............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

KFC 

Жылдам тамақтану мейрамханасы
3.6
238 баға
kfc.kz-тен тапсырыс беріңіз
Жарнама
3.6
238 баға
Е
Евгений2 пікір
zd
zansaaya d2 пікір
1drrrkz .3 пікір
Очень неприятная ситуация. Хотели заказать бокс, но оказалось, что в составе нет Pepsi ни разливной, ни в бутылке. Из-за этого нам просто отказались выдавать бокс целиком. Я предложила доплатить и взять другой напиток или заменить Pepsi на любой другой продукт. Нам сказали, что так нельзя. Потом предложила просто убрать Pepsi из бокса или заменить её на что-то другое. Снова отказ, сказали, что ничего не меняется. В итоге вместо того, чтобы как-то решить проблему и пойти навстречу клиенту, сотрудники просто разводят руками. Ни замены, ни перерасчёта, ни нормального решения. Создаётся ощущение, что клиенту здесь не рады и никто не хочет брать ответственность. Очень разочарованы сервисом. Если в заведении нет части меню, это не проблема клиента. Больше желания заказывать здесь нет. Отдельно хочу отметить момент с общением. Сотрудники разговаривают исключительно на казахском языке. Я понимаю и уважаю то, что мы живём в Казахстане, но в таком международном заведении, как KFC, сервис должен быть доступен для всех клиентов. Многие посетители не понимают казахский язык, и из-за этого возникают недопонимания и лишние конфликты. Было бы логично, если бы персонал мог спокойно обслуживать хотя бы на русском или уточнять, на каком языке удобно общаться клиенту. В итоге и с заказом проблему не решили, и нормально объяснить ситуацию не смогли. Сервис оставил крайне неприятное впечатление.
Толығымен оқу
Гл
Городская легенда3 пікір
Рабига Абдималик9 пікір
Айсұлу Шатуар1 пікір
Аружан Егембердиева22 пікір
Сабина Ибраева4 пікір
АТ
Айжан Турысбек1 пікір
РХ
Рустем Хайруллаев3 пікір
GF
Gulfat Faizullova5 пікір
Yesbergen Keldibek8 пікір
Aii_sweety1 пікір
Kulaimash Kemelbek🤍6 пікір
. Азимханова4 пікір
A
Avrora1 пікір
АП
Альфред Питов12 пікір
Nurailym Moldabekova3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Akzhuz Sherhanova8 пікір
ОН
Олжас Нұралы4 пікір
Малика Омарова3 пікір
Ibosh ⚡️5 пікір
Мерей Талғатқызы3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Қаракөз Сұлтанқызы13 пікір
Айгерим Шайхынурдин3 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ