............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

ZHEBE travel 

​Туристическое агентство
1.2
4 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
2
Бағалар
Фото
2
1.2
4 баға
​Жанель Мырзабекова​7 пікір
Ваще ужас! Мы оплатили трансфер до Алматы и рассчитывали на нормальную организацию. Тур агентство Nomad заранее предупредило, что автобус из Самарканда будет в промежутке с 2:30 до 3:30 и сообщили, что поставили вас в известность. Поэтому ссылаться на автобус из Самарканда и говорить, что вы не знали, неправильно. В итоге мы остались без информации, вы не отвечали на звонки и сообщения, а телефоны ночью были выключены. В результате мы ждали около 5 часов на холоде и не понимали, когда приедет автобус или нет. 5 жылдық тәжірибесі бар коспанияға мүлдем ұқсамайсыздар! Также представители Nomad находились со своими туристами до конца и сопровождали их, а нас просто оставили, сказав, что у вас туристы из другой группы. Но мы тоже ваши туристы и тоже заплатили деньги за тур и трансфер. Честно говоря, это выглядит очень безответственно. Вы поступили как маленькие дети, которые просто сбежали от проблемы, которую нужно было решать на месте и вовремя, а не выключать телефоны и потом оправдываться. Когда вы берете деньги за организацию тура и трансфера, вы обязаны сопровождать своих туристов, быть на связи и решать возникающие проблемы, а не оставлять людей ночью на холоде без информации. Ваши извинения не меняют ситуацию. Это была крайне безответственная организация со стороны вашей компании. Мы даже до сих пор не доехали до дома, в то время как другие туристы уже дома, отдыхают или занимаются своими делами, а мы до сих пор едем из-за вашей неорганизованности. Плюс ко всему этому — потраченные нервы и время, которые просто ушли на ожидание. Я требую моральную компенсацию за сложившуюся ситуацию.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ