............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

ARAI PLAZA 

​Қонақ үй мен мейрамхана кешені
4.4
486 баға
​Жарнама​«ДубльГИС» ЖШС.

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер80

Бағалар

Фото43

4.4
486 баға
​Имя Фамилия​25 пікір
Қонақжай қонақ үй!
NB
​Nurbolat Baqytov​1 пікір
Отель позиционирует себя как пятизвездочный, однако качество обслуживания этому абсолютно не соответствует. Мы забронировали номер на двое суток, в брони была указана одна цена, но при заселении нам озвучили другую. На ресепшене сотрудники ведут себя крайне грубо. За те деньги, которые мы заплатили, подобного отношения мы точно не заслуживаем. При заселении сотрудница в резкой форме потребовала сразу произвести оплату, как будто мы собираемся сбежать, не оплатив проживание. В номере отсутствуют розетки возле кровати чтобы зарядить телефон, приходится сидеть возле телевизора. Ключ от номера постоянно переставал работать, и нам пришлось дважды бегать на ресепшен, чтобы его перепрограммировали. Перед входом в отель было очень скользко лед никто даже не попытался убрать. Никакого сервиса, о котором заявляет отель, мы не увидели. Мы регулярно приезжаем в Тараз в командировки, но после такого опыта приняли решение больше не останавливаться в вашем отеле. Самый дорогой отель в городе с полностью неадекватным персоналом.
Толығымен оқу
​⠀ Rolan​5 пікір
Уютно
GB
​Gulnara Baimagambetova​2 пікір
Вчера была на конференции на 8 этаже после там же был ужин. Конечно учитывая что это 5 звед отель хотелось желать лучшего.Когда пришли на ужин шурпа была остывшая. Да и как можно сделать маленький бутерброд с казы и еще к нему добавить кетчуп и майонез. Это просто посмешище так таряется сам вкус казы и ни кто не мажет на казы кетчуп и майонез. Повару поставлю за такой ужин 2 балла. Пусть даже это заказала фирма но оплатили деньги и не малые за такой ужасный ужин. Мы также долго ждали компьютерщика что бы он подсоединил проектор и компьютер профессора.После чего официант залез на стол в своей обуви подключил проектор и мы поздно начали лекцию. Да почему не учите этикету сотрудников что нельзя залазить на стол в обуви. Эта обувь где только не прошла за весь день. И стол так и не вытерли после его следов обуви. В сентябре месяце тоже пришли на конференцию сюда же кухня таже готовят как попало. Наверное нет повара и готовят сами сотрудники.
Толығымен оқу
​Rabiga Tasanbayeva​7 пікір
Нормально
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Zhanbolat 08​1 пікір
Кушти
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Somali A​20 пікір
Я сама с другого города, прилетела на один день! Номер полу люкс. Не успела за делиться ключ не работает, звоню, говорят спуститесь заберите новый! В туалете не работают смыв, вытяжка, переключатель в душевой вообще живет своей жизнью. Возле кровати нет розетки, и свет в комнатке лагает. Утром пришла на завтрак, 2 девушек сотрудников сидят кушают, я хожу ищу вилку, потом стакан, потом молоко. Кушайте без пробьем, но нужно наверное все подготовить для этого. Принесли в номер утюг, Боже от него вода так начала течь, все платье было мокрое. Я в шоке. У вас и так людей нет, за 43.000 в сутки можно было бы оказать нормальный сервис! Единственное что поняла, что просто не вернусь сюда больше, спасибо
Толығымен оқу
​sepiawear ,​1 пікір
Здравствуйте,мне кажется одно из лучших заведений,если не из самых лучших,приятная атмосфера интерьер декорации все сделано на высшем уровне,хотелось бы поблагодарить обслуживающий персонал а конкретно официантку Милану,все классно четко лаконично объяснила показала рассказала,обслужила как полагается,если честно редко где такой сервис встречали хотя сами с Алматы, вообщем как будем в Таразе еще обязательно посетим ваш отель,и будем надеятся что будет больше таких официантов как Милана!
Толығымен оқу
​nursultan satybaldy​15 пікір
столовой,кухня плохо а так нормально ✌🏻
​Куаныш Валихан​17 пікір
Стойт😍😍
AP
ARAI PLAZA, гостинично-ресторанный комплекс
3 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам большое за теплые слова 😉 Очень приятно, рады сотрудничать!
СБ
​Степан Балашов​2 пікір
Пытался забронировать номер,звонил 23.05 в 09:00 девушка взяла трубку Поговорив с ней почувствовал себя в советском союзе в гастрономе, грубая, вздыхает,жутко не довольная Я просил просто узнать возможна ли скидка 3000 тг, так как мы не проходим в лимиты гостицы. Доплатить лично я не могу так как бухгалтерия потом не пропускает Попросил связаться с отделом бронирования, на что получил ответ - я и есть отдел бронирования. Говорила очень груба, предвзято Было очень не приятно Гостиница 5 звезд, персонал пол звезды бы не дал Плохо, очень плохо За такие деньги с таким отношением к вам скоро никто не поедет
Толығымен оқу
​Талгат Офанов​2 пікір
Комфорт, частота и удобства.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AP
ARAI PLAZA, гостинично-ресторанный комплекс
3 шілде 2025, ресми жауап
Большое спасибо за отзыв и оценку 🙏 Приходите в гости ещё 💛
​Irakly Kurtsikidze​27 пікір
Отличная демократичная гостиница,чисто и уютно👍
AP
ARAI PLAZA, гостинично-ресторанный комплекс
8 сәуір 2025, ресми жауап
Благодарим вас за доверие 😌 Приходите, будем рады вас видеть!
​Артур Жуманов​19 пікір
Классное караоке!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AP
ARAI PLAZA, гостинично-ресторанный комплекс
8 сәуір 2025, ресми жауап
Артур, добрый день! Благодарим 😉 Обращайтесь ❤
​RK GwG​6 пікір
Очень уютно. Завтрак на высшем уровне. Хороший персонал
AP
ARAI PLAZA, гостинично-ресторанный комплекс
8 сәуір 2025, ресми жауап
Omarion! Спасибо вам большое за отзыв 😌 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
Rx
​Rustam xxx​1 пікір
👍👍👍☝🏼☝🏼☝🏼☝🏼☝🏼☝🏼☝🏼☝🏼
AP
ARAI PLAZA, гостинично-ресторанный комплекс
8 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Приходите в гости ещё 🙏🏼
AL
​Anastasia Lee​13 пікір
Сам отель нормальный, номера очень просторные, техника новая и расположение хорошее. Но как работает персонал, в частности, бухгалтерия, мне неизвестно. В отделе там «финансовый директор» и его секретарь. Первой толком на месте не бывает, а вторая ничего никогда не знает и разговаривать вежливо не умеет. Бухгалтерский вопрос решали 3 месяца! И ни разу не извинились.
Толығымен оқу
AP
ARAI PLAZA, гостинично-ресторанный комплекс
8 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
​Yerbulan Akhmetov​9 пікір
Бағасына шынымен де лайық емес. Рецепшн рецепшн емес, клиенттермен сөйлесу деңгейінен жатақханадағы вахтаға көбірек ұқсайды, нөмерлердегі орамал-төсек 100 пайыз таза емес, порошок үнемдеген сияқты, таңғы ас сәл бұзыла бастаған өнімдерден жасалған тәрізді. Жалпы деңгей бағасы 2 есе төмен қонақжайлармен бірдей. Мүмкіндікше бұдан гөрі басқа жерлерді қарастырыңыз. Және де командировкамен жүрсеңіз мүлде келмеңіз, документтерді алу өте қиын.
Толығымен оқу
Kb
​Kazakh batyr​15 пікір
В номерах горничные плохо убирают. Заселился в номер, а на подоконнике пепел от сигарет, шторы сорваны с петелек. Кроме того на окнах высохли резинки и видимо разболтаны крепления, так как при полном закрытии с улицы сильно слышны свист ветра и общий шум. Пришлось попросить ресепшн переселить меня. Не сразу согласились, только после второго звонка, когда мне пришлось возмутиться. Обьясняла тем, что во всех номерах окна такие и отказывалась переселять. Во втором номере вроде все норм было, но в холодильнике оказался остаток салат от прежних посетителей видимо, это говорит о качестве уборки. На респшене персонал в общем не приветливый, ничего не обьясняют, по приезду, ждал их минут 10, нажимал несколько раз на звонок. На лицах мины одним словом. В лоби персонал между собой громко разговаривает и даже местами ругаются. А так в общем все норм, гостиница хорошая, мебель, ремонт, интерьер на пятерочку, но персонал хромает…
Толығымен оқу
ИИ
​Иван Иванов​2 пікір
Неквалифицированный и недружелюбный персонал
SI
​Sultan Idrisov​3 пікір
лучший из лучших
AU
​Apple User​11 пікір
лучший отель в таразе
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ