............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Irtysh Service 

Сервис орталығы
4.3
34 баға
4.3
34 баға
23 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Шалкар Есентай1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cs
City spirit1 пікір
АД
Азамат Дюсенбаев4 пікір
Разочарован отношением и несогласованностью информации Приобрёл автомобиль Changan CS75 Plus не у официального дилера и решил установить сигнализацию в сервисном центре Ilbers, полагая, что там работают профессионалы, которые справятся с задачей качественно и с гарантией. На первом визите подробно объяснил менеджеру ситуацию — что машина не дилерская, но в остальном полностью штатная. Менеджер заверил, что проблем не будет, спросил у мастера и мастер посоветовал конкретную модель сигнализации, согласовал дату установки и записал меня. Всё выглядело надёжно и профессионально. Однако спустя две недели, когда я приехал на установку и оставил автомобиль в сервисе, через несколько часов позвонили и сообщили, что установить сигнализацию не могут, потому что у меня «не дилерская машина». При этом ни до, ни во время записи об этом ни слова не было сказано! Когда я перезвонил и попросил связать с мастером, тот прямо заявил, что они вообще не устанавливают сигнализацию на автомобили, купленные не у официального дилера, мотивируя это «особенностями проводки» и возможными сбоями в работе. Получается, что на этапе записи мне дали ложную информацию, потратили моё время и заставили купить оборудование, которое теперь просто лежит. Очень неприятно, когда сервис не уточняет важные нюансы заранее и даёт заведомо невыполнимые обещания. Надеюсь, отзыв поможет другим автовладельцам с неофициальными автомобилями избежать подобной ситуации. А руководству Ilbers — пересмотреть внутренние процессы коммуникации между менеджерами и техническим персоналом.
Толығымен оқу
АА
Айганым Акылбекова1 пікір
Маратхан Давлетханов1 пікір
IS
Irtysh Service, сервисный центр
5 мамыр 2025, ресми жауап
Уважаемый Маратхан! Благодарим Вас за высокую оценку! Всегда рады вам!
ДД
Денис Давыдов10 пікір
Alim Zeinoldin2 пікір
Жаслан Адильбеков7 пікір
АС
Азат Сапаргалиев4 пікір
СА
Сеизгали Акежанов1 пікір
IS
Irtysh Service, сервисный центр
5 мамыр 2025, ресми жауап
Уважаемый Сеизгали! Благодарим Вас за высокую оценку! Всегда рады вам!
Акежан Серикказы14 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ