............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Queen studio by Elena Koroleva 

Салон красоты
2.9
33 баға
3
33 баға
Aruzhan Aldrakhimova 🤍12 пікір
Осталась крайне недовольна обслуживанием в данном салоне. Записывалась на наращивание ресниц — в итоге получила абсолютно некачественную работу: ресницы были склеены, местами отпадали уже в первый же день, присутствовал сильный дискомфорт. Когда я обратилась с претензией, салон отказался нести ответственность за работу своего мастера, ссылаясь на то, что это “личная договорённость с мастером”, а не с салоном. Это прямое нарушение Закона РК «О защите прав потребителей», согласно которому ответственность за оказание услуги несёт организация, а не физлицо, особенно если мастер работает под брендом салона. Кроме того, мне отказали в возврате денег и не предложили компенсацию за нанесённый ущерб. Подобное отношение к клиентам — неприемлемо. Никому не советую обращаться в этот салон. В случае игнорирования претензии — оставляю за собой право обратиться в Комитет по защите прав потребителей. Деньги не вернули, компенсацию не предложили, на контакт не идут. Более того, вместо того чтобы решить проблему, салон начал блокировать клиентов, которые высказывают своё недовольство. Это прямое проявление неуважения и попытка уйти от ответственности. Если такая практика будет продолжаться, я оставляю за собой право обратиться в уполномоченные органы, включая Комитет по защите прав потребителей. Уважаемые представители салона, решайте вопросы с клиентами честно и по закону — пока дело не дошло до официальных разбирательств.
Толығымен оқу
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ