............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

NURBERGEN HEALTH RESORT 

​Шипажайлар / Профилакторийлер
4.4
213 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер95

Бағалар

Фото91

4.4
213 баға
MM
​Miras Mashirov​2 пікір
Күшті
​aisana mendesh​3 пікір
всё там идеальноо
ЕТ
​Ерлан Толыбаев​1 пікір
Отличный сервис, всё понравилось
АА
​А А​19 пікір
Дорогу сделайте уят кой
​Beibarys​4 пікір
Ватсаптағы менеджерлер неге үнемі сөйлескісі келмей жауап береді?! Басқа жаққа бармай, қасымыздағы санаторийге бара салайық десек, адамның барлық желаниесін кетіреді… Толық ақпаратты бірден беру деген жоқ, сұрақ қоя беруге ыңғайсызданасың соңында… Рекламаны өлтіресіңдер “Келіңдер” деп, енді нағып келетін адамды келгісі келмейтіндей жасайсыңдар?!
Толығымен оқу
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Құрметті қонақ, пікіріңіз үшін үлкен рақмет. Сіз көтерген мәселе біз үшін өте маңызды. Қызметкерлер…
​Дамир Масабаев​19 пікір
Ужасное обслуживание. Особенно Администратора.
Толығымен оқу
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль, что у вас возникло негативное впечатление о работе админи…
АК
​Акмарал Кадырахунова​2 пікір
Были в этом санаторий 4 дня и хочу написать минусы и плюсы: “При бронировании сотрудники уверяли, что все процедуры доступны и оборудование работает. На месте оказалось, что часть процедур недоступна, а для других требуются УЗИ или дополнительные документы — об этом заранее никто не предупреждал. Немного удивило и то, что администрация попросила меня доказать переписку, хотя вся информация была озвучена ими же до приезда. Получается эффект ‘испорченного телефона’: одно обещают при бронировании, другое — по факту. Хотелось бы больше прозрачности и ответственности за информацию, которую дают гостям заранее. Но за дополнительные деньги они были готовы сделать все процедуры". Как я поняла это все сверху приказ им дают( “При бронировании у меня запросили санаторно-курортную карту. Я оформила её заранее, как просили, но по приезде никто её даже не посмотрел. Возникает вопрос — зачем требовать документ, который в итоге не используется? Хотелось бы, чтобы требования были чёткими и действительно соответствовали процедурам на месте. Плюсы: “Отдельно хочу отметить бассейн: вода всегда чистая, температура комфортная, расходывается аккуратно. Тренер — профессионал, объясняет доступно, следит за техникой и безопасностью, даёт упражнения, которые реально помогают. Про кухню: – блюда вкусные, разнообразные, подают всегда свежими; – чувствуется, что повара стараются, домашний вкус; – аккуратная подача, чистая столовая, приятная атмосфера. Про коллектив: – персонал приветливый, отзывчивый, всегда готовы помочь; – чувствуется уважение к гостям; – работают с душой, создают ощущение спокойствия и заботы.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Уважаемая Акмарал ханым, благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились впечатлениями о пр…
VA
​Venera Aimaganbetova​11 пікір
Родителям все понравилось! Спасибо вам!
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо, Venera, за теплые слова 💛 Мы рады, что вам всё понравилось 😉
AN
​Akmaral Nazarova​4 пікір
К сожалению, пребывание в «Nurbergen health resort» оставило крайне неприятное впечатление. Отдыхали родители пенсионеры - 1 неделю (люкс). Сегодня забрали их оттуда, пожаловались на очень плохое и недоброжелательное отношение со стороны сотрудников и особенно от сотрудников, которые работают на раздаче коктейлей и столовой. Организовали шведский стол, где еда холодная, и довольно скудный выбор. На просьбы и замечания реагировали формально, без желания помочь. Лично столкнулась с непрофессиональным, некомпетентным отношением со стороны главного бухгалтера - Рашидова, которая не разобравшись в ситуации начала конфликт на повышенных тонах и оскорблениях. Оплата была произведена в начале заезда, но снова не разобравшись, стали повторно требовать оплату в грубой форме. Очень разочарованы и больше туда не поедем и не рекомендуем его знакомым. Надеемся, руководство обратит внимание на качество обслуживания и отношение персонала к гостям. И также примет надлежащие меры в отношении бухгалтера Рашидова.
Толығымен оқу
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Уважаемая Акмарал Назарова, благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искр…
🦁🦁
​🦁🦁🦁 🦁🦁🦁​1 пікір
Ужасный сервис,не один номер не отвечает или сбрасывают звонок. Хотели отдохнуть на выходных но увы не получилось,гудки идут но никто не отвечает. По второму номеру звоним звонок сбрасывают
Толығымен оқу
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что вам не удалось дозвониться до нашего отдела. В отдельные периоды действительно б…
DG
​Dinara Gumarova​5 пікір
Отдыхаем в санатории «Нурберген» уже не в первый раз — и каждый раз остаёмся в восторге! 🌿 Отель современный, уютный, номера просторные и комфортные. Еда всегда вкусная и разнообразная, всё приготовлено с душой. Отдельное удовольствие — безлимитный бассейн, чистый и тёплый. 💦 Воздух свежайший, природа удивительная, обслуживание на высшем уровне — персонал внимательный и доброжелательный. В нашей области нет равных этому месту для отдыха! 💚 Настоящий уголок комфорта и спокойствия!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
28 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы очень рады что вам все понравилось! Спасибо за отзыв! Хорошего отдыха вам! 😍
MT
​Muratbek Tashim​19 пікір
👍Нормально👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НК
​Нургуль Кайыргалиева​6 пікір
Санаторийде тамыз айында демалдым. Ұнады. Номерлері заманауи, ем-шаралар жақсы, персонал өте сыпайы. Асхана тағамдары керемет, дәмді (аспаздарға рақмет!). Ол жақтың табиғаты, ауасы керемет, күнде серуенге шығып жүрдік. 5 мин жерде қымыз, саумал бар. Ақылы. Кемшіліктеріне келетін болсақ: - процедуралар уақыты қысқа, 10-15мин. Ұзартса жаксы болар еді; - көп процедуралар ақылы; - спортзалда тренажерлар жоқ деуге болады; - бассейн тым терең; - бөлмені 7 күнде тек 1 рет жинайды, - 7 күн бойы бір халат, ол грязь парафиннен кейін тез лас болады, иіс шығады Жалпы ұнады. Кемшіліктермен жұмыс жасайды деп сенемін!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
23 қазан 2025, ресми жауап
Огромное спасибо!!! Мы старались 🌸Қайырлы күн! Шынайы пікіріңізге рахмет! Сын-ескертулермен жұмыс ж…
​Мирас Нурланов​10 пікір
Мықты
​Assel Balpeisova​1 пікір
Сегодня уехали из санатория. Не очень понравилось, платные процедуры не работают(амок, кедровая бочка три раза отключалась). бесплатные оставляют желать лучшего но и там тоже есть которые не работают, везде очередь, бабушку поселили на 3 этаж(не переселяют). Одна медсестра на 2-3 кабинета, видно что персонал не хватает. В коридорах холодно, особенно после процедур когда нужно держать себя в тепле. Одно питание было хорошое и персонал отзывчивый вежливые помогали как могли. Дорожка до реки вся в минах от крупного рогатого скота, нет нормальной тропинки. И ещё у них не работает интернет в санатории вообще не ловит. У самих персонала тоже самое.
Толығымен оқу
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
3 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о пребывании в нашем санатории. Нам искренне жаль…
​Rusalina Ruslankyzyy💋​2 пікір
😍😍😍
ШІ
​Шынар Ізімғалиева​10 пікір
кишкентай баламен келип керек емес екен, тек ауаға ақша төленді , лечениесі через день и то тек 2-3 ем, тек взрослыйга ем бар и то назначениемен корсетілген прайстағыдай лечение берілмейді.
Толығымен оқу
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
3 қазан 2025, ресми жауап
Пікіріңізге рахмет. Біз үшін әрбір қонақтың ойы маңызды. Сіз көрсеткен ескертпелерді назарға алды…
​Бахытгул Утегенова​2 пікір
Очень хороший санаторий!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
РК
​Руслан КАИРЛИЕВ​18 пікір
Ужасно. Ценник не соответствует уровню предлагаемых услуг. Многие процедуры платные."Извините, они не входят в оплаченные услуги". Питание оставляет желать лучшего. Овощи в салате уже вялые, яблоки импорт твёрдые. Процедуры проводятся в подвале. И!!! Нет лифта, при условии, что значительная часть гостей/пациентов преклонного возраста. Заселение и первый день отдельная печальная песня: ждать в очередях на приём к врачу за первичными назначениями в итоге вызывает желание сразу же уехать обратно. Прохождение процедур: назначают время, но приходится ждать по часу и более. Почему? Медсестры не контролируют назначенное время процедуры у пациентов. Кто пришёл раньше, того и приняли первым. Прийти на процедуру раньше назначенного времени не всегда есть возможность, а если приходишь, то все равно даже в своё время не попадаешь на процедуру. При отключении электроэнергии/света в подвале на процедурах отсутствует аварийное освещение!!! Как проводится проверка МЧС/пожарными? Вывод: не рекомендую. Отношение в санатории: куда вы все денетесь, всё равно приедете. Проживание в трёхместном номере это конечно же "бонус" к отдыху/"лечению". Отвратительно!!! Уборка в номере за неделю всего один раз с пылесосом. Пришла и протирала одной тряпкой подоконник, пыль с тумбочек и в ванной.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
3 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за то, что так подробно описали все недочёты. Для нас это ценный опыт, чтобы улучшать…
ГБ
​Галия Бердешева​2 пікір
Бірінші рет қоңырау шалдым, жасым 71 де, өте нашар жауап алдым өзіме қатты айқайлап, не хотя жауап берді, толық түсіндірмей, ренжіп күніне 200 адам звондайды, біз шаршаймыз деп жауап берді
Толығымен оқу
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
3 қазан 2025, ресми жауап
Ең алдымен, бізбен байланысқан кезде сізге қолайсыздық туғызғанымыз үшін шын жүректен кешірім сұрайм…
АТ
​Айымгул Тажигалиева​3 пікір
Бәрі жақсы өзіме жолдасыма ұнады .Үш мезгіл тамағы қандай керемет әр түлі тағамдар ұсынады .Шетелде жүргендей демалдық ем алдық рахмет Нұрберген шипажай ұжымына мың алғыс!Жұмыстарына сәттілік👍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
3 қазан 2025, ресми жауап
Ізгі пікіріңізге және жылы лебізіңізге көп рақмет! Сіз бен жолдасыңыздың демалысы сәтті өтіп, тамағы…
​Амантай Тулегалиев​2 пікір
Бәрі өте жақсы болды. Рахмет!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АЖ
​Алмагул Жантурлина​5 пікір
Сервис обслуживания не очень. Маме 85 лет и ей дали комнату на самом высоком этаже, стояла в очереди для процедуры, нет уважения ни как к пенсионеру ни как бабушке, в целом так себе 😕 не стала бы рекомендовать.
Толығымен оқу
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
3 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства вашей мам…
ИТ
​Исатай Тлеугалиев​1 пікір
Уже не первый год езжу с отцом, и с друзьями лечится в Нурберген,и до этого меня всё устраивало. Но в этом году после ремонта, комнаты стали намного меньше, спишь , кушаешь в одной комнате, нет вешалок,удобства никакого. Минеральная ванна стала намного прозрачной, и грязевые ванны уже не те.. Я им показал фотографии ,как у них было раньше, но они лишь пожали плечами. К персоналу, и к кухне никаких претензий, всё было вкусно. И рядом с санатории, можно попить свежий кумыс, за отдельную плату конечно..В общем, мне в этом году в санаторий не понравилось,лучше за эти деньги съездить в другое место..
Толығымен оқу
МД
​Мерген Дюсенбеев​2 пікір
Приобрели пакет услуг *Релакс*Гостепреимный,вежливый персонал. Отличная кухня,замечательный *шведский стол* Чистый,просторный красивый и уютный номер. Балкон,вай-фай. Прекрасное место для подкрепления здоровья,и досуга. Гордимся что в нашем родном крае есть такой пансионат. Отдельное спасибо директору пансионата Баямировой А.Н. Желаю процветания вашему делу,который дарит людям здоровьеи силы. А также персоналу которых не видим но их труд достоин уважения это плотники,электрики,слесаря, поварам вообще респект. В общем Рахмет всем!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЖШ
​Жалгас Шукуров​4 пікір
Всё супер
АН
​Асем Нигметова​2 пікір
Керемет шипа жайы маған ұнады
DB
​Dariya B​18 пікір
Салеметсіздерме! Нұрберген шипажайына , ішіндегі медицина және шипажайдың қызметкерлеріне үлкен алғысымызды білдіреміз💖 тамақтары өте дәмді , тап-таза комнаталар, поварды көрмесемде, Сіз өте тәтті дайынсыз тамақты 💖, официант Салтанат өз жұмысын жоғары деңгейде атқарады 🩷, баламен келгенмін кішкентай, үлгере алмай жатқанымды көріп, тамаққа дейін үстелге тасып берді , Рахмет Сізге 🩷 Жұмыстарыңыздың жемісін көре беріңіздер🩷 , Алғысым шексіз💗🫶 Қазір төменге өзіміз жеген тамақтардың фотосын саламын 🫶 Рахмет❤️❤️❤️❤️❤️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Тимур Едге​41 пікір
Съездили на конец то сюда первый раз в жизни. Что сказать. Отель новый. Мы были именно в отеле не в санатории. В этом есть разница. Если берёте отель, то лечении не входит. Если санаторий то лечебное входит. Но нам лечении не нужно было. Поэтому взяли отель. Чисто для отдыха. Ремонт хороший, все новое. По материалам отделка можно сравнить с отелями Турции везде гранит, камень и стекло. Есть вай фай и даже ютуб на телике. Мы пока разобрались. Дети быстрее у себя в номере включили и смотрели. Еда очень вкусная нам все понравилось. Не смотря на то что накладывают официанты а не ты сам. Мы наедались до отвала. И первое и второе и булочки и чай и компот. В общем есть все. И все очень вкусное. Все по домашнему. Все чисто и аккуратно. Стараются приблизиться к отелям Турции 5 звёзд. Но есть ещё над чем по работать. Например выселение в 12 а обед пол 1. На рецепшене сказали типа обед нам не входит. Но мы были с детьми. И поэтому все равно перекусили так как не хотели останавливаться по дороге в забегаловке. Тем более мы знаем что еда очень вкусная. Боялись что нас застрелят за чашку риса. 😅😅😅ни ничего если вы читаете этот отзыв значит с нами все хорошо. Исправьте это пожалуйста. В Турции или Египте ты обязан освободить номер. Но до самолёта можешь пользоваться всем что есть в отеле бассейн кухня, бассейн и так далее. Все равное ведь шведский стол. И много еды остаётся. Поэтому если я в следующий раз приеду и будет также. Я Вряд-ли буду ездить туда ещё. Хотя любому бизнесу нужны постоянные клиенты. Все добра.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БТ
​Бахыт Туребаева​2 пікір
Вот только приехали с санатория Нурберген. Приезжали подруги из Актау. Остались лечением и оказанием услуг , консультацией врача довольны. Люди здесь пишут о том, что на звонки не отвечают, это неправда. До приезда я каждый день их забрасывала сообщениями, сразу же отвечали. Замечания, конечно, есть, но это чисто организационные вопросы. В питании нужно разнообразие, зелени свежей вообще нет, завтрак скудный. В номерах при входе нужны вешалки, шкафы маленькие зимой 2 пальто еле вмещались. Полок для одежды нет, все развешивали на стуле. Вечером были танцы, но нет конкретно человека, который бы отвечал за это. Музыка не танцевальная, включали с ютуба постоянно с рекламой. Это же проще простого записать на флешку и крутить. Надеюсь, руководство учтет все замечания и мы с удовольствием будем отдыхать возле дома, а не искать что то лучшее вдали. Дополнить хочу, в комнатах, где мы жили, нет фена.
Толығымен оқу
​ayn shshsh​5 пікір
Классно, но бассейн в шапочках 🥲
АЯ
​Анна Якубенко​8 пікір
Любимый санаторий для отдыха души и тела!!!
​Aibol Y.​30 пікір
Были в гостинице два дня. В стоимость входит только трехразовое питание, бассейн и проживание. Потому оцениваю не санаторий, а имеено гостиницу. Минусы: 1) цену до заседения меняли триада, хорошо была переписка; 2) при заселении в номере сидела мальенкая девочка, как выснилось ребенок тех.персонала; 3) питание: "типо" шведское, но накладывает персонал и порции ограничены, дети проголодались; нужно спускаться минуту в минуту, персонал не дает разрешение, и создается очередь из пенсионеров, не очень приятно; 4) в номере на 2х взрослых и 2х детей (4 и 8 лет) ставят две бутылки воды 0.5 в сутки, при этом на улице жара +35. Приходилось спускаться вниз, чтобы попить воды; 5) отсутствует entertainment как для детей так и для взрослых, только бассейн в санаторий (не новый), детская площадка заросла травой, неухожена, дети побоялись насекомых на инвентарях; 6) дорожка на берег Урала не используется в качестве преимущества, там все в диких зарослях; 7) не могли воспользоваться услугами санатория за доп.оплату, все занято; хотя до заселения уверяли обратное; 8) ресепшн не отвечает. Из плюсов: 1) вид из 5 этажа шикарный, воздух наполняет легкие, 2) парковка; 3) гостиница новая, хороший ремонт и мебель, wifi, сервис и персонал. 4) близость к городу.
Толығымен оқу
ГК
​Гульзада Кубаева​7 пікір
Ужас. Сервиз ужасный.
​Бибит Кайдаров​14 пікір
Өте керемет жер, шет елдегі қонақ үйлерден кем емес. Оралда осындай жер болғанына қуандым. Дем алыс ұнады, горка бар, бассейнге түстік, тамақтары керемет.
Толығымен оқу
NH
NURBERGEN HEALTH RESORT
4 ақпан 2024, ресми жауап
Пікіріңіз үшін рахмет! Біз сізді тағы күтеміз...
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ