............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Tele2/Altel 5G 

​Колл-орталық
3.3
276 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
98
Бағалар
Фото
9
3.3
276 баға
АЕ
​Артур Есимов​2 пікір
Быстро четко
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
21 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Обращайтесь 🙏🏼
A
​Arkhivarious​3 пікір
Грубые сотрудники👎👎👎
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
13 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
​Амир​3 пікір
Шлак а не интернет , не работает от слово совсем
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
11 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы установить причины нестабильного…
A
​Arlan2​33 пікір
Чисто персонал добрый. Помогли решить проблему
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
11 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
АС
​Акмарал Сейпелова​1 пікір
Добрый день,хочу Выразить большую благодарность специалисту 2 ое окно Ильяс может другое имя забыла кольцо на пальце серебряное ,светлый парень молодец все грамотно объяснил ,все функции настроил .Побольше таких специалистов молодец 🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆👍🏆💯☝️💯
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
11 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Алан Кенжебай​22 пікір
Долго обслуживают
SI
​Sultan Istaev​5 пікір
23 февраля в 10:40-11:00 времени пришел, при входе молодая девушка, и по середине молодой мужчина очень грубо обслужили и ничем не смогли помочь, как будто они работают ради меня. В итоге они не смогли мне ничем помочь и я ушел, после обеда пришла сестра и подошла к русской женщине которая сидела в конце, и она смогла помочь и всё сделать это заняло 2 минуты времени, вот ей спасибо большое.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
24 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
​al0imf /​2 пікір
К сожалению, сервис оказался на очень низком уровне. Персонал ведёт себя так, будто работа для них — наказание. В ответ на нормальное и вежливое общение получила грубость. Такое отношение к клиентам недопустимо.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
17 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. По Вашему об…
​Adema Nurzhanova​4 пікір
Ужасно грубые сотрудники. Кричат, что заняты сами сидят в телефонах. Кроме той девушки, что сидит в середине.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
17 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. По Вашему об…
AG
​Anar Gabdullina​30 пікір
Рахмет, шаруамды 10 минутта тез-тез жасап берді
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
11 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
​Кудайберген Кабиев​2 пікір
Здраствуйте. Я пол года назад подключил интернет модем с тарифом домашний интернет+3сим оплата на него 16990тг. У меня последняя 4-5дней вайфай не работает дома. Какая то ошибка регистрация в сети. Я позвонил оператору несколько раз они не может отправить монтажника. Чтобы решить эту проблему. Ранее 2-3раза сталкивались такими ситуациями. Раньше поставили интернет модем билайна. Такие проблемы не были. Если мы не можем использовать интернет дома зачем тогда ваш связь теле2. И еще скорость интернета иногда падает. Ладно забудем про это. Общем у теле2 обслуживание 0.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
10 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Необходимо обратиться нашим специалистам "Интернет Дома", на номер 5511 с номера Tele2…
​Алия Давлетова​1 пікір
7 января подключила тариф, 22 января он уже закончился (((переполключила оплатила 5500 и что вы думаете 4 февраля опять закончился тариф, подключила заново ещё оплатила 5500,в итоге оплатила 14 тысяч!!!! Вы там вообще что-ли??? За такую цену инет должен летать!!! В итоге разорвала контракт и оплатила штраф 10 тысяч!!!! За месяц в итоге вышло 34 тысячи!!! Оператор мужчина казах даже не предложил альтернативы просто отключил меня и повесил штраф!!! Сколько таких как я пострадали, наживаетесь за счёт нас, никому не советую алтел и теле 2
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
9 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
AB
​Artur B.​3 пікір
Отвратительное обслуживание, хотели поменять тариф, за разрыв договора наложили штраф, могли бы посоветовать альтернативные варианты, молча разорвали и не проконсультировали нормально, просто ужасно
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
9 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ФН
​Фараби Наукан​1 пікір
Сотрудники плохо оброщается с клиентами обслуживание ноль
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
ЖС
​Жайдар Салимов​11 пікір
Теле 2 компания машинники? Не подключайтесь!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
25 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
Е
​Екатерина​2 пікір
В четверг я взяла в аренду роутер. Тогда работала девушка-оператор: она всё подробно объяснила, показала, как всё работает, и подключила номера к роутеру. Я сразу уточнила, что мы планируем в дальнейшем купить роутер, а не оставлять его в аренде, и что нам необходимо подключить 4 номера. Девушка объяснила, что это возможно. Сегодня я пришла повторно, так как выяснилось, что один номер не был подключён. Смена была уже другая. В центре зала сидел мужчина казах (имя не запомнила). С самого начала он вёл себя недоброжелательно: вздыхал, закатывал глаза и демонстрировал явное раздражение. Я снова объяснила, что мы планируем покупать роутер, а также что нам нужно подключить 4 номера. На это сотрудник заявил, что так нельзя, якобы можно подключить только 2 номера. Я ответила, что в четверг мне озвучивали другую информацию. Тогда он сказал, что это связано с тем, что у нас «первый месяц бесплатно», поэтому подключают только два номера. Я уточнила: если мы откажемся от бесплатного месяца и сразу подключим тариф, чтобы подключить 4 номера. В ответ он заявил, что в таком случае стоимость будет 20 000 тенге. Откуда взялась эта сумма — непонятно, так как в приложении Tele2 указано, что при покупке роутера оплата составляет 15 490 тенге, и суммы 20 000 тенге там нет вообще. Отдельно хочу отметить поведение сотрудника. В момент, когда он попросил номер абонента, которого нужно подключить, я показала номер на экране телефона, однако вместо того чтобы посмотреть, он с недовольным тоном сказал: «Продиктуйте сами», при этом закатывая глаза. Такое отношение считаю неприемлемым. Также обращаю внимание, что до ваших операторов невозможно дозвониться, из-за чего приходится обращаться в салон, где, к сожалению, сталкиваешься с подобным отношением и противоречивой информацией. Прошу обратить внимание на работу сотрудников и на корректность предоставляемой информации, так как подобное поведение и несоответствие условий вызывают недоверие и недовольство клиентов.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
25 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. По Вашему об…
​Альфия Майтакова​3 пікір
Обслуживание хорошее.
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
25 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
АБ
​Алма Бекеева​1 пікір
Ужасно обслуживала девушка за крайним столом. Ввела данные неправильно в базу. В следствии чего я уже как неделью не мору перейти к другому оператору.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
19 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
НГ
​Назерке Губайдуллина​2 пікір
Хочу выразить благодарность оператору Дастану за профессионализм и терпение. Оператор внимательно выслушал, всё подробно объяснил и помог решить проблему. Очень довольна обслуживанием.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Назерке, добрый день. Спасибо вам большое, что выбрали нас!!! Приходите ещё
​Danik SubalOFF​28 пікір
Сегодня моя тетя пришла в салон чтобы купить симку теле2 , менеджер к ней попался какой-то не алвекватный, агресивный, табличек с имени не было, спрашивали его имя, не ответил, не смог поставить тете Е-сим, что за работа такая??
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Akmaral Zhakanova​2 пікір
«Очень классный сервис - всё сделали быстро и понятно, вообще без лишней суеты. Сотрудники вежливые и ответственные, всегда на связи и готовы помочь. Осталась очень довольна, сервис реально на высоком уровне, смело рекомендую!
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
24 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Akmaral, большое спасибо за теплые слова 💛 Были рады помочь 🤗
​a/z ai/zol​5 пікір
Оч быстро сделали
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим вас, что выбрали нас 🙏👌
тю
​тимур юнусов​2 пікір
Огромное спасибо сотруднице по имени Гульсым, которая помогла и быстро оформила симкарту
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤ Всегда рады вам 🌸
ЗА
​Замира Арепбаева​1 пікір
Очень пожалели что подключили тариф семейный, обманули что на 6 номеров подключат остались только 4 номера подключены а остальные подключить не можем потому что как ваши операторы говорят сами не знали отключили этот тариф само начальство, но мы платим ту же сумму что и на 6 номеров. Очень ужасное качество и общение операторов.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
16 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
IP
​Ivan Parfenov​2 пікір
Ужасное обслуживание, перебои сети беж причин. Пытаешься дозвониться до операторов - предлагают свои не нужные услуги и розыгрыши. Отвратительное отношение к клиентам, которые пользуется Вашим сервисом более 10-ти лет. Перехожу на изи.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
14 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
di
​dead inside​1 пікір
отвратительно
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
ДМ
​Данил Мокривский​1 пікір
ужас
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
d
​drt​1 пікір
говорят какую-то чушь, обманывают на деньги, никак не коммуникацируют с покупателями
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Читаем и возмущаемся вместе с вами. Очень жаль, что вам испортили настроение. Пока мож…
​эльдар .​1 пікір
сервис отвратительный, работникам наплевать на покупателей, ничего толком не объясняют, заставляют угадывать что нужно делать
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
AM
​Aiymzhan Mahsutova​3 пікір
Оте нашар обслуживание. , жулкынып, шаршап отыргандар, жумыстарын дурыс билмейди, интернет туралы айталмайдыда оте оте нашар , интернет условиясын кате айтып арзанга айтып келсем совсем баска сума . Оператор кыз шаршап, курсинип арен сойлести , одан жа жумыс жасамай откандары жаксыго жулкынып жумыс жасаганша сойлесу билмейди специалист Анастасия грубая и еще старшая специалист не может ничего решить, прошу объяснения?
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біздің қызметкердің орынсыз әрекетіне тап болғаныңызға біз шын мәнінде өкініш білдіре…
​Айгерим Кряжева​4 пікір
Мало менеджеров. Было много людей они очень долго консультируют. Долго ждала в очереди. А так сам сервис понравился. Надеюсь возьмут ещё кого то на работу чтобы было много менеджеров
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
19 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айгерим! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. В…
​zhumaayaa .​15 пікір
Жалоба на сотрудника офиса Tele2 Дата обращения 17 ноября 2025 года Сегодня, 17 ноября 2025 года, я обращалась в колл-центр/офис Tele2 для замены своей SIM-карты на eSIM. К сожалению, обслуживание, которое я получила, вызвало сильное разочарование. Сотрудник мужского пола, который находился сегодня на смене, вел себя грубо и недоброжелательно. Его поведение производило впечатление, будто он крайне раздражён и недоволен самим фактом обращения. На протяжении общения он позволял себе резкие выражения и мат, был явно напряжён, отвечал раздражённо и будто бы готов был сорваться на любой заданный вопрос. Такой уровень сервиса и отношение к клиентам совершенно неприемлемы. Прошу принять меры, провести проверку и обеспечить, чтобы подобные ситуации не повторялись. Спасибо.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
17 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не д…
mQ
​maks Q​6 пікір
👍👍👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
9 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим за отзыв 🙏 Рады стараться ❤
​SD N​2 пікір
Отличный офис, в отличие от других операторов, которые почему-то надели соломенную корону! Девушки-операторы и специалист технической службы - просто молодцы! Но лучше приходить с утра ))
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
31 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
АМ
​Александр Мокшанов​1 пікір
Анастасия консультант большая молодец, все рассказала и помогла с выбором телефона)
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
14 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​777 777​29 пікір
Нет доступных номеров , от 5 тысяч, бред , у все есть номера теле2 по 1000 тенге а тут от 5 тысяч
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
5 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Номера на продаже можете посмотреть через мобильное приложение в разделе Стать клиентом
​Валерий Жмышенко​30 пікір
Ужасно, хотел подключить тариф, но понял что не стану потому что у них завис сайт и меня не смогли проконсультировать, это о многом говорит особенно о качестве интернета
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам, правда, очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нас. Может быть, мы смо…
А
​Александра​2 пікір
Хороший офис отделения, приятные вежливые сотрудники, отдельное спасибо Саиде и всему техническому отделу, помогли быстро решить вопрос :)
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
30 тамыз 2025, ресми жауап
Александра, добрый день. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 😌 Будем вас ждать 💛
Aа
​Anzhela арони​5 пікір
Почему каждый раз когда я пополню себе баланс у меня списываются 20-30 тг каждый раз Куда уходят деньги?? Тариф оплачен Пополняю 100-200 тг деньги уходят Звоню с оператором не связывают
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
16 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
АК
​Андрей Курманбаев​3 пікір
Крутой сервис
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
13 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
K1
​Keshet 13​7 пікір
Настолько ужасный оператор, что мне пришлось перейти на izi (там тоже свои минусы, но по сравнению с tele2 ОНИ НЕ ТАКИЕ КРИТИЧНЫЕ).
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
8 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам, правда, очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нас. Может быть, мы смо…
ВА
​Владимир Абдулов​1 пікір
Спасибо большое Алмагуль за прекрасное отношение к клиенту
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
8 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
ЖО
​Жарас Онгарбай​2 пікір
в районе старый аэропорт интернет работает хуже чем в поселке, пару недель назад ловило 5 g сейчас даже что нибудь скачать затрудняюсь, так как 100-200 килобайт в секунду. а было 1-4 мб в секунду. очень надеюсь что за пару недель все устранится либо придется менять на беллайн либо актив.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
8 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
​Azamat Sisenov​3 пікір
Обслуживание вапще шамалы оператор ер адам алады такой недоволен ещё телефонды жауп тастап өте нашар өте шамалы оператор аустру керек чё за люди там ужас
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
8 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе. Мұндай қызмет көрсету болмауы керек екенін мойындаймыз. Мәселенің мән-жайын түсіну үш…
​Аслан Бисенбаев​13 пікір
Сеть жақсы ұстауы үшін қай мекенге көшіп барайын?тарифті ескертусыз өсіресіздер.сонымен қоймай интернет өмірі ұстамайды.интернет жылдамдығы шамалы!әлде қымбат тарифке мәжбүрлі түрде ауысуымыз үшін жасалған әрекет па?Актив жақсы ұстайды теле2 өмірі интернет жылдамдығы баяу 5G болсада!сондықтан тағы да сұрайын?сіздердің интернеттеріңіз жақсы ұстайтын жерге көшіп барайынба?әлде мәселені шешесіздерма?
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи
19 қараша 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз сіздің осындай қызметке тап болғаныңызға шын жүректен өкінеміз. Сіздің пікіріңіз…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ