............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Europharma 

​Аптека №251
3.9
193 баға
​Жарнама​«Kaspi Дүкен» ЖШС. № 1.2.245/61 лицензия. ҚР ҚНРДА.

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер46

Бағалар

Фото9

3.9
193 баға
AI
​Asselya Ivassik​14 пікір
Здравствуйте, невежественное отношение к клиентам. Некомпетентный сотрудник (фармацевт), который очень грубой форме отвечает на вопросы по телефону. Нет нормы общения и решение вопросов с клиентами. Не соответствует нормам поведения сотрудника к клиентам, по моему мнению. Не корректно относиться к решению вопроса ( обращение) клиента. Нарушая при этом все субординации в общении с клиентом. Позволяет повышать тон и не отвечает корректно на возникшие вопросы. Прошу принять меры. Благодарю.
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте Асселья, нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы примем меры для решения да…
​Алихан Алмахан​5 пікір
Оператор Қазақ тілінде қызмет еткен жоқ!
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз туындаған жағдайдың мән-жайын толығырақ анықтап, оны шешуге тырысамыз. Бізге келу…
​Coll Guy​39 пікір
Аптека супер! Рядом есть пиццерия Dora Pizza пиццы очень вкусные 😋👍
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
3 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, благодарим вас за положительный отзыв! Нам приятно слышать, что вам понравилась наша а…
ПК
​Перизат Кошаева​2 пікір
Здесь в аптеке работает русская женщина короткая волос стоит грубо отвечает давления хотели измерит она не дала нам Почему такие люди работает в таком месте Что давлению мерить сейчас запретили Че за без порядок как пополам разговаривать ужсссссс
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
27 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте Перизат, нам очень жаль, что у вас возникли такие неприятные ощущения во время визита…
ts
​tomi. ss​12 пікір
Эльнара фармацевтке Рахмет❤️
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
3 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв о работе Эльнары. Мы рады, что вы остались довольны…
RB
​Riza Bolegen​7 пікір
Қазақша консультация бере алмайды. Түсініп жатырсыңба, жоқ па.
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
17 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз туындаған жағдайдың мән-жайын толығырақ анықтап, оны шешуге тырысамыз. Бізге келу…
​Street Workout​6 пікір
Женщина русско говорящая не адекватная не хочет слушать клиентов , на половине разговора сбрасывает телефон до конца не дослушав, как вы вообще не уволили её или вам репутация не важна я так понимаю ужасное отношение к клиентам. Не советую 👎 и ещё она расистка или как? если начинаешь разговор на казахском то сразу сбрасывает телефон, не понимаю как таких на работу берут.
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
27 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте Street Workout, нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы серьезно относимся…
​Нурдаулет Тлектесов​19 пікір
Русскую женщину увольте лучше, зачем портите свой статус?! Не дослушала даже, просто бросила трубку и не берет
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
3 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте Нурдаулет, нам очень жаль слышать о вашем опыте. Мы обязательно разберемся с данной сит…
​Aiganym Zhusupova​4 пікір
Женщина русская очень грубая не дослушав дает ответы на пофик , прост не адекватная
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
EА
Europharma, Аптека №251
26 мамыр 2025, ресми жауап
Уважаемая Аиганым, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с грубостью…
Cs
​City spirit​2 пікір
Если у сотрудника нет настроения или его что-то злит, я не хочу узнавать об этом по отношению ко мне. Я пришла за покупкой, а не за эмоциями кассира. Я бы сама посмотрела товар, если бы мне сразу объяснили, где он находится и что нужно пройти самостоятельно. Но суть в другом: я уточняла наличие и примерную стоимость товара заранее. И уже после основной покупки, когда мне понадобилась точная цена, мне пришлось несколько раз настойчиво переспрашивать и объяснять, зачем мне эта информация. В ответ я услышала: «Если вам нужно — сами идите и смотрите». Покупатель не должен ощущать на себе чужие проблемы и плохое настроение. Очень неприятный опыт.
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
18 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, City spirit. Нам очень жаль, что ваш опыт посещения не соответствовал вашим ожиданиям…
​Dulat Maratuly​14 пікір
Сегодня 14:30 звонил насчёт лекарства уточнить есть или нет. Девушка на телефоне едва не дослушав говорит «тут люди возмущаются» и бросила трубку, как это понять? Пожалуйста примите меры, или же подключите call центр как делают развитые аптек!
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
19 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь — нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким отнош…
AU
​Apple User​2 пікір
Аптека супер просто!
EА
Europharma, Аптека №251
13 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Всегда рады вам😇
​k a​3 пікір
Фармацевттер жақсы қыздар екен,үтір нүктесіне дейін түсіндіріп береді риза болдым!
EА
Europharma, Аптека №251
9 шілде 2024, ресми жауап
Arailym, Қайырлы күн. Жоғары баға бергеніңіз үшін көп рахмет, өте жақсы, ынтымақтастыққа қуаныштымыз 🙏 🏼
​Nurdaulet Salkynbekov​1 пікір
👍👍👍👍👍👍👍👍зоор ұнады
EА
Europharma, Аптека №251
3 шілде 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Nurdaulet, большое спасибо за приятный отклик ❤ Будем стараться и дальше 🤝
​Нурдаулет Калдыбай​8 пікір
Жақсы қызмет көрсетеді, сотрудниктері молодцы ❤️
EА
Europharma, Аптека №251
3 шілде 2024, ресми жауап
Нурдаулет, добрый день, благодарим за отзыв 😌 Ждем вас в гости снова и снова ❤
СМ
​Сейтжан Муратов​3 пікір
Тамаша қызмет 👍
EА
Europharma, Аптека №251
3 шілде 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо вам большое за приятный отклик ❤ Обращайтесь.
AK
​Akzharkyn Koshanova​5 пікір
Отличная аптека, всегда есть нужные препараты в наличии. Сотрудники ❤️
EА
Europharma, Аптека №251
30 маусым 2024, ресми жауап
Добрый день, спасибо, Akzharkyn, за отзыв и оценку 🤗 Ждём вас вновь 🤝
​Nurnazar Duisenov​14 пікір
Самые низкие цены, и там обслуживания клиентов на высшем уровне благодарю за всё.❤️👍
EА
Europharma, Аптека №251
28 маусым 2024, ресми жауап
Добрый день! Большое спасибо за приятный отклик 💛 Всегда рады вам 😇
​d_kuka_ k​3 пікір
Қызмет көрсету сапасы өте жоғары деңгейде.
EА
Europharma, Аптека №251
28 маусым 2024, ресми жауап
Бізді таңдағаныңызға рахмет 🙏 Біз ​​сізді тұрақты клиенттеріміздің қатарында көруге қуаныштымыз 😇
DS
​Danagul Sattarova​1 пікір
Хорошая аптека. Найдется все лекарство. Обслуживание тоже хорошая, и цены приемлемые. Рекомендую. 👍👍👍👍🌷. Спасибо
EА
Europharma, Аптека №251
28 маусым 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Danagul. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку, были рады вас видеть 🤝
​Zhibek Duisen​6 пікір
Өте керемет.Сервиске отдельно бөлек рахмет кой.Всегда топ😍😍😍
EА
Europharma, Аптека №251
28 маусым 2024, ресми жауап
Duisen Zhibek қайырлы күн! Жақсы пікіріңіз үшін көп рахмет. Деніңіз сау болсын💛
​Ислам Абдуллаев​3 пікір
Жақсы аптека бәрін табасың 👍
EА
Europharma, Аптека №251
28 маусым 2024, ресми жауап
Ислам Абдуллаев cәлеметсіз бе. Пікіріңізге рахмет 😊 Сіздер үшін жұмыс істегенімізге қуаныштымыз 🙏🏼
БС
​Болсынай Саттарова​5 пікір
Еурофарма аптекда іздегенің бәрін табасын. Фармацевт Назеркеге ризамыз , жақсы түсіндіріп береді үнемі күліп қызымет көрсетеді кейде шыны керек жақсы сатушысы үшінде барасын 👍
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
28 маусым 2024, ресми жауап
Болсынай Саттарова қайырлы күн! Жақсы пікіріңіз үшін көп рахмет. Деніңіз сау болсын💛
​Малика Юлдашева​17 пікір
Побывала тут и в других филиалах классные ребята фармацевт женщина в возрасте вообще классная
EА
Europharma, Аптека №251
31 желтоқсан 2023, ресми жауап
Добрый вечер, Малика. Спасибо вам большое, что оценили 💛 Обращайтесь 😉
​Balzhan Aktore​11 пікір
Не может даже нормально ответить на телефон даже нет клиента а она говорит у меня клиенты не могу разговаривать я та через дорогу вижу что никого нет
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
19 қазан 2023, ресми жауап
Здравствуйте Balzhan ! Мы приносим извинения за негативный опыт, который вы испытали в нашей аптеке…
ML
​Milana Lee​17 пікір
Сегодня позвонила хотела узнать есть ли лекарства в наличий фармацевт взяла трубку и бросила я даже не договорила.Уберите её и поставьте нормальную продавщицу
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
16 қыркүйек 2023, ресми жауап
Здравствуйте. Просим написать пройдя по ссылке https://wa.me/77757354444 или https://jivo.chat/JkBMY…
​Asyl Nurlanovich​9 пікір
Грубая продавщица
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
8 қаңтар 2023, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим свои извинения от лица нашей компании. Мы передали информацию руководству апт…
AA
​Askhat Abayev​7 пікір
Ужасная аптека, был тут 25.12.22 По возможности лучше идите в другую аптеку. В 20:00 дверь была заперта, в 2гис указано 24 часа работают Постучали, сотрудницы меня заметили и тупо проигнорили, долбился минут 5 Только после этого пришли и открыли дверь, на вопрос об лекарстве отвечают незнаю, ничего незнаю. Зачем таких людей нанимают, в Шымкенте во многих организациях никто ничего не знает. Уровень обслуживания и компетенции оставляет желать лучшего.
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
26 желтоқсан 2022, ресми жауап
Здраствуйте Askhat . Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что доставили Вам неудобства. И вместе с…
​Amy Lin​25 пікір
Если бы можно было поставит -10, то я поставила бы. Фармацевт вообще ничего не знает, для чего таких брать на работу?
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
26 желтоқсан 2022, ресми жауап
Здраствуйте Amy Lin . Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что доставили Вам неудобства. И вместе с…
​Lolita Safarova​96 пікір
Дата посещения 12.10.22г , фармацевт и его неуважительное отношение к клиенту просто ужасает ..
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
17 қазан 2022, ресми жауап
Здраствуйте. Благодарим за Вашу оценку. Нам важно мнение наших клиентов! Можете ли рассказать нам по…
​Arina kaydalova​28 пікір
Все аптеки как аптеки,а эта особенная.Фармацевт не знает расположение лекарств,искала. В итоге нашла.Мне нужна была 1 блистер Тренаксы,половина упаковки,нет не продают.Пришлось идти в другую.Клиентоориентированность на нуле.После неё зашла в Зерде и мне без проблем продали
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
19 қыркүйек 2022, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что сообщили об этом! Обратная связь от наших клиентов помогает становиться на…
AN
​Alex Nord​2 пікір
Раньше была аптека ЕВА ну всё у них было от поноса до золотухи,от парацетамола до анальгина.Ребенок заболел диареей,нужна Смекта Регидрон пришли нет ни чего,прошла неделя или две ради интереса спросили опять нет, ВОПРОС НУ ЗАЧЕМ ТАКАЯ АПТЕКА ЕСЛИ КРОМЕ СМЕСИ БАДОВ,РЕЗИНОК И ПРОКЛАДОК И ДОРОГИХ ЛЕКАРСТВ БОЛЬШЕ НИЧЕНГ НЕТ??БЫВАЛИ ДНИ ДВУХ ГРАМОВЫХ ШПРИЦОВ НЕБЫЛО .ЭТО ЖЕ ЖЕСТЬ.И ДА ПОСАДИТЕ ТАМ ОХРАННИКА,ИЛИ ПОСТАВЬТЕ ЗВОНОК,БЫВАЕТ СПУСТИШЬСЯ НОЧЬЮ И СТОИШ КАК ДЯТЕЛ ДОЛБИШ В ДВЕРЬ,А В ОТВЕТ ТИШИНА.КОГДА БЫЛА ЕВА ТАМ БЫЛО ОКОШКО И ЗВОНОК ВСЁ БЫЛО ,И БЫЛО УДОБНО,А СЕЙЧАС ЭТО НЕЧТО.
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
11 қыркүйек 2022, ресми жауап
Добрый день, Алекс. Приносим свои извинения от лица нашей компании, передали Ваш отзыв ответственным…
​‘Nurzhan Karnegy'​7 пікір
Не рекомендую вообще. Написано везде что работает 24/7 а там закрыто! Если у персоналов нет возможности работать круглосуточно, пусть уберут эти надписи 24/7. Издевательство какое то, зря время потратила
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
19 шілде 2022, ресми жауап
Добрый день. График аптеки был изменен. Обновили информацию на этом сайте. Приносим извинения за так…
​Darkhan Botabayev​49 пікір
Сервис мизерный. Явно хотят сделать что-то хорошее, но получается пока ужасно.
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
17 маусым 2022, ресми жауап
Здраствуйте. Спасибо, что сообщили об этом! Обратная связь от наших клиентов помогает становиться на…
АИ
​Айдын Исмаилова​13 пікір
добрый день! я ваша постоянная клиентка. ответьте, пожалуйста, почему у вас постоянно меняются фармацевты? ладно, если бы брали грамотных людей, знающих свое дело! понабираете тупых, которые не знают элементарных правил этикета! два слова связать не могут! о высшем образовании там и речи быть не может. внешний вид фармацевтом оставляет желать лучшего 🤦🏻‍♀️ до этого там работала девушка,к сожалению, не знаю имени. кажется уволилась. клиентов всегда встречала с улыбкой, советовала действительно хорошие препараты. при мне отпустила иностранцев и свободно говорила с ними на английском. отвечала грамотно как на русском, так и на казахском. в общем я разочарована. сервис стал ужасным. нет желания больше заходить в вашу сеть.
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
14 маусым 2022, ресми жауап
Здраствуйте. Спасибо за Вашу обратную связь! Мы бы очень хотели узнать, что произошло не так. Были б…
AJ
​Aizhan Jam​63 пікір
На ревизию закрыты второй день . Не написано ничего - когда закончится и тд.
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
4 маусым 2022, ресми жауап
Здраствуйте. Спасибо, что сообщили об этом! Обратная связь от наших клиентов помогает становиться на…
​Даулет Даулет​63 пікір
Был закрыт в 6:00 Был закрыт в 6:00 Работает с 9:00
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
26 шілде 2021, ресми жауап
Здраствуйте. Спасибо, что сообщили об этом! Обратная связь от наших клиентов помогает становиться на…
ЖС
​Жансая Сарсеева​6 пікір
Очень удобная аптека по расположению. Отличный ассортимент по доступным ценам. Сотрудники всегда очень вежливы👏
EА
Europharma, Аптека №251
3 наурыз 2021, ресми жауап
Мы рады вашему положительному отзыву так как уделяем большое внимание клиентскому сервису, поэтому мы очень рады, что вы отметили это💐
ОН
​Олеся Никитюк​13 пікір
Хочу отметить превосходное качество обслуживания провизоров. Приятно, когда в аптеке работают такие специалисты! Плюс предложили доставку тех товаров, которые не оказались в аптеке, очень удобно и быстро доставили.
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
3 наурыз 2021, ресми жауап
Нам очень приятно, что Вы оценили нашу работу. Мы уделяем особое внимание обслуживанию клиентов. Буд…
​Valentina Shlomina​9 пікір
Дорогая аптека, но плюсы в том что можно оплатить Kaspi Red ом , это очень удобно. Не далеко от центра. И вежливый персонал.
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
20 қыркүйек 2019, ресми жауап
Здравствуйте, Валентина! Спасибо за отзыв! Разница в ценовой политики среди аптек зависит от качеств…
СЯ
​Сергей Янцен​10 пікір
Самая дорогая сеть аптек одно лекарство дороже на 276тенге я в другой аптеке взял за 3480 а в этой аптеке 3756 походу они покупают в других аптеках а ту накидывают процент
Толығымен оқу
EА
Europharma, Аптека №251
1 шілде 2019, ресми жауап
Доброе утро, Сергей! Разница в ценовой политике среди аптек зависит от качества закупаемой продукции…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ