............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вид 

Оптика
4.7
45 баға
Көруді жақсы ұстауға көмектесеміз
Жарнама
4.7
45 баға
АП
Алиса Пархоменко1 пікір
Вид, оптика
20 қараша 2025, ресми жауап
Алиса! Спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Рады работать для вас 💛
НЗ
Наталья Зелинская5 пікір
Вид, оптика
20 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Наталья! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку!!! Мы стараемся 😁
📌 .5 пікір
Обратилась в эту оптику, первый день прошла диагностику — мне корректно объяснили: правый глаз — минус 1.0, левый — 100%. Назначили линзу только на правый глаз. Всё понятно.На следующий день пришла за готовыми очками. Очки выдала продавец по имени Кристина.Сразу при примерке сказала, что правым глазом всё также плохо вижу, картинка размыта, улучшения нет. Но продавец даже не захотела вникать в ситуацию. Вместо того чтобы выслушать или хотя бы допустить мысль, что ошибка могла быть с их стороны, я услышала фразы вроде: «Это нормально», «Глаз привыкнет», «Смотрите телевизор дома», и особенно: «Вы же двумя глазами видите — значит всё хорошо». Я пыталась объяснить, что проверяю именно правый глаз, на который и выписана линза. Но Кристина полностью проигнорировала это, вела себя формально, без желания понять проблему. 📌 Самое неприятное было то, что она даже не допускала, что могла быть ошибка с их стороны. Ситуацию понять не захотела вообще. Позже оказалось, что линза действительно была установлена неправильно, и очки пришлось переделывать. ✅ За замену спасибо, но: Я с самого начала прямо сказала, что плохо вижу — и меня не услышали. Продавец вела себя непрофессионально. Общение оставило неприятный осадок, будто клиент сам виноват, что видит плохо. Ошибка была их но пришлось самой доказывать. Я понимаю, что все мы люди, ошибки случаются — это нормально. Но как вы себя ведёте при этом — вот что по-настоящему важно. Надеюсь, в будущем продавцы будут не просто выдавать очки, а слушать и уважать клиента. Будьте внимательны. Проверяйте очки сразу на месте.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Вид, оптика
27 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день спасибо за ваше обстоятельное обьяснение ситуации . Мы обязательно проведём работу напра…
АС
Анна Сергеевна4 пікір
Вид, оптика
22 қазан 2024, ресми жауап
В Азии Молл всегда проблема со связью из за металлического здания , лучше связываться через вот сап сообщениями
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ