............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сәт өмір 

Дәріхана
2.7
60 баға
2.7
60 баға
Ситора Абдулла2 пікір
Khabib Bey1 пікір
さあやた さまなあな15 пікір
Асылжан Кеңесбай3 пікір
Blogger Asylgazy3 пікір
Balausa Abdisahikyzy1 пікір
Жумадулла Абдулхаков2 пікір
Эльвира Амир2 пікір
БК
Бекдаулет Калдыбек1 пікір
Roza Ergeshbaeva18 пікір
Азамат Ибрагимов3 пікір
Umpa Lumpa6 пікір
Хочу поделиться крайне неприятной ситуацией, с которой столкнулась моя мама при посещении вашей аптеки. Моя мама — пожилой человек с диабетом. Она пришла за своим регулярным препаратом, который прекрасно знает по дозировке и наименованию, но, к сожалению, забыла рецепт. Она не просила сделать что-то незаконное — просто объяснила, что знает точно, какой препарат ей нужен, и предложила принести рецепт чуть позже. Получив отказ (что, в принципе, нормально, правила есть правила), она решила позвонить своему врачу прямо на месте, чтобы тот мог подтвердить наличие рецепта и дать устное разрешение. Но тут началось то, что недопустимо в профессиональной медицинской среде. Фармацевт, вместо того чтобы проявить минимум уважения или просто терпения, грубо прервала мою маму, начала повышать голос и буквально выгонять её из аптеки, говоря: «Женщина, выйдите отсюда. Не разговаривайте по телефону. Вы стоите и мешаете работать». Моя мама — человек воспитанный, спокойный и совершенно не склонный к конфликтам. Она не грубила, не кричала, просто попыталась объяснить, что звонит врачу. Но фармацевт вела себя, как на базаре, с криками и хамством. При этом вторая фармацевтка пыталась сгладить ситуацию и даже извинилась за поведение своей коллеги — что многое говорит о том, что такой выход из себя — это не норма. Всё могло быть решено спокойно и уважительно. Но моя мама, вернувшись домой, была в шоке и глубоко подавлена. Для неё, как для человека интеллигентного и деликатного, такое отношение стало настоящим стрессом. Позже, позвонив руководителю аптеки, она услышала не извинения, а только холодное: «Вы же сами пришли без рецепта — это ваши проблемы». Хочу, чтобы люди знали, как “работают” в этой аптеке. Как позволяют себе грубость, крики и унижения в адрес пожилых людей. Медицина — это прежде всего человечность. Если у вас этого нет — вы не имеете права работать с людьми. Позор.
Толығымен оқу
ЕМ
Ереке Мухтарулы8 пікір
R
Rindaman4 пікір
Аида Юрист18 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ