............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Grand Way Hotel 

Гостиница
4.9
263 баға
Қала орталығындағы жайлы қонақ үй
Жарнама
4.9
263 баға
88 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Molly Quirks66 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
8 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо, Yellow, за добрые слова о нашей работе 😌 Рады работать для вас ❤
ГА
Гун Астарт23 пікір
МА
Муратбек Айбазаров22 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
22 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за доверие 😉 Обращайтесь ❤
Н
НД39 пікір
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Асель Архашевна3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АГ
Ануар Гайнулин13 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СК
Серик Каирбаев8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МП
Мухаббат Пардаева10 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Tatyana Kultygina4 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
18 ақпан 2026, ресми жауап
Tatyana, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв 💛 Приходите ещё.
AK
Askat Kubenov6 пікір
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
avaris avarisov3 пікір
2 Гис2 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
16 қараша 2025, ресми жауап
Большое спасибо за высокую оценку 🔥 Приходите ещё ❤
Zhanara Koshumbekova16 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
16 қараша 2025, ресми жауап
Zhanara, здравствуйте. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Будьте здоровы.
GV
Gulzhan Vlassova12 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
16 қараша 2025, ресми жауап
Gulzhan, спасибо, что выбрали нас 😌 Ждём вас вновь.
AM
Asset Mademarov2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
BK
Bolat Karamanov1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
DS
D S1 пікір
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
18 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку!!! Всегда рады помочь 💛
D T28 пікір
22.05 заехали в гостиницу, оплатив сразу за 3 дня, 2 взрослых и 3-месячный ребенок. Хотели оплатить дополнительную кушетку или снять еще один номер, так как ожидали еще 1 взрослого. Номеров не было, кушетки не предусмотрены. Ночевали фактически 2 взрослых и малыш. В соответствии с правилами проживания в номере, можно приводить одного гостя до 00:00, количество часов не указано. Девушка казашка с темными волосами с ресепшена несколько раз делала нам замечание, что необходимо снять еще один номер, потому что мы целый день находимся в номере и нас больше 2 человек. Однако нас в гостинице не бывало большую часть суток. Разговаривала надменно. В грубом тоне потребовала выселения. Заставили нас выселиться с грудничковым ребенком. Отказалась называть свое имя и фамилию. Клиентоориентированность 0. Парень, который приносил завтрак в номер, невоспитанный и недовольный, разговаривает на отвали. Попросили в 11 часов сделать уборку в номере, по приходу к 4 номер был не убран. При этом сама гостиница чистая, уютная. Но персонал испортил все настроение. Update: Прикрепляю ниже скриншоты переписки и чека о предоплате и оплате брони на 3 дня.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
DZ
Di Zh12 пікір
Приехала с грудничком на 3 дня на мероприятие и навестить больную бабушку. Аванс оплатила за 2 недели, за номер взяли 100% оплату при въезде. Девушка на ресепшене разговаривает грубо, никакой вежливости, как подобает сотруднику гостиницы такого уровня. В 11 часов дня попросила убрать комнату, однако по возвращению обнаружила ее не убранной. Не стала конфликтовать. Номер Deluxe рассчитан на 2 взрослых, детям до 6 лет проживание бесплатно. Номер оформлен на меня, со мной в первую ночь проживает сестренка, чтобы помочь с малышом, вторую и третью должна была тетя. Ночевали всегда 2 взрослых, завтракали и пользовались банными принадлежностями так же 2 взрослых, в номере мы в дневное время почти не находились. На замечания сотрудницы, что в номере не могут находиться больше 2 взрослых, я попросила предоставить правила пользования номерами. Фото прилагаю: пункт 13. до 24:00 часов постояльцы могут принимать у себя гостей (ограничений по времени пребывания при этом нет). Вежливо объясняю, не понимает. В итоге, зная, что я с малышом, грубым тоном заявляет: «Выселяйтесь!» Не беда, нашла гостиницу получше, но отзыв все же оставить хочу, так как ранее читала в комментариях, что мой случай - не первый. П.с. объездила пол мира и жила в различных гостиницах - и девичники устраивали и гостей принимали в номере, обедали и ужинали вместе - ни разу проблем в этим не было. Так как я сама юрист, правила нарушать не люблю, а тут сотрудница попалась мало того, что бескультурная, так еще не знающая свои же правила. Очень жаль. Потому что гостиница отличная в плане локации, интерьера и новизны. Персонал хороший, кроме вот этой одной сотрудницы, которая вопреки правилам предоставления услуг, так и не назвала своего имени.
Толығымен оқу
Leon Van3 пікір
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
16 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Leon, большое спасибо за приятный отклик 🙏👌 Всегда рады помочь.
bc
black caser1 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо, black, за теплые слова 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клие…
Yerlan Nurtazin5 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 6
Бару саны: 6
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
22 тамыз 2025, ресми жауап
Yerlan, здравствуйте, спасибо большое за высокую оценку! Ждём вас снова 🌸
💅🏻 💋30 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
22 тамыз 2025, ресми жауап
💅🏻. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку! Будьте здоровы ❤
AU
Apple User1 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
22 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Спасибо вам большое за приятный отклик!!! Были рады вас видеть 🤗
Михаил Гуторов10 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
24 шілде 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Михаил, большое спасибо, что выбрали нас 🙏👌 Приходите к нам почаще ❤
БЗ
Баке Зарубеков9 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
22 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо вам большое 🔥 Приезжайте ещё.
AT
Ardakbek Tazhibekuly5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
22 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв!!! Успехов вам 😁
НБ
Нуржан Бектибаев13 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
15 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Нуржан, спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🙏👌 Ждём снова 💛
НР
Нусипжан Райкулов9 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
KT
Kuralai Tolebayeva16 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
1 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Kuralai, благодарим за отзыв и высокую оценку 🔥 Приходите в гости ещё 💛
Dana Serikovna15 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
2 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день, большое спасибо, что оценили 🤗 Учтем ваше обращение, приезжайте к нам еще!
Timur Z9 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
18 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Timur! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 😉 Очень приятно 💛
ЗА
Зере Амиркулова5 пікір
Толығымен оқу
Grand Way Hotel, гостиница
18 ақпан 2026, ресми жауап
Зере, благодарим вас за подробный отзыв и за тёплые слова о чистоте, уюте и нашей кухне — нам очень…
Бакытжан Исмаилов6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
15 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв. Всегда вам рады 🙏🏼
Alice Aaa19 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Grand Way Hotel, гостиница
8 сәуір 2025, ресми жауап
Alice, здравствуйте. Спасибо вам, что выбрали нас 😌 Приходите ещё ❤
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ