............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Helios 

​№7 АЖҚС
4.4
388 баға

Байланыстар

Ақпарат

Ғимаратта3

Пікірлер124

Бағалар

Фото4

4.4
388 баға
​Рустем Дуйсенбай​3 пікір
Милена кассир өтте жақсы жұмыс көрсетті
ШШ
​Шынгысхан Шалкаров​1 пікір
Сегодня у вас в 02 часов 24 минут ночью заправлялся в вашем АЗС по адресу г.Семей улица Народная 33/1 со стороны Кассира вежливости 0 кассир не правильно отправила бензин АЙ-92 перепутав колонки с 6 на 5 на сумму 4000 тенге, а я хотел заправиться на 2000 тысячи и потребовала меня доплатить остальную сумму. Не смотря на ночное время потребовала меня занять у родных и близких что за наглость, переходят все границы при этом и маты, персонал АЗС хотели залить бензин в канистру 2000 тенге но не смогли, не знаю по какой причине. В конце и меня виновным сделали.+ Машину сфотографировали по какой причине не пойму. Хочу чтобы приняли соответствующие меры по кассиру, обратите внимание пожалуйста уважаемые начальники АЗС Гелиос 80% отзывов негатив именно на кассиров может 1 кассирша все время ведет себя так на работе я не знаю, но надо принять меры соответствующие. Мне не жалко доплатить 2000 тенге просто надо что бы понял этот человек свою вину, я от этого не разбогатею.
Толығымен оқу
​Anar Karibayeva​22 пікір
При чтении отзывов по данной сети складывается впечатление, что площадка используется не только для информирования клиентов, но и как инструмент внутренней оценки работы персонала. Во многих отзывах отсутствуют базовые детали, такие как дата и время визита, номер кассы или номер чека, что не позволяет понять, относится ли ситуация к конкретному визиту и конкретному сотруднику. В связи с этим подобные публикации сложно рассматривать как объективную обратную связь. 2ГИС является сервисом для удобства клиентов, а не официальным каналом контроля качества работы персонала. Оценка деятельности сотрудников должна осуществляться работодателем в рамках внутренних процедур с проверкой фактических обстоятельств и подтверждающих данных. Хотелось бы, чтобы компания уделяла больше внимания защите своих работников и выстраивала прозрачные и корректные механизмы работы с обращениями клиентов, а не опиралась на анонимные и неподтверждённые отзывы.
Толығымен оқу
​Name Name​5 пікір
10.12.2025 около 01:00 ночи я пытался заправить автомобиль по адресу: город Семей, улица Народная 33/1 (ваш филиал). Оплату я произвёл на улице через QR-код. Через некоторое время пришло СМС от Kaspi о том, что платеж был отменён оператором, однако деньги на мой счёт не вернулись. После этого я подошёл к кассиру, чтобы уточнить причину. Кассир, разговаривая повышенным тоном, заявила, что не имеет отношения к произведённой оплате. На мой вопрос «почему?», она ответила, что я оплатил на улице и это её «не касается». Далее кассир сказала, что это вопрос «не к Helios, а в банк», и что мне нужно «типо связаться с Kaspi». Когда я попытался объяснить, что произвёл удалённую оплату, она начала говорить про «ИП или ТОО», «куда уходят деньги», и позволила себе оскорбление, назвав меня «ту*п*м». Номер колл-центра она также не предоставила, хотя могла хотя бы сказать, что его можно найти на сайте. После этого я сам нашёл номер колл-центра Helios в интернете и позвонил. Оператор объяснил, что произошёл системный сбой со стороны Kaspi, и что кассир действительно не имеет отношения к оплате. Мне сообщили, что вопрос возврата нужно будет решать утром через Kaspi. Только после того, как я разобрался через колл-центр, мне пришлось повторно произвести оплату — уже через кассу, на ту же сумму, чтобы заправиться. Я пояснил, что из-за сбоя в системе между Helios и Kaspi и из-за непрофессионального поведения кассира я оказался в крайне неудобной ситуации, тем более ночью. Кассир проявила грубость, давала некорректную информацию и отказалась помочь. Прошу принять соответствующие меры в отношении данного сотрудника и ситуации.
Толығымен оқу
NS
​Nurlan Shaimuratov​5 пікір
Кассир 👎🏻
​Ulan 777рр​1 пікір
плохой обращение клиентом
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Madiyar Adilzhanov​2 пікір
Кассирдағы әйел наглая
DI
​Didarbek Inkash​2 пікір
Оте нашар кызымет
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Bakdaulet Barlykbaev​3 пікір
Кассиршаны ауыстыру керек недовольная
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Диана Увазырова​8 пікір
Зашла на вашу автозаправку, купила шоколад. Продавец не имела сдачи и предложила что-нибудь купить на сдачу. Я отказалась. Вместо того чтобы извиниться или предложить решение, она начала отпускать грубые, хамские реплики: «У меня нет», «Мой Kaspi стал общественным достоянием», а в конце — «Как вы все похожи». Это нормально? Продавец позволяет себе переход на личности, пассивную агрессию и неуважение к клиенту. Обслуживание отвратительное. Если у вас нет сдачи — это ваша ответственность, а не повод издеваться над покупателем. В следующий раз выберу другую заправку — где клиентов уважают, а не оскорбляют. Прошу принять меры. Иначе такие "специалисты" просто убивают вашу репутацию.
Толығымен оқу
ЖР
​Жибек Рахимбаева​4 пікір
Каждый раз заезжаю,ставлю пистолет и иду на оплату,но всегда вызывают заправщика,как только видят что девушка за рулем,это ладно,меня до сегодняшнего дня это не задевало.Сегодня мне жутко испортила настроение девушка на кассе,при входе не ответила на мое приветствие и сидела очень злая,когда я оплатила -вызвала заправщика,на мой вопрос «зачем?не нужно,я сама поставила» недовольно посмотрела и заново вызвала грубым тоном,зачем просто так гонять человека?он видимо заснул,все-таки 5 утра.Потом вышла на улицу и начала ужасно материться и орать на всю улицу,так не-по человечески относятся кассиры к взрослым заправщикам я была в шоке,ужасно испортили настроение!!мою же машину не дают мне самой заправить НИ КОГ ДА
Толығымен оқу
​Ernar Mahatov​3 пікір
Плохое обслуживание
​𝓐𝓶𝓪𝓷𝓰𝓮𝓵𝓭𝓲𝓮𝓿 𝓩𝓱𝓪𝓷𝓭𝓸𝓼​5 пікір
Кассиршы не могут нормально обслужить, очень грубые 18.06.2025
​Narul Slamhanov​6 пікір
Qazaq oil лучше
​era Bolatov​2 пікір
👍🏼
​Нурторе Рахымбаев​3 пікір
Кассирша не может нормально обслуживать
ЕҚ
​Ержан Қасенов​2 пікір
Всегда проблема с оплатой
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AS
​Adlet Suleimenov​2 пікір
Хорошая заправка все удобно
В
​Вяч​1 пікір
Рахмет сіздерге
​нукося ❤️‍🩹​1 пікір
хорошая заправка
​yeealih )​5 пікір
Cool refill
nt
​nargiz toktasynova​2 пікір
хорошая заправка
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ