............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Амир и Д 

Аптека
1.9
48 баға
Уақытпен тексерілген сенімді серіктес
ЖарнамаЛицензия № 18002525. Берілген: "Алматы қаласының кәсіпкерлік және индустриялық-инновациялық даму басқармасы"коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Алматы қаласының әкімдігі.
2
48 баға
В
Валентин1 пікір
НА
Наргиза Адамбаева37 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Zhasmina Yessenbaeva💘5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БН
Бакдаулет Нурмаханов4 пікір
JB
Josie B7 пікір
Жалоба на обслуживание в аптеке (25.07.2025, 04:20) Вернулась с аптеки и хочу выразить крайнее недовольство обслуживанием в данной аптеке. Время визита: 25.07.2025, около 04:20. Причина визита: срочная покупка лекарств. Что произошло: 1. Отсутствие должного внимания. Мне пришлось долго ждать, пока фармацевт обратит внимание, ну ок, все мы люди и раннее утро. 2. Грубость и недоброжелательность. Задаю вопросы по препаратам и получила неприязненные, неконкретные ответы, сопровождаемые вздохами, цоканьем и демонстративным раздражением. Вместо помощи я почувствовала себя виноватой, что вообще пришла. 3. Непрозрачность действий. Сотрудница отошла, чтобы проверить наличие препарата в программе. Вернувшись, она уже держала пакет с чем-то внутри. На мой вполне логичный вопрос: «Что именно вы хотите пробить?», в ответ я получила раздражённые охи, вздохи, цоканье языком и демонстративное недовольство, как будто я задаю лишние вопросы. Всё это сопровождалось нежеланием объяснять, что именно находится в пакете, и неохотным возвращением к кассе, словно я мешаю ей. Такое поведение, особенно в ночное время, когда человек приходит за помощью и поддержкой, неприемлемо и унизительно. 4. Нарушение стандартов обслуживания при оплате. Терминал (Халык) не работал, меня попросили передать карту или телефон с QR-кодом, тут же озвучили что он не работает и даже не попросила, цитирую «вам нужно мне дать карточку вашу» это противоречит правилам безопасности и вызывает тревогу у клиентов. 5. Отказ назвать имя сотрудницы. На просьбу назвать имя фармацевта (блондинка), мне в грубой и тревожной форме отказали. Аптека - место куда люди обращаются за покупкой лекарств, а значит они нужны больному. На сколько важность аптеки, а особенности круглосуточной. Такие вещи господа обслуживающий персонал ПРОШУ ВАС помнить всегда или повесить табличку для напоминаний.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ПС
Перизат Сериева1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Аяжан Базарбаева2 пікір
Cs
City spirit14 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мирас Умирзак2 пікір
N
Nuraly2 пікір
Толығымен оқу
Амир и Д, аптека
6 қараша 2024, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды. Болған жағдай үшін кешірім сұраймыз. Бұл жағда…
Канат Бектембаев14 пікір
Амир и Д, аптека
6 қаңтар 2023, ресми жауап
Добрый день, Канат. Наш колл-центр работает с 9:00 до 21:00. Вы можете узнать о наличии лекарственных средств по номеру колл-центра 87750072828.
Islam Adilbay2 пікір
Толығымен оқу
Амир и Д, аптека
6 қараша 2024, ресми жауап
Понимаем, что прошло уже много времени с момента вашего отзыва, но несмотря на это мы хотели бы вам…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ