............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Тауарларды беру пункті
4.7
46 баға
4.7
46 баға
Aya Sagyngali4 пікір
AO
Anel Oluwadare1 пікір
Я регулярно пользуюсь этим пунктом выдачи Wildberries. Обычно сотрудники были вежливыми и корректными, хотя персонал периодически менялся. Однако в этот раз я столкнулась с откровенно хамским отношением. Сотрудница вела себя грубо, без элементарных манер — ни вежливости, ни даже базовой адекватности. Можно было бы списать это на плохое настроение и отнестись с пониманием, если бы дело ограничилось только тоном общения. Однако, пока я отвернулась, чтобы выбросить упаковку от товара, менеджер, размещая и складывая коробки прибывших товаров, опрокинула мой товар на грязный пол. При этом заказ изначально был доставлен в порванной и открытой упаковке, о чём я сообщила сразу. Учитывая, что в пункте выдачи есть большой стол, позволяющий аккуратно размещать заказы, подобное поведение выглядит намеренным, а не случайным. Именно в этот момент стало очевидно, что речь идёт не о неосторожности, а о сознательном пренебрежении к клиенту и его товару. Так как грубый тон был заметен изначально с порога. (Повторюсь) Создалось ощущение необъяснимой и ничем не спровоцированной неприязни, которая была заметна сразу же при входе. Такое поведение недопустимо для сервиса, особенно когда речь идёт о чужом товаре и элементарном уважении к клиенту. Прошу руководство принять меры, провести проверку и объяснить сотрудникам, что хамство и небрежность — не норма и не допустимая форма поведения.
Толығымен оқу
АС
Айгуль Сражанова3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kinder Pl2 пікір
ХМ
Ханшайым Марскызы1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СХ
Супер Хрупер4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЭИ
Эмир Иркалиев5 пікір
AB
Alina Bolatova8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АZ
Аssel Z2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
РА
Рыскул Ахметжанова3 пікір
aleksandr3 пікір
АИ
Аружан Имандосова4 пікір
Bekasyl .10 пікір
ГК
Гульсум Кабакова5 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ