в хамской манере. Не представились, не извинились, просто сообщили, что “мастер придёт завтра”, а за повторное подключение нужно платить отдельно. При этом я — не собственник, а арендатор. О задолженности никто не уведомлял ни меня, ни (как выяснилось) хозяина квартиры. От сервиса, который отвечает за доступ в подъезд и безопасность жильцов, ожидаешь как минимум нормального общения и предварительного уведомления, особенно если планируется отключение. А здесь — грубость, недоступность, отсутствие клиентского подхода. Очень надеюсь, что руководство компании пересмотрит стандарты работы со своими абонентами. Уровень сервиса оставляет желать лучшего.
Толығымен оқу
​Belka868 toksi09@mail.ru​4 пікір
Спасибо за оперативность!
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
19 маусым 2024, ресми жауап
Здравствуйте...благодарим за отзыв.
​Кверти Кверти​10 пікір
Не берут трубку вообще
NS
​Name Surmame​4 пікір
Ужасная контора
AK
​Anna Kuznetcova​2 пікір
Я позвонила, со мной спокойно разговаривали не грубили. Всё понятно объяснили.
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
1 қараша 2023, ресми жауап
Здравствуйте...благодарим за отзыв.
LR
​Lawyer Right​7 пікір
Ужасная компания, грубиянки одни. Никакой вежливости сидят диктуют как роботы. Девочки если вам не нравится работать на этой работе пересмотрите более подходящую работу. К руководству такое обращение! Включите выставление счетов в Каспи банке! Раз его там можно оплачивать, вам не составит труда добавить «уведомление» за предстоящую «Оплату»! Такое чувство что вы Зарабатываете на вызовах мастеров после отключения! A вообще считаю за домофоны люди не обязаны платить это должно быть обязательным в каждом многоэтажном доме!
Толығымен оқу
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
28 қыркүйек 2023, ресми жауап
Здравствуйте....благодарим Вас за отзыв. В Каспи Банке если Вы оплачивали хоть раз, уведомление буде…
КБ
​Камила Б​4 пікір
Шарашкина контора.Какой хозяин-такие и работники.
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
18 қыркүйек 2023, ресми жауап
Здравствуйте...благодарим Вас за отзыв.
ЕМ
​Ерлан Мухажанов​23 пікір
Не возможно дозвониться!
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
20 қыркүйек 2023, ресми жауап
Здравствуйте...позвоните пожалуйста 87775384329
​Лидия Исакова​4 пікір
Не могу дозвониться!!! Это что, военный завод!!! Домофон не работает.
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
14 маусым 2023, ресми жауап
Здравствуйте...позвоните пожалуйста 87775384329
​Лязат Сагандыкова​1 пікір
Ужасная контора,полнейший не профессионализм !Какое начальство,такие и сотрудники!Грубый и нет конкретных ответов!Не советую обращаться в это контору!Хамское отношение!
Толығымен оқу
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
5 сәуір 2023, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за отзыв Должник!
​Арайлым Даукенова​7 пікір
Всё хорошо ответила девушка диспетчер.
​Жанас Мусинов​3 пікір
Ужасно дозвонится не возможно
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
25 маусым 2021, ресми жауап
Здравствуйте! Мы извеняемся за загруженность диспетчерской службы.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ