............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Дүкен
4
97 баға
4
97 баға
BA
Bekzat Amrenov10 пікір
AI
Assel Isk7 пікір
danik42 пікір
Нұрсұлтан Кожасаев6 пікір
НТ
Нуртас Тыныс3 пікір
SBA $6 пікір
Отзыв о магазине “Детский мир” по адресу Karavan Saray, Бекзат Саттарханов даңғылы, 25а Вчера мы пришли в ваш магазин за 20 минут до закрытия, но столкнулись с крайне неприятной ситуацией. Двери магазина были закрыты, хотя по времени работы он должен был быть открыт. Мы стучали в дверь, но охранник, находящийся внутри, грубо игнорировал нас, не объясняя причин. Когда мы попросили разъяснить, почему магазин закрыт раньше времени, нам никто не смог дать ответа. Внутри все еще были покупатели, но нас не пускали. Мы попросили позвать администратора, однако оказалось, что его вообще нет на месте. Это серьезное упущение в организации работы. Сотрудники магазина также вели себя непрофессионально: на вопросы отвечали неохотно или вовсе избегали общения. Консультантов в зале никогда не видно, а общее впечатление — будто никто не заинтересован в помощи клиентам. Мы также сообщили, что успеем сделать покупки до закрытия, однако охранник в итоге грубо вытолкнул нас за дверь. Подобное поведение абсолютно недопустимо! Это прямое нарушение правил общения с клиентами, которые приносят магазину прибыль. Кроме того, на приложении 2ГИС указано, что магазин работает до 24:00. Если это ошибка, пожалуйста, исправьте информацию, чтобы не вводить покупателей в заблуждение. Также напоминаем, что двери должны закрываться ровно в 22:00, а не за 15–20 минут до этого времени. Мы призываем руководство магазина обратить внимание на поведение сотрудников, особенно охранника, который позволил себе грубость и физическое воздействие. Также следует провести обучение персонала по правилам общения с клиентами и регламенту работы. Вежливость, субординация и профессионализм — это основа качественного обслуживания.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Назым Махмудовна28 пікір
Садықбекова Жанат4 пікір
Saifuddinovna 885 пікір
@misterbekson - инстаграм264 пікір
Алима Фараби15 пікір
Алина Жамалбек3 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ