............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Медикер 

​Емхана
4.7
538 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
451
Бағалар
Фото
32
4.7
538 баға
​Азиз​5 пікір
​Тема: Необходимость соблюдения этики общения в частной клинике ​Посещаю клинику «Медикер» в Аксае, в данный момент прохожу курс инфузионной терапии (систем). К качеству самого лечения и медицинских манипуляций претензий нет — всё выполняется профессионально. ​Однако хочу обратить внимание руководства на инцидент, произошедший в субботу, 7 марта. С 11:00 я находился в 6-м процедурном кабинете. В этот день работала другая медсестра (не та, что в предыдущие дни). На мои спокойные и четкие вопросы я получил крайне неуважительный ответ в резком тоне. Когда я попытался узнать ФИО сотрудника, медсестра отказалась представиться, ответив вопросом на вопрос. ​Выбирая частную клинику, пациент рассчитывает не только на медицинскую помощь, но и на сервис, основанный на взаимном уважении. Я плачу за услуги и доверяю вашему учреждению, поэтому ожидаю корректной коммуникации. ​Прошу провести работу с персоналом процедурного кабинета касательно соблюдения норм этики и деонтологии. Никакого негатива к клинике в целом не имею, лишь хочу, чтобы общение между пациентом и персоналом было обоюдно вежливым. Я считаю что личные проблемы — каждый должен держать при себе, прошу заметить у меня тоже их много, но я не выкрикиваю 15 лет мне к слову, пансинусит и хрон Гайморит готов дать персональный контакт изменено: услышали, меняю до 5 звезд
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Мк
Медикер, клиника
12 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим вас за подробную обратную связь и за то, что отметили качество медицинской…
ТО
​Томирис Ораева​2 пікір
Норм
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Зарина Малькейкызы​39 пікір
Приехала сама с работы с КПК в пятницу 2 янв. в кол центре сказали что могу ехать что есть дежурный терапевт. По приезду обнаруживаю что все двери закрыты опять звоню в колл-центр говорю что приехала жду на что мне ответили что меня встретят через некоторое время наверно минут 11 прошло позвонил фельдшер сказал что спустился со второго этажа. Был мороз я с давлением 130/80 на улице. Фельдшер измерил давление и предложил дать обезболивающее я отказалась. Почему нет дежурного врача? Оказывается нужно было записаться к ней на прием или вызвать скорую. это уже третий раз когда из-за Медикера У меня плохие эмоции. В первый раз умерла дочка, второй раз в астане в аэропорту не приезжали пока я сама не позвонила и не сказала что мне плохо. И третий раз этот.
Толығымен оқу
Бару саны: 8
Бару саны: 8
Пікір расталды
КК
​Кристина Канафеева​3 пікір
1. Длительное ожидание приёма: некоторые врачи принимают по живой очереди, даже при наличии записи по времени. 2. Частые опоздания врачей, в частности хирурга и врача общей практики. 3. Некорректное обследование и лечение ЛОР-врача. 4. Некорректное отношение девушек на регистратуре к пациентам. 5. Недостаток специалистов: один врач одновременно принимает и взрослых, и детей (терапевт + педиатр), из-за чего запись к нему расписана на неделю вперёд. 6. Некорректное лечение врача общей практики, в частности неправильное назначение антибиотиков ребёнку.
Толығымен оқу
НВ
​Нургул Валиева​16 пікір
Отличный мед центр.
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
​Zhanserik Dzharylgasov​39 пікір
Записался к ЛОРУ на 12:15, но пришлось ждать ещё 25 минут. Приём длился всего 5 минут — врач просто осмотрела уши и даже не собиралась чистить, пока я сам не попросил. В итоге почистили только одно ухо и за это дополнительно взяли 2000Т, хотя приём уже стоил 6500Т, еще просит 2000Т. Самое главное — боль в ушах до сих пор не прошла, и никакого улучшения после приёма я не почувствовал. Ушёл с ощущением, что просто потратил время и деньги. Не рекомендую эту клинику и конкретного специалиста. Вместо полноценной консультации и помощи — короткий осмотр, список лекарств и всё. Ощущение, что врача больше интересует побыстрее закончить приём, чем реально помочь пациенту. Не рекомендую.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ДМ
​Дина Маргиева​5 пікір
Врач по записи опоздала на 20минут. Сервис ужасссс
ЖЕ
​Жомарт Ергалиев​2 пікір
Спасибо огромное персоналу..
ТБ
​Таир Бабенов​4 пікір
Все отлично. Спасибо
КЕ
​Кымбат Елешева​1 пікір
Ужас ни сотовый ни рабочий не поднимают
ZO
​Zarina Omar​2 пікір
Никак не могу дозвониться до регустратуры!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мк
Медикер, клиника
4 шілде 2024, ресми жауап
Добрый день! Напишите, пожалуйста свой номер телефона, Вам перезвонят. На данный момент имеются проблемы со связью. Приносим Вам свои извинения.
​Даурен Давлетов​21 пікір
телефон не берет
дД
​давыд Давыдов​1 пікір
Диана-лаборант. Берёт анализы крови, всем доволен.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ