............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Shiny River 

​Қонақ үй
4.5
645 баға
​Жарнама​«ДубльГИС» ЖШС.

Байланыстар

Ақпарат

Ғимаратта7

Пікірлер142

Бағалар

Фото112

4.5
645 баға
​Надько Угрюмова​3 пікір
Купите аквариум черепахе
L1
​Liliya 13​41 пікір
Останавливались в этом отеле и остались крайне недовольны обслуживанием. При заселении гость прямо попросил недорогой номер, но сотрудник ресепшена без объяснений оформил самый дорогой вариант. Такое поведение выглядит как попытка навязать услуги и обмануть постояльца. Мы ожидали честности и прозрачности, а получили неприятный опыт и потерю доверия. Администрации стоит обратить внимание на работу персонала и уважение к клиентам. В нормальных отелях выбор номера всегда согласовывают заранее — здесь этого, к сожалению, не произошло.
Толығымен оқу
​Maksim Kolyada​4 пікір
Леонид красава , исправил ошибки
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Дмитрий Филипенко​21 пікір
Да, запустили гостиницу (
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АК
​Айбар Каиргалиев​7 пікір
Завтрак кайф
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ZA
​Zhanar Amanova​6 пікір
Ставлю одну звезду из-за админа. Малика кажется не звали. Лицо кирпичом. Приехала на свадьбу спросила где утюг. В этой гостинице нет утюга. Ни в номере ни на этажах🤣🤣🤣 я первый раз такое вижу хотя немало где была по миру. С таким удовольствием она сообщила что прачка закрывается в 6 и ничем она мне помочь не может. Я просила и меня туда сводить на 5 минут. Или заплатить чтобы кто-то сходил и погладил. На все ответ - я вам ничем помочь не могу. Сама гостиница для одной ночи вполне норм и по цене и по качеству. Но персонал просто дно
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ZD
​Zhanar Dossayeva​2 пікір
Это что то из 90-х, пребывание в этой гостинице откинуло меня на лет 20 назад, прокуренные номера, сигаретным дымом пропитано все от постельного белья до полотенец, шкафы есть и вроде выглядят не плохо, но…. открываются с трудом либо совсем не открываются 🤦‍♂️ удивила допотопная косметика в уборной, а точнее ее отсутствие, к услугам ну очень дешевые гель для душа и шампунь. Запах в холле и коридорах отдельна песня. При всем этом Администратор уже с утра не в духе, разговаривает с тобой свысока, тоном не терпящим возражения. Учитывая цену за номер, на минуточку это 30-45 тыс., мои возмущения думаю оправданы. Рекомендую хозяину отеля отнестись к своим клиентам с большим уважением, научить персонал быть более гибкими и приветливыми, а еще лучше отправить их на обучение в другие регионы с налаженным сервисом. В условиях, когда стоит задача развивать туризм, такое отношение вызывают, мягко говоря, полное разочарование.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Нурлыбек Рустемулы​2 пікір
Керемет жер👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Sammyy ́​2 пікір
Агафонова Юля отличный мастер, сделала мне красивые кудряжкии
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Zara T​24 пікір
Шикарно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Zhans 🌪️​7 пікір
Лучший массаж 💆🏻‍♂️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
РА
​Рауан Алшинбаев​6 пікір
👍👍👍👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МК
​Макпал Канатова​3 пікір
Сегодня 04.07.25 приехали с дальной дороги с города караганды вроде по звонку ответили нормально а по приезду ожидание и реальность, как зашли свет отключился но так как нам некуда было пойти мы хотели остаться, а там на ресепшене девушка по имени Малика нам дала номер на 5 этаже, хотя были номера пустые на 2 этаже просто издевательство, я еле попросила поменять номер на второй этаж а она вообще предложила не заселяться, но мы все равно остались т.к. было уже поздно, зашли в номер а там вообше ужас душно и вонь стояла, и еще в коридоре услышала парень сотрудник позванил хозяйну по имени Александр или Алексей точна не помню чтобы генератор подключить а он там наорал всем сотрудникам чтоб молча сидели и ничего не сделать пусть все ждут свет и сидят, СЕРВИС ВООБЩЕ НОЛЬ, просто ужасно
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Елена Модика​17 пікір
Проживала в отеле с 17 по 24 июня в номере улучшенный стандарт. Осталась очень довольна обслуживанием. Мне понравилось абсолютно все - номер просторный, есть все необходимое для комфортного проживания. Очень удобная кровать и подушки(я много путешествовала и есть с чем сравнить), есть кондиционер, все необходимые принадлежности халат, тапочки, фен, гель и шампунь. Уборка делается ежедневно, все очень чисто. Есть услуги прачечной. В отеле есть два ресторана с прекрасной кухней! Вкусно было все, что я попробовала. Можно заказать еду в номер, чем я часто пользовалась. Очень разнообразные завтраки, на любой вкус, омлет или яичницу могут приготовить при вас. Очень удобное расположение отеля - в центре города и все в шаговой доступности магазины, банки, остановки. Круглосуточный ресепшен и очень доброжелательный персонал, я жила неделю и общалась со многими. У меня был ранний выезд и я попросила меня подстраховать и разбудить - все сделали вовремя. Всем без исключения огромное спасибо за неделю очень комфортного проживания в вашем отеле! С уважением Елена Модика (Россия-Италия)
Толығымен оқу
​Анюта Суханова​29 пікір
Очень комфортно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AN
​Assel Nabiyeva​19 пікір
Здравствуйте. 12 июня я приехала в ваш отель после звонка, где мне подтвердили наличие номера. По приезду номер оказался не готов, уборку делать отказались, на просьбы реагировали грубо. Сотрудница на ресепшене была недовольна, не извинилась, разговаривала резко. Я думала номер есть ….говорит .Очень неприятно после долгой дороги получить такое отношение.Сервиса нет очень жаль. Прошу разобраться в ситуации и принять меры. Надеюсь, другим гостям повезёт больше. Только прочла отзывы , оказалось не раз такое повторяется , Примите меры !!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НГ
​Наталья Горбачева​4 пікір
Вполне хорошо!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MM
​Marat Mukashev​18 пікір
Отличный отель!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Madina M​53 пікір
Номер отличный, вид из окна тоже. Один минус, санузел как в СВ вагоне 😀
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЕМ
​ЕЕ М​7 пікір
Гостиница огонь)) особенно санузлы в номерах. Завтраки на 5.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Алина Ашхабекова​4 пікір
Питание 11/10 🤌🏿
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МА
​Малика Айтуева​40 пікір
отличный сервис администратору и оценка 5 звезд благодаря алминистратору которая оперативно среагировала и предложила сразу варианты 26го марта,продала номер за 5мин. прилетела в Ускаман с ребенком не забронировав гостиницу, пока ехала на такси и думала где остановиться, обзвонила такие гостиницы как Иртыш, Рояль BV, но лучше всех администратор Шайн ривер сразу выявила потребность и предложила, Пять звезд именно ей, за такой шикарный сервис.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​a1iba blessed​1 пікір
Horoshiy otel
​Сула хз​8 пікір
Очень понравилось,и плюс там ресторан мясоет и классика
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
РВ
​Ринат Вишняков​1 пікір
Ок
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
YR
​Yeldar Rakhmetullin​1 пікір
Красивая, большая гостиница. Хороший, вежливый персонал
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АЖ
​Азамат Жуватканов​18 пікір
Отличный салон красоты. Настоящие профессионалы! СПА , массаж, все процедуры для женщин( маникюр, педикюр и прочее)!Всем рекомендую. Качественные услуги. Красивый интерьер, вежливый персонал. Обслуживание на высшем уровне!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SR
Shiny River, гостиничный комплекс
21 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Подскажите пожалуйста дату обращения в нашу компанию, последние 4…
​Билал Толебаев​6 пікір
Отличный отель. А таковым его делает его персонал. У меня был ранний заезд и моим заселением занималась девушка Малика. Она побеспокоилась о всех нюансах моего удобства 10/10. Заселив меня в номер, мне предложили позавтракать в ресторане который находится на первом этаже. Рестораном владельцы могут гордиться отдельно. Меня можно сказать передали в руки администратора - высококачественного специалиста (не уточнил имя девушки). Сервис 10/10, блюда 10/10 интерьер 10/10. После вернувшись в отель вечером, меня встретила девушка на ресепшене Алена. Она уточнила все детали моего утреннего выезда, предложила трансфер и взяла на себя ответственность за мое пробуждение. Помимо звонка в номер меня дополнительно пробудил стук горничной в дверь 10/10, за что отдельное спасибо хочу выразить всему персоналу. Сдав номер, я ожидал свое такси в Аэропорт. Алена принесла для меня ланч бокс из ресторана, побеспокоившись о том, что я не успеваю на завтрак и полечу голодным 10/10. Подытожив, хочу поблагодарить весь персонал отеля за профессионализм и заботу. Персонал 10000/10 Ресторан 10/10
Толығымен оқу
SR
Shiny River, гостиничный комплекс
5 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
АБ
​Ануар Баймаканов​1 пікір
Салон супер, особенно мастер Руслан
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SR
Shiny River, гостиничный комплекс
5 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
​Mortemania .​23 пікір
Идеальный маникюр, очень приятная мастер Карина, все на высшем уровне💓
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SR
Shiny River, гостиничный комплекс
5 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
​Жибек Малекбаева​24 пікір
Единственная нормальная гостиница
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SR
Shiny River, гостиничный комплекс
5 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Подскажите пожалуйста дату обращения в нашу компанию, последние 4 цифры Вашего контактного номера.
​Evgeniya Yeva​9 пікір
Одна звезда за шикарные завтраки. Сама гостиница ужасная. Недовольные лица на ресепшн у всех. Темно. Номера где окна выходят на коридор это вообще треш. Духота. Кондер висит для украшения. Туалеты это вообще отдельная гадость. Желтая кабина, как в космическом корабле. Руки дизайнеру оторвать. Вода идет еле еле. Чайника нету. Отвратительно. Это последнее место в УК, где хотелось бы остановиться. И не нужно писать ваше стандартное "назовите последние 4 цифры и бла бла". Как будто это что то решит. Пусть люди просто знают реальные отзывы об этом мотеле.
Толығымен оқу
SR
Shiny River, гостиничный комплекс
21 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Подскажите пожалуйста дату обращения в нашу компанию, последние 4…
​Optovka.Dina.Oskemen Абая 185​13 пікір
Отличное место нам понравилось 👍👍👍
МХ
​Маржан Хасенова​7 пікір
Очень классный отель. Особенно парикмахерские услуги. Отель очень чистый. Питание всегда свежее и вкусное
SR
Shiny River, гостиничный комплекс
21 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Подскажите пожалуйста дату обращения в нашу компанию, последние 4 цифры Вашего контактного номера.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ