............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Mamuka 

​Ресторан
4.2
217 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер109

Мәзір

Фото54

4.2
217 баға
​Shaimurat Nurai​2 пікір
Обслуживание ваще классно 😍
​i’m D​4 пікір
Недавно посетили нашумевший ресторан грузинской кухни, сразу портится впечатление о ресторане что нет возможности забронировать. При входе в ресторан никто не приветствует, обслуживание тоже желает лучшего. Кухня в принципе вывозит, но в куриных хинкали было много специй, у подруг в говяжьих хинкали было нормальное количество специй, хачапури вкусное. Т.к. мы пришли ближе к вечеру, удалось сесть за стол у выхода, он рассчитан на 2 персоны, поэтому мы попросили ещё 1 прибор. Приборы несли будто бы из самой Грузии, пришлось несколько раз напоминать официантам. Принесли через не хочу. Так же была неприятная ситуация, после нас пришли гости, ждали пока освободится столик, их посадили тоже за столик у входа который как я поняла в принципе не должен там находиться, администратор пообещала посадить этих гостей первыми. Следом пришли девушки, их посадили раньше за более комфортный столик. Люди сидевшие за столиком у выхода, спросили у администратора, почему девушек посадили раньше, хотя обещали поменять их стол. На что администратор пошла к тем девушкам и в грубой форме сказала «Так девочки, вставайте. Эта пара пришла раньше вас, пересядьте за их стол» По моему мнению, это можно было преподнести более вежливо, да и это в принципе ошибка администратора, девушки вообще не обязаны тогда уступать. Персонал грубый, дерганый. Обсуждают гостей без стеснения, смотрят с высока. Я всё понимаю, возможно вы устали из-за зашива, но всё же будьте вежливее. Один официант уронил ножик пока нес грязную посуду, на что администратор сказала ему что поднимет сама. Однако официант пошел на кухню пиная этот нож туда. В общем, впечатление об этом заведении осталось не лучшее. Думаю нужно поработать над сотрудниками и их понятии о рабочей этике. Не только официантов, но так же администраторов.
Толығымен оқу
​Даурен Асанбаев​63 пікір
Давайте, честный и развернутый отзыв. Обслуживание, девочки официантки, супер, все объяснили, рассказали и посоветовали. Хостес, чутка грубовата, не стал заострять внимание. Хинкали с курицей были, вкусные, можете посудить судя по хвостикам, которые остались. Чахохбили - это поражение. Не хватает сильно вкуса, очень-очень жирно. Говядина с пюре - была очень вкусная, но очень сильно пересолена. Хачапури по мегрельски, нормально и вкусно, ничего выделить не могу. Хачапури по аджарски, тоже самое, что выше. Заказывали еще аджахури и чанахи, в принципе тем, кто ел понравилось. Я не ел. Пока на твердую троечку, это мое личное мнение, никого не оскорбляю. Ожидаю большего, вернусь через два месяца и поменяю свое мнение надеюсь в лучшую сторону.
Толығымен оқу
​Katie 🧜🏻‍♀️​38 пікір
Представьте ситуацию: слышишь от знакомых про новое грузинское заведение в городе Семей, затем находишь его в инстаграме, звонишь по номеру чтобы забронировать столик, а тебе выдают: «у нас нет брони, мы принимаем по факту и по живой очереди». Ну вроде не аптека и не базар, позиционируют себя рестораном; я понимаю очереди в заведениях в Грузии, но там туристы, и то ожидание не дольше 15 минут. Перед нами стояли две компании, первая сдалась сразу же, вторая после того как они там пофотографировались. Мы ждали первые в очереди ровно 40 минут, только потом сели... В заведении около 14-15 столов. Увидев свободный и единственный столик, обратились к официантам, а почему нас не сажают; официанты и сами были не в курсе, что к чему. Потом к нам подошла, как мы поняли, главный администратор, и ответила что этот столик забронирован для корпоратива начальства. Выводы делайте сами, я комментарии оставлю при себе, хотя много чего есть сказать. После путешествий всегда сравниваю родную кухню с аналогами. Грузинская кухня не обошла меня стороной. Первый минус: нет брони, по вечерам и в праздничные дни к ним невозможно попасть, если только не иметь железную волю и +-час свободного времени в запасе. Мы пришли как раз 7 января в Рождество. Приходите сюда пока не спадёт ажиотаж лишь в будние дни и до вечера желательно, потому что в остальное время всегда будут заняты столы и всегда будет толпа. % обслуживания в чек не входят, ну и славно, потому что клиентоориентированность и обслуживание на нуле. Официанты ходили потерянные, кнопок нет, что-то да забывали. Блюда (салаты, лимонады, вино) мы ждали как и нам сказали 20-25 минут. Хинкали мы прождали 45 минут. Грузию и грузинскую кухню я обожаю, мне есть с чем сравнить, и пока что, к сожалению, могу поставить лишь 2 звезды: за атмосферу заведения и вкусную еду. Прилагаю чек на 4 человека. Салат с баклажанами не особо понравился: пресный и непонятный. К остальной еде и напиткам претензий нет.
Толығымен оқу
ТА
​Темирлан Ахметов​3 пікір
Отличное заведение
​Aruzhan 🤍​3 пікір
Не очень вкусно, душно
​Juliya Ten​3 пікір
Все впечатление о ресторане испорчено обслуживанием. Проведите обучающие мероприятия по работе с клиентами у персонала. Начиная с того, что персонал громко и не стесняясь говорит «еще позднее не могли припереться», подгоняют с заказом фразами «дада, давайте быстрее, быстрее» оправдываясь тем, что кухня принимает заказы до 00:00 и ей сказали принять заказ за пять минут (на момент заказа время было 23:20!), а само заведение работает до 01:00! Еду принесли быстро, на вкус - хорошо. Официант пролила немного чай из чайника на стол и дополнила это фразой «аккуратнее», видимо, сама себе… Добивающим стала сцена, как другая официантка начала громко и противно отчитывать зашедших людей, мол они уже закрываются и никто их обслуживать не собирается. В целом, ни раз заходя в заведение, встречались с какой-то некомпетентностью со стороны работников. Обратите, пожалуйста, внимание на данную сферу, у ресторана хороший потенциал, вкусная кухня, красивый интерьер и приемлемый ценник для ресторана
Толығымен оқу
BB
​Balnur Bolat​1 пікір
Нет бронирование 🥲
​Inkar Akylbek​3 пікір
Вауаааауууууу
А
​Адлет​3 пікір
Достарымызбен бардық. Бес адамға үстел брондағанбыз, бірақ өкінішке қарай, үстел басында тар болды. Қызмет көрсету жақсы. Әсіресе даяшы Данилге ерекше алғыс. Тағамдар тез әкелінді. Дәмділерінен — хачапури мен қытырлақ баклажандары бар салат. Алайда салаттың порциясы кішкентай болып көрінді. Хинкалилер, өкінішке қарай, көңілден шықпады: көлемі өте кішкентай, ішінде сорпасы мен еті аз, салмасы тым аз. Мәзірде ткемали, сацебели сияқты соустар жоқ. Жалпы алғанда, көңіліміз қалды. Әдемі фото түсіру үшін баруға болады, ал егер мақсатыңыз хинкали жеу болса, әзірге барудың қажеті жоқ. Были с друзьями. Бронировали стол на пятерых, но по итогу за столом оказалось тесно к сожалению. Хорошее обслуживание. Отдельное спасибо официанту Данилу. Быстрая подача блюд. Из вкусного хачапури и салат с хрустящими баклажанами. Правда порция салата показалась маленькой. Хинкали к сожалению разочаровали. Очень маленькие по размеру, внутри мало бульона и мяса. Начинка очень маленькая. В меню отсутствуют соусы такие как например ткемали, сацебели итд. В целом мы были разочарованы. Идти можно, если хотите сделать красивое фото в соц сети, но если ваша цель поесть хинкали, то пока идти явно не стоит.
Толығымен оқу
DA
​Dana Aslanova​23 пікір
Іші кішкентай, бронь жок
​Даяна Лизак​4 пікір
вчера хотела забронировать столик, мне написали что живая очередь, хотя до этого было по брони🤦‍♀️ в итоге мы пришли, у входа просто толпа людей, как на базаре, просто ужас и не один сотрудник не подошел к нам!!! я два раза звала официанта, тупо игнор, один сидел на полу у бара, двое стояли просто так, пока я тон не повысила никто меня не услышал, в итоге говорят мест нет, развернулись и ушли🤦‍♀️ что вообще с сервисом, что за безобразие и не уважение к гостям
Толығымен оқу
​Азиза Кадылбекова​11 пікір
Обслуживающий персонал вежливый, еда вкусная, заведение красивое. Единственный минус — ожидание заказа: еду ждали ровно час, хотя нам сказали, что подача займёт около 20 минут. Я несколько раз уточняла у официантов по поводу заказа, который обещали принести через 20 минут, однако его всё ещё не было. Каждый раз отвечали, что сейчас принесут. В итоге блюда подали значительно позже, что испортило первое впечатление о заведении. В остальном ресторан хороший.
Толығымен оқу
Гл
​Городская легенда​2 пікір
Обслуживающий персонал вежливый ,еда вкусная , заведение красивое . Минус только в том что еду ждали ровно час ,хотя говорили что будем ждать 20мин . Естественно я спрашивала у официантов про еду ,которую обещали принести за 20 минут но её до сих пор нет .На что все говорили что сейчас принесут ,сейчас принесут .В итоге принесли через час ,что испортило первое впечатление о заведении .( А так ресторан хороший)
Толығымен оқу
​БЕКА .​3 пікір
Валя топ админ
​. mohammedovna​4 пікір
вкусно 😋
​Еркеназ 🤍​3 пікір
Вкусно♥️
АХ
​Анзор Хайбулин​1 пікір
Замечательный сервис, лучший хачапури в городе.
АН
​Айнагуль Нургазинова​1 пікір
Хороший ресторан . Кухня замечательная.Очень тёплая атмосфера
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ