............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

The ONE 

Ресторанный комплекс
4.8
152 баға
Барлық туған күн иелеріне –15% жеңілдік, караоке кабинасы сыйлыққа.
Жарнама
4.8
152 баға
НС
Нурсая Сембиева2 пікір
Решили день рождения отметить, но праздник был испорчен окончательно: 1- бронировала за несколько дней и уточняла нюансы и у первого и у второго админа, просила реквизиты для брони. Но они так и не ответили 2- на следующий день лично поехала и оплатила ещё раз уточнив условия т.к. мы планировали 13:00 - 19:00 3- везде информация начало работы с 13:00 и это уточняла устно и в переписке (мои девочки пунктуальные). Нас попросили подойти на пол часа позже. Иминииницу забыла предупредить и она прибыла в 13:00, а гости 13:30 4- для того чтоб кабинку подготовили, мне пришлось гостей развлекать ( фотосессией на следующем этаже) ещё пол часа, а кабинка так не была готова 5- сделав заказ к 9 утра, сказали что время готовки блюда 1-1,5 часа. С учётом начало рабочего дня 13:00, попросила чтоб к 14:00 подали блюдо. Но блюдо мы получили к 15:30 ( 2,5 часа готовили) 6- за это время в кабинке не работало караоке, его пытались исправить около полу часа один( позже сказал, что он не мастер), позже подошёл другой и тоже около полу часа пытался исправить, но всё тщетно. За это время мы сидели без еды, без музыки и даже не могли поговорить из-за посторонних лиц. 7- через 2,5 часа в 15:30 нам поменяли кабинку с условием что мы будем до 18:00, хоть другие ( побольше) были свободны 8- подали блюдо остывшим рассчитано на 5 персон, а там 2 стейка разрезанных. Принесли без приборов, пришлось разрезать десертным ножом. Мясо принесли остывшим и сырым, про вкус не буду комментировать. После мы попросили приготовить полноценно, а они просто подогрели 9- На весь комплекс 1 офицант был кажется, даже колу минут 20 несли, уже боялись что то заказать ещё и просто кипяток попросили и его больше полу часа несли без чашек/пиялушек 10- Поменяв кабинку, там тоже не было готово к приему: кнопка вызова не работала(его позже исправили/заменили), ни салфеток, ни стаканов, ни ... И каждый раз долго ждали официанта 11- админ была в курсе всех замечаний, уведомляла в переписках и просила исправить.
Толығымен оқу
EU
Elmira Umi1 пікір
31 декабря мы приехали в это кафе из другого города, выбирали место для встречи Нового года через 2ГИС. При бронировании столика я заранее уточнила важный момент: есть ли в заведении поздравления с днём рождения, так как у моей дочери день рождения 1 января в 00:00, и мы планировали отметить его в новогоднюю ночь. Сотрудники уверили, что поздравление возможно — с десертом и участием диджея заведения. Мы полностью доверились этой информации и выбрали именно это место, чтобы совместить встречу Нового года и поздравление ребёнка. Когда мы уже были в кафе, я несколько раз подходила к персоналу и уточняла, будет ли поздравление. Нам каждый раз отвечали, что да, после 12 ночи, объясняя это тем, что сначала будет новогодний салют. Ребёнок очень ждал, постоянно спрашивал, когда её поздравят, мы её успокаивали и говорили «вот-вот». В итоге прошло больше часа после полуночи — было уже около половины второго ночи — и никакого поздравления так и не произошло. Мы ушли разочарованные, а ребёнок — с испорченным праздником. Очень неприятно, что заведение даёт обещания, которые не выполняет, особенно когда речь идёт о детском дне рождения и важном семейном празднике!
Толығымен оқу
БП
Бакдаулет Полатулы3 пікір
ЖА
Жансая Аманжолова2 пікір
СС
Ситжан Сит1 пікір
bekasyl .5 пікір
ФО
Фарида Отарбаева2 пікір
Айдана Бекжигит4 пікір
Тимур Еркенов5 пікір
Moldir Mentay2 пікір
Гулжамал Гуля1 пікір
АЛ
Асильбекова Лидия3 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ