............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сказка 

Кафе-бар
4.3
88 баға
4.3
88 баға
Эльмира Эльмира1 пікір
Посещали ваше заведение, приехали из Астаны. В целом кухня порадовала — блюда вкусные, подача аккуратная, чувствуется, что повара стараются. Официанты тоже произвели хорошее впечатление: вежливые, знают меню, стараются помочь, обслуживание на достойном уровне. Но, к сожалению, общее впечатление сильно испортил сотрудник на баре (как мы поняли, администратор). Русская женщина невысокого роста ( вроде как зовут Екатерина), вела себя крайне непрофессионально: позволяла себе повышать голос на официантов прямо при гостях, разговаривала грубо и без элементарного уважения. При расчёте выдала чужой чек, что само по себе неприятно, но больше всего удивило полное отсутствие извинений — в ответ прозвучало «ничего страшного», будто подобные ошибки в порядке вещей. Отдельно хочется отметить внешний вид сотрудника — неопрятный и абсолютно не соответствующий уровню заведения. Человек, который работает с гостями и, судя по всему, занимает руководящую позицию, должен выглядеть аккуратно и подавать пример персоналу, а не портить репутацию заведения своим поведением. Складывается впечатление, что данный сотрудник не заинтересован ни в сервисе, ни в комфорте гостей. Очень жаль, потому что кухня и официанты действительно стараются, но из-за подобного отношения возвращаться повторно уже нет желания. Надеемся, руководство обратит внимание на качество сервиса со стороны административного персонала, иначе хорошие стороны заведения просто теряются на фоне такого отношения к гостям.
Толығымен оқу
ЖА
Жанар Акилбекова2 пікір
ДН
Дария Нурышова3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
1bra 🐊6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СЖ
Самат Жунайдуллаев4 пікір
НФ
Нурдаулет Файзулла2 пікір
KQ
Kaisar Qair1 пікір
ММ
Мариям Мамасаитова2 пікір
💆‍♂️ .3 пікір
MM
Mad Max2 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ