............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Lukoil 

​Жанармай құю станциялары
4
11 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер16

Бағалар

Фото5

4
11 баға
М
​Медгат​1 пікір
Хороший кофе, хорошие обслуживание
АЖ
​Артур Жиенгалиев​26 пікір
Ужасная организация
Толығымен оқу
L
Lukoil
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы всегда стараемся сделать д…
​Naya Azhgali​15 пікір
Обращаюсь к администрации компании в связи с некорректным поведением сотрудника — кассира по имени Фариза. В процессе обслуживания возникла неприятная ситуация. Мы приобрели два напитка кофе объёмом 300 мл. При этом зона самообслуживания для кофе на данной заправке организована неэргономично: стаканы объёмом 300 мл размещены за стаканами 400 мл, что затрудняет ориентацию и легко вводит клиента в заблуждение. Догадаться о таком расположении без подсказки невозможно. Сотрудник общалась в надменной и насмешливой манере, что, по всей видимости, было связано с тем, что напиток объёмом 300 мл был налит в стакан 400 мл. Считаю, что в данной ситуации не произошло ничего критичного, однако вместо корректного разъяснения мы столкнулись с грубостью. В начале диалога сотрудник позволила себе фразу: «Вы справитесь сами», а в завершение — упрёк: «У нас каждый стакан на счету», произнесённый с резкой сменой интонации. При этом извинений за некорректное общение не последовало. Прошу руководство обратить внимание на профессиональные и коммуникативные навыки данного сотрудника, провести разъяснительную беседу либо принять дисциплинарные меры. Также рекомендую пересмотреть организацию кофейной зоны, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Толығымен оқу
L
Lukoil
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы всегда стараемся сделать д…
ФК
​Фариза Куспанова​6 пікір
Сервис мықты👍
А
​Анастасия​1 пікір
Самая лучшая заправка!!! Кофе отличный
Толығымен оқу
L
Lukoil
13 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы искренне признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Для н…
ФС
​Фариза Сабитова​3 пікір
Самый вкусный кофе🥰
Толығымен оқу
L
Lukoil
13 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы искренне признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Для н…
OM
​Omir Makhmetov​3 пікір
Хорошо тянет после заправки ,обслуживание приятное, самое вкусное кофе , молодцы
Толығымен оқу
L
Lukoil
13 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы искренне признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Для н…
​Артем А​24 пікір
Часто здесь заправляюсь, нравится как едет, удобно расположение
Толығымен оқу
L
Lukoil
4 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Выражаем свою признательность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Сделаем…
СЕ
​Санжар Ермеккалиев​8 пікір
Очень удобно расположен, бензин очень качественный, магазин топ 🔥
Толығымен оқу
L
Lukoil
4 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы искренне признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Для н…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ